Статья была полезной?
В статье присутствуют упоминания продуктов компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в Российской Федерации.
В данной статье рассматривается ситуация когда необходимо объединить несколько профилей аккаунта в один профиль.
Для объединения нескольких профилей вы можете:
2. Перенести заказы и платежи в один профиль
Как объединить дубли профиля пользователя
1. Выбрать нужный аккаунт
Как у пользователя может оказаться несколько профилей?
В GetCourse пользователи могут быть зарегистрированы в системе с технической почтой.
Если пользователь запретил доступ к своей электронной почте при авторизации через соцсеть, он появится в системе с технической почтой, оканчивающейся на @vktech.gc, @facebook.com или @telegram.
Также в аккаунте могут быть пользователи с почтой @phone. Она создается в случае, когда при регистрации пользователя не была указана электронная почта, но был введен номер телефона.
Также пользователь мог зарегистрироваться в вашем аккаунте несколько раз, введя разные адреса эл.почты при регистрации.
Для объединения нескольких профилей необходимо выбрать профили, которые вы хотите объединить.

2. Перенести заказы и платежи в один профиль
Чтобы перенести заказ из одного профиля в другой, необходимо создать в нужном профиле пользователя новый заказ вручную.

Для того чтобы перенести платеж из одного заказа в другой, перейдите на страницу платежа и укажите заказ, к которому должен принадлежать данный платеж.
После этого пересчитайте результаты платежей в новом заказе для корректного отображения данных и измените статус предыдущего заказа.
3. Перенести дополнительную информацию в один профиль.
— Перенести личную информацию из профиля пользователя,
— Добавить пользователя в нужные группы,
— Привязать соц. сети к профилю пользователя,
— Заполнить дополнительные поля.
4. Удалить профиль-дубликат.
Для удаления пользователя необходимо зайти в его профиль, нажать кнопку «Действия», далее «Удалить пользователя».

авторизуйтесь
1 в котором есть все доступы к курсу и прописаны все данные
и
2 в котором лишь привязка к телеграмму через бот - но данных там никаких нет и он пустой
в статье рекомендуется удалять аккаунты и переносить оплаты и прочие данные
считаю что это очень не логично - правильнее объединить аккаунты дав возможность ввести в какой-то второй емайл - чтобы пользователь мог во первых под несколькими авторизовываться и во вторых это позволило бы избежать избыточности в анкетах и аккаунтах
Ответ на анкету закрепляется за определенным пользователем, перенос ответа на анкету к другому пользователю на данный момент не предусмотрен.
Если вы объединяете двух пользователей, например, пользователя 1, у которого заполнена анкета, и пользователя 2, то все данные, в т.ч. корректный эл. адрес, можно перенести к первому пользователю.
Ну или геткурс - почта России от инфобизнеса
Ответили вам в рамках техподдержки.
На текущий момент не предусмотрена возможность автоматизировать объединение дублей профилей пользователей. Передали ваше пожелание в профильный отдел. Рекомендации также были направлены вам в рамках технической поддержки.
Благодарим за обратную связь. Передали ваше пожелание профильным специалистам.