Статья была полезной?
👉 Функционал описан в новом дизайне. Статья со старым дизайном здесь 👈
Рекуррентные платежи облегчают процесс повторных оплат по подписке. При первой оплате карта привязывается к профилю. Вводить ее данные для следующих оплат не потребуется.
Важно
Карты, с которых была совершена оплата, сохраняются в защищенных настройках сервиса. Последующие оплаты (списания) будут происходить без дополнительного согласия владельца карты.
В статье вы узнаете о том, как отключить автооплату подписки или удалить привязанную карту из профиля.
Где хранится информация о привязанной карте
Информация о привязанной карте отображается в профиле пользователя в блоке «Привязанные карты и номера телефонов».
Рядом с номером отображаются дата, время привязки и платежное решение, с помощью которого данная карта была сохранена.
Обратите внимание
Если карта была привязана с помощью оплаты через СБП, то вместо номера карты будет отображаться номер телефона.
Отображение карты для пользователя в его профиле
Отображение карты пользователя для сотрудников аккаунта
Как администратору или сотруднику посмотреть историю привязанных карт
История привязанных карт хранится в профиле пользователя.
Доступ к истории карт в профиле пользователя имеют:
- владелец аккаунта,
- администратор с правом «Может видеть карточку клиента»,
- сотрудник или администратор с правом «Является менеджером».
Для просмотра разверните блок «История привязанных карт», находящийся под блоком «Привязанные карты и номера телефонов».
Как ученику отключить автооплату или удалить карту
Для отключения автоплатежа войдите в личный кабинет онлайн-школы через браузер. Отключить автооплату в мобильном приложении GetCourse нет возможности. О том, как выполнить вход, рассказываем в отдельной статье «Как ученику войти в онлайн-школу на GetCourse и как пользоваться личным кабинетом».
Если вы хотите отключить автооплату для всех покупок в онлайн-школе:
- Перейдите в раздел «Профиль» — «Профиль».
- Спуститесь в конец страницы.
- Снимите отметку в поле «Использовать эту карту для авто-оплаты» или удалите карту, нажав значок корзины.
Если вы хотите отключить автоматическое продление только для определенной покупки:
- Перейдите в раздел меню «Мои покупки».
- Нажмите на купленный продукт.
- Уберите чекбокс с опции «Продлевать автоматически». Автопродление будет выключено.
Нажмите на покупку
Снимите чекбокс с опции и сохраните настройки
Как менеджеру или администратору отключить автооплату или удалить данные карты
Менеджеры и администраторы аккаунта с доступом к карточкам пользователей могут отключить автооплату или удалить данные банковской карты.
Для этого перейдите в карточку нужного пользователя и снимите отметку напротив селектора автооплаты или нажмите на значок корзины.
При необходимости вы можете создать страницу для своих учеников с информацией о том, как привязать и отвязать карту, а также как самостоятельно удалить ее из профиля. Пример такой страницы по ссылке → https://getcourse.ru/help/savedcards.
авторизуйтесь