Настройка FBL в Yahoo

Если в вашей базе есть пользователи с почтовыми ящиками от сервиса Yahoo (AOL), то необходимо выполнить настройку FBL, чтобы соответствовать правилам Yahoo и иметь хорошую репутацию отправителя. О том, как это сделать, расскажем в данной статье.

FBL (Feedback Loop) — это стандарт выдачи информации о жалобах на спам отправителю писем от провайдера услуг электронной почты.

Отправитель, обрабатывая FBL-отчеты, может:

• автоматически отписывать пользователей от рассылок, формируя постоянную аудиторию заинтересованных подписчиков;
• анализировать содержимое рассылки, корректировать ее, чтобы снизить количество жалоб.

Авторизуйтесь на портале Yahoo со своей учетной записью. Если ее пока нет, то создайте ее.

Перейдите по ссылке регистрации в Yahoo Sender Hub и заполните обязательные поля формы для регистрации аккаунта в системе.

1. Company name — название организации.
2. Job title — должность.
3. Contact Email — email контактного лица.
4. DKIM domain — название домена, для которого будет выполняться настройка (в формате domain.ru).

На следующем этапе потребуется верифицировать указанный ранее домен.

После нажатия кнопки «Complete verification» (завершить верификацию) будет предоставлена TXT-запись, которую необходимо будет внести в зону управления ресурсными записями домена.

Если домен делегирован на NS-сервера Getcourse, то внесите запись в разделе «Настройки аккаунта» — «Домены»

Если домен делегирован на сторонние сервера, то внесите запись на стороне хостера.

Проверьте, что информация о внесенной TXT-записи считывается, нажав ссылку «Verify».

Если все выполнено правильно, то вы увидите сообщение о том, что домен подтвержден.

На этом шаге необходимо добавить в систему электронный адрес, куда будут приходить FBL-отчеты, и подтвердить его. Для этого перейдите на вкладку «Sender Features» в раздел «Complaint Feedback Loop».

Укажите наименование почтового ящика, куда должны отправляться FBL-отчеты, и подтвердите его (продублируйте для проверки правильности написания):

1. Укажите адрес.

2. Продублируйте адрес.

На указанный адрес Yahoo Sender Hub вышлет письмо с кодом для подтверждения адреса.

Если для домена указана MX-запись Getcourse (доменная почта для домена не используется), то письмо с кодом подтверждения поступит во «Входящие» аккаунта (если нет, то в указанный вами ящик fbl@{ваш_домен} на доменной почте).

Код подтверждения будет действовать в течение 24 часов с момента его отправки.

Введите полученный код. Если все верно, вы увидите сообщение о том, что электронный адрес для получения отчетов подтвержден.

Статус домена также изменится на «Enrolled».

Если доменная почта создана на стороннем сервисе, то последним шагом обязательно настройте пересылку с ящика для FBL-отчетов вида fbl@{ваш_домен} в ваш аккаунт на адрес fbl@название_аккаунта.getcourse.ru.

После успешной настройки сервис будет работать следующим образом: если пользователь нажмёт кнопку «Spam» в письме из вашей рассылки, то в ваш аккаунт придёт FBL-отчёт (в аккаунте не отображается). Пользователь будет автоматически отписан от рассылок.