ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как пользоваться мобильным приложением GetCourse

Если вы ученик школы на GetCourse, то можете проходить обучение, — смотреть уроки, оставлять ответы на задания и комментарии к урокам, а также обращаться в поддержку школ, где вы зарегистрированы, — в бесплатном мобильном приложении.


Скачать приложение GetCourse в:

В статье ответим на частые вопросы:

Ссылка на это место страницы: #kak-vojti-v-prilozhenie

— Как войти в приложение?

Чтобы войти в приложение с помощью адреса электронной почты:

  1. Откройте приложение и нажмите «Авторизоваться».
  2. Укажите email, на который вы приобретали тренинги, и нажмите кнопку «Получить ссылку для входа»
<p>Открытие приложения</p>

Открытие приложения

<p>Авторизация через эл. адрес</p>

Авторизация через эл. адрес

<p>Запрос письма с пин-кодом</p>

Запрос письма с пин-кодом

  1. На указанную почту придет письмо с пин-кодом для входа. Введите полученный код в приложении GetCourse и нажмите «Проверить код».

Обратите внимание

Пин-код активен:

  • в течение 1 часа после отправки;
  • до запроса нового пин-кода.
<p>Пин-код для входа в приложение</p>

Пин-код для входа в приложение

<p>Ввод пин-кода</p>

Ввод пин-кода

Чтобы войти в приложение с помощью QR-кода:

  1. Через браузер в личном кабинете школы перейдите в раздел «Mobile».
QR-код в разделе «Mobile»
QR-код в разделе «Mobile»
  1. Отсканируйте QR-код камерой телефона или сканером внутри мобильного приложения GetCourse.
  2. Введите свой email и нажмите «Получить ссылку для входа».
<p>Открытие приложения</p>

Открытие приложения

<p>Авторизация через QR-код</p>

Авторизация через QR-код

<p>Запрос письма с пин-кодом</p>

Запрос письма с пин-кодом

  1. На указанную почту придет письмо с пин-кодом. Введите его в приложении GetCourse и нажмите «Проверить код».
<p>Пин-код для входа в приложение</p>

Пин-код для входа в приложение

<p>Ввод пин-кода</p>

Ввод пин-кода

Ссылка на это место страницы: #kak-najti-pismo

— Что делать, если не удается найти письмо с пин-кодом для входа?

  1. Проверьте почтовый ящик:
    • убедитесь, что указали корректный email при запросе пин-кода;
    • выполните поиск по ключевым словам («getcourse», «пин-код», «приложение»);
    • проверьте «Спам», «Промоакции» и другие папки с входящими письмами.
  2. В приложении запросите письмо с пин-кодом еще раз по кнопке «Получить ссылку для входа».
  3. Если письмо все равно не поступает на указанный email, обратитесь в техническую поддержку GetCourse, указав в письме ссылку или название школы, в которую хотите зайти, и эл.адрес, на который запрашиваете письмо.
<p>Поиск письма по ключевым словам</p>

Поиск письма по ключевым словам

<p>Поиск письма в папке «Промоакции»</p>

Поиск письма в папке «Промоакции»

<p>Повторный запрос письма с пин-кодом</p>

Повторный запрос письма с пин-кодом

Ссылка на это место страницы: #pin-kod-nevernyj-ili-ustarel

— Что делать, если пин-код неверный или устарел?

Пин-код становится неактуален спустя час после получения письма, а также после запроса нового сообщения с пин-кодом.


Используйте для авторизации пин-код из последнего письма, которое получено не позднее чем час назад, а если оно устарело — запросите новое.

Важно

Не рекомендуем многократный ввод неверного пин-кода. Убедитесь, что вы вводите актуальный пин-код из последнего сообщения.

<p>Пин-код для входа в приложение</p>

Пин-код для входа в приложение

<p>Ввод пин-кода</p>

Ввод пин-кода

Ссылка на это место страницы: #sohranyatsya-li-kursy

— Сохранятся ли курсы после переустановки приложения или смены устройства?

Да, все данные привязываются к адресу эл. почты. После авторизации в приложении на любом устройстве с эл.адресом, на который приобретались курсы, вы сможете перейти к обучению в доступных онлайн-школах.

Ссылка на это место страницы: #kak-vojti-s-drugim-email

— Как войти в приложение с другим email?

  1. Нажмите ••• в правом нижнем углу экрана и выберите «Выйти из приложения».
  2. Повторно авторизуйтесь в приложении с нужным электронным адресом.
<p>Переход к настройкам приложения</p>

Переход к настройкам приложения

<p>Выход из приложения</p>

Выход из приложения

Ссылка на это место страницы: #kak-izmenit-yazyk

— Как изменить язык интерфейса в приложении?

Язык интерфейса в приложении определяется настройками устройства. Например, если на устройстве установлен русский язык интерфейса, то и приложение по умолчанию будет на русском языке.


Чтобы включить интерфейс на другом языке:

  1. Авторизуйтесь в приложении.
  2. Нажмите ••• в правом нижнем углу экрана и выберите Language (Язык).
<p>Переход к настройкам приложения</p>

Переход к настройкам приложения

<p>Переход к настройкам языка</p>

Переход к настройкам языка

<p>Выбор языка</p>

Выбор языка

Обратите внимание

В таком случае изменится только язык интерфейса приложения. Приобретенные курсы будут на том языке, который установлен в аккаунте школы.

Ссылка на это место страницы: #kak-izmenit-imya-i-avatar

— Как изменить свои данные (имя, аватар) и посмотреть выданные дипломы?

Для этого перейдите в свой профиль из любого диалога/ответа в онлайн-школе.


Например:

  1. Перейдите в раздел «Избранное».
  2. Выберите нужную школу.
  3. Нажмите на «Мои обращения».
<p>Переход в раздел «Избранное»</p>

Переход в раздел «Избранное»

<p>Переход в конкретную онлайн-школу</p>

Переход в конкретную онлайн-школу

<p>Переход в раздел «Мои обращения»</p>

Переход в раздел «Мои обращения»

  1. Перейдите к диалогу и кликните по своей аватарке.
  2. После перехода в свой профиль вы можете посмотреть выданные дипломы, бейджи, а также изменить некоторые личные данные, нажав ••• в правом верхнем углу экрана.
<p>Нажатие на аватар профиля</p>

Нажатие на аватар профиля

<p>Переход к настройкам профиля</p>

Переход к настройкам профиля

Ссылка на это место страницы: #kak-najti-nuzhnuyu-shkolu

— Как найти нужную школу и перейти в нее?

  1. После входа в приложение нажмите иконку в виде раскрытой книги в нижней панели, чтобы перейти в раздел «Избранное».
  2. Нажмите «Настроить аккаунты», после чего появится список, в котором отображены все онлайн-школы, в которых вы зарегистрированы.
  3. Отметьте нужные вам школы галочкой.
<p>Переход в раздел «Избранное»</p>

Переход в раздел «Избранное»

<p>Переход к настройкам аккаунта</p>

Переход к настройкам аккаунта

<p>Выбор школ для отображения</p>

Выбор школ для отображения

  1. Нажмите стрелку назад (←) в левом верхнем углу экрана, чтобы вернуться к списку школ.
  2. После настройки избранного выберите из списка нужный аккаунт, чтобы перейти к нему в приложении.
<p>Возвращение к списку школ</p>

Возвращение к списку школ

<p>Переход в конкретную школу</p>

Переход в конкретную школу

Также вы можете найти нужный аккаунт в поисковой строке раздела «Избранное», зарегистрироваться в нем и добавить в список избранных школ.

<p>Поиск школы в разделе «Избранное»</p>

Поиск школы в разделе «Избранное»

<p>Регистрация в школе</p>

Регистрация в школе

Ссылка на это место страницы: #zashchishchennyj-urok

— Как открыть урок, защищенный с помощью GC Mobile Passport?

Иногда при попытке открыть урок вы можете увидеть, что он защищен с помощью GC Mobile Passport. Это технология защиты контента, при которой требуется подтвердить личность через мобильное приложение GetCourse, чтобы получить доступ к содержанию урока.


В этом случае:

  1. Скачайте приложение одним из способов:
    • отсканируйте QR-код камерой телефона и перейдите по предложенной ссылке (1);
    • скачайте приложение напрямую по кнопкам, соответствующим вашему устройству (2).
Урок с защищенным контентом
Урок с защищенным контентом
  1. Войдите в приложение GetCourse, используя email, на который вы приобретали курсы.
  2. Нажмите ••• в правом нижнем углу.
  3. Выберите пункт меню «Отсканировать код» и наведите сканер на QR-код в уроке.
<p>Переход к настройкам приложения</p>

Переход к настройкам приложения

<p>Выбор опции сканирования QR-кода</p>

Выбор опции сканирования QR-кода

  1. В приложении укажите номер телефона и введите код, отправленный на указанный номер.
<p>Подтверждение телефона в приложении</p>

Подтверждение телефона в приложении

<p>Проверка кода из смс в приложении</p>

Проверка кода из смс в приложении

После проверки кода личность ученика будет подтверждена, и вы получите доступ к содержимому урока.

Обратите внимание

Такая проверка проводится один раз при входе в аккаунт с нового устройства или браузера.

Открытие доступа к защищенному уроку
Открытие доступа к защищенному уроку
Ссылка на это место страницы: #net-kursov

— Что делать, если в школе нет купленных курсов?

  1. Проверьте email, который использовался при авторизации в приложении, так как все данные привязываются к адресу эл.почты.
  2. Обратитесь в службу поддержки школы. Как это сделать, читайте далее ↓
Ссылка на это место страницы: #kak-obratitsya-v-sluzhbu-podderzhki

— Как обратиться в службу поддержки школы?

  1. Перейдите в раздел «Избранное» (иконка раскрытой книги) и выберите нужную школу.
  2. Нажмите «Мои обращения» — «Новое обращение».
<p>Переход в раздел «Избранное»</p>

Переход в раздел «Избранное»

<p>Переход в раздел с обращениями</p>

Переход в раздел с обращениями

<p>Написание нового обращения</p>

Написание нового обращения

Ссылка на это место страницы: #kak-vojti-cherez-brauzer

— Как войти в аккаунт школы через браузер с помощью мобильного приложения?

  1. На странице входа в онлайн-школу нажмите иконку для входа через приложение.

Как правило, страница входа находится по адресу: https://адрес_школы/cms/system/login

Иконка приложения на странице входа
Иконка приложения на странице входа
  1. Отсканируйте QR-код для подтверждения электронного адреса (1) либо отправьте запрос в приложение (2). После авторизации в приложении вы перейдете к своему профилю в браузере.
<p>Способы входа в аккаунт через приложение</p>

Способы входа в аккаунт через приложение

<p>Запрос на авторизацию в приложении</p>

Запрос на авторизацию в приложении

Не нашли ответа на свой вопрос?

Направьте его через форму обратной связи ниже или в поле для комментариев.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"a2a1916bc44acbe7d13688454e451082","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":806797074,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! У меня приложение установлено изначально в смартфоне, все работает. Недавно установила приложение на планшет. Смогла зарегистрироваться, увидела свои курсы. Последующие попытки входа с планшета очень тяжёлые - приложение долго грузится, я вижу только пустое поле, один раз оно в итоге показало курсы спустя время. Сегодня вообще только пустое белое поле. Перезагрузка не решила проблему. На телефоне по-прежнему все хорошо и быстро
или отменить редактирование
Пт 23 Авг 15:25 • Ответить
{"signature":"30f7bdc97c624eb018e3c538c0100728","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":806911027,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Мобильное приложение GetCourse предназначено только для смартфонов. На планшете рекомендуем заходить через браузерную версию платформы, так как приложение может не поддерживать корректное отображение на планшетах.
или отменить редактирование
Пт 23 Авг 18:46
{"signature":"677c1b9f5bdda36db921d6953f7ac0b6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":786414664,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Должна быть школа SV-100
или отменить редактирование
Пн 22 Июл 05:27 • Ответить
{"signature":"e6ee7d169d82e60b48a59a88bbe3f23e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":786468646,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Ответили вам в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Пн 22 Июл 09:45
{"signature":"cf1daca10a306e8f06cfa178b5c35e6f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":764252652,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте.
Есть ли у вас версия приложения для установки на смарт-тв? Ужасно не хватает этой возможности.
или отменить редактирование
Вт 11 Июн 17:26 • Ответить
{"signature":"6fd4ec135b0fbc518c24b3e654943a67","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":764278418,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
На данный момент такой возможности нет, приложение предназначено для использования на мобильных устройствах.
или отменить редактирование
Вт 11 Июн 18:14
{"signature":"63af5ed83ab60fb3393ec1b3a5799b85","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":756313020,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
не могу войти в свой профиль, пытался восстановить пароль, писем не приходит, в спаме нет, на этом сайте я почему то авторизован как раз под той почтой которая привязана к аккаунту, однако я как написано зарегистрирован совсем недавно, тренингов нет, ничего не понимаю, что я не так делаю
или отменить редактирование
Вт 28 Май 17:10 • Ответить
{"signature":"cf0992851ede561f755b3b10eea5e38c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":756322870,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
вопрос снят
или отменить редактирование
Вт 28 Май 17:24
{"signature":"2494813059c611da9c88b8f71d28dc70","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":756627606,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день! Если у вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, напишите нам в техподдержку - https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Ср 29 Май 09:23
{"signature":"66f05e38c39a9e0bbcb5f9f4b7eb955f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":734142576,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Простите, не тот скрин вложила.
или отменить редактирование
Вт 16 Апр 10:39 • Ответить
{"signature":"6d7009c0a6244c2e36bc763148496574","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":734137824,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Доброе утро! У меня возникла проблема с загрузкой видео, не могу просмотреть урок в модуле 2.5, да и другие уроки перестали открываться. Пробовала заходить с другого браузера, чистила кэш, заходила с другого устройства, везде одно и тоже. С чем это может быть связано и как решить эту проблему?
или отменить редактирование
Вт 16 Апр 10:29 • Ответить
{"signature":"6f7fee6a0d7e83e2b5226132508f12c5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":734191022,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Проверьте, чтобы ваш антивирус не блокировал сайт vimeo. Можно попробовать добавить сайт в исключения антивируса. Это можно сделать по аналогии с сайтом getcourse.ru из данной инструкции https://getcourse.ru/blog/594877 .

Если это не поможет, напишите, пожалуйста, в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении обязательно приложите скриншот ошибки.
или отменить редактирование
Вт 16 Апр 12:00
{"signature":"77ec0cb9c764a63cee446048a45ad53a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":728628930,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Подскажите, как изменить форму оплаты курсов (изменить на рассрочку)?
или отменить редактирование
Пт 05 Апр 11:50 • Ответить
{"signature":"310608f83549046b9700ca1c50fb8e90","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":728698572,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Если ваш вопрос касается изменения настроек в вашей онлайн-школе, владельцем которой вы являетесь, напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении укажите, о какой онлайн-школе идет речь, приложите поясняющие скриншоты или ссылки на продукт/предложение, о которых идет речь.

Если ваш вопрос касается оплаты онлайн-курса в какой-либо школе, в которой вы являетесь учеником, вам необходимо обратиться в техподдержку данной онлайн-школы. Если вы не знаете, как в нее написать, сообщите нам об этом https://getcourse.ru/contacts - наши специалисты помогут вам сориентироваться.
или отменить редактирование
Пт 05 Апр 13:35
{"signature":"999795ae635f8468b157d40a57c52831","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":728505304,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
👏 да,очень
или отменить редактирование
Пт 05 Апр 03:15 • Ответить
{"signature":"4284c3b1a88c1394a24c5170897af4bf","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":706312606,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Почти все комментарии по поводу пин кода, пришлите мне пин....
или отменить редактирование
Пн 26 Фев 21:02 • Ответить
{"signature":"341418f520c1cac64d65d7e297fb28f3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":706599094,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Евгения.
Чтобы мы могли вам помочь, напишите, пожалуйста, в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Вт 27 Фев 09:55
{"signature":"e79785cef45c4d3422c7fa9d04aa7e66","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":685369247,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Мне 79 простите в наше время
не было таких форм общения старикам трудно но хочется
или отменить редактирование
Вс 21 Янв 06:32 • Ответить
{"signature":"9eeef64e2d2b5f792af896881f223c8a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":685889022,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Если у вас возникнут вопросы по настройке своей онлайн-школы, вы всегда можете обратиться в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts . Мы всегда на связи и постараемся вам помочь!

Если вы проходите обучение в какой-либо онлайн-школе и у вас возникнут вопросы, связанные с ней, вы можете написать в поддержку этой школы. Если вы не знаете контакты школы, напишите нам https://getcourse.ru/contacts , мы подскажем, как с ней связаться.
или отменить редактирование
Пн 22 Янв 12:19
{"signature":"d6e9f72230a13198c079c8f12e951f2a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":682226562,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
В общем намудрили так, что словно в космическом корабле находишься.
Как же было у нас просто: взял портфель и в класс за парту или за стол.
А это просто лабиринт какой-то с паролями, кнопками, кюаркодами, словно ты какой-то шпион из космического бестеллера. Мне, как чайнику в комп-грамотности всё это как абракадабра. Жутковато. Кажется кошмарным сном, от которого хочется отряхнуться и чтоб всё было просто и понятно: без кнопок, кюаркодов, паролей и прочей мути....
В самом деле впечатление жутковатое. Надо иметь второе устройство, которое бы фотографировало этот кюаркод? Потом его переносить на это устройство?... В общем это надо не один день разбирать. Я в ступоре.
или отменить редактирование
Вс 14 Янв 16:22 • Ответить
{"signature":"7ed6bc447264629eacbb781a3178e079","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":682668065,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Ответили в рамках техподдержки.
Если будут возникать трудности или вопросы, вы можете в любое время нам позвонить или написать https://getcourse.ru/contacts . Наши специалисты всегда на связи и готовы помочь!
или отменить редактирование
Пн 15 Янв 15:18
{"signature":"f0afb57b633a0df52b1e26f7e8e22f90","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":631934546,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте.
Не могу настроить избранное в приложении на андроид.
Страница зависает и стоит пустая
или отменить редактирование
Ср 27 Сен 2023 • Ответить
{"signature":"75c30d2cfdb72a91cc052125eac96d71","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":632008559,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте. Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Ср 27 Сен 2023
{"signature":"ced17b58566c6707ccb86e46b7f7c2ff","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":626036704,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день. Не приходит мне смс на авторизазацию курса на телефон
или отменить редактирование
Ср 13 Сен 2023 • Ответить
{"signature":"3dd170f8afe828cd9d6b5f5ce3f750a4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":626329129,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Оксана. Чтобы мы могли помочь в решении вашего вопроса, напишите, пожалуйста, обращение в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Чт 14 Сен 2023
{"signature":"cddb9a5c6d67671b41feefe8eea9a22e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":623636149,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день , я в приложении раньше проходила обучение , сейчас мне нужно создать вебинар , но приложении отсутствует кнопка домик , как мне зайти на платформу чтобы все функции отображались ?
или отменить редактирование
Чт 07 Сен 2023 • Ответить
{"signature":"5c4292b3f45d08738d839c142b1eba01","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":623652938,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Лариса.
Чтобы мы могли помочь вам со входом, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку по ссылке https://getcourse.ru/contacts и уточните в какую онлайн-школу вам необходимо перейти? Также пришлите поясняющие скриншоты с отображением сложностей.
или отменить редактирование
Чт 07 Сен 2023
{"signature":"3c15b5f729ff9764d0aba073708a35b1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":617374178,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! приложение не отправляет код по смс на мой телефон чтобы открыть урок на компьютере. Как решить проблему?
или отменить редактирование
Вт 22 Авг 2023 • Ответить
{"signature":"08cd9e15d83fbfa1b39bd99de01b7a22","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":617405906,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день. Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Вт 22 Авг 2023
{"signature":"4f3bef64637478268e0e0654b992b12d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":602096759,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый вечер!!! мне приложение не отправляет код на телефон
или отменить редактирование
Чт 13 Июл 2023 • Ответить
{"signature":"559a39826ca4e33dae95e60f2862b28a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":602198057,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Мария.
По данному вопросу напишите, пожалуйста, в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts.
или отменить редактирование
Пт 14 Июл 2023
{"signature":"1385278207bd19b21654c5766ce90955","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":593888232,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, не могу авторизоваться курс на ноутбуке, следую по инструкции.
или отменить редактирование
Чт 22 Июн 2023 • Ответить
{"signature":"0c85e608e119a0659f1b470fd617b765","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":593937345,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Альберт.

Чтобы мы могли помочь вам, нам нужно чуть больше подробностей для понимания ситуации. Направьте, пожалуйста, обращение в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts и укажите в какую школу вам необходимо зайти, распишите порядок действий, которые вы выполняете и какие именно сложности возникают, например, не приходит пин-код, отображается ошибка.
или отменить редактирование
Чт 22 Июн 2023
{"signature":"c37c49b8028a763bea449cfaf9ae4f1c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":589237213,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
добрый день, мне приложение не отправляет код на телефон, и я не могу авторизировать курс на компьютере. Что делать ?
или отменить редактирование
Пт 09 Июн 2023 • Ответить
{"signature":"1dbf48ec6af220b7956b382257fd9e0f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":589294493,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Елена.
Ответили вам в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Пт 09 Июн 2023

Связанные статьи