Создание доменной почты на VK WorkMail (ранее Mail.ru)

После подготовки домена к ведению рассылок нужно настроить доменную почту и создать реальный почтовый ящик, чтобы принимать и отправлять письма по адресу доменной почты в Getcourse. В этой статье вы узнаете, как создать и настроить доменную почту VK WorkMail (ранее Mail.ru)

Содержание статьи:

1. Как добавить и подтвердить право владения доменом в VK WorkMail

2. Добавление ресурсных записей для корректной работы доменной почты VK WorkMail

3. Создание реального почтового ящика в VK WorkMail

4. Настройка переадресации писем из доменного ящика в аккаунт Getcourse

1. Войдите в свой аккаунт на сервисе VK WorkMail или зарегистрируйте новый.

2. Вернитесь на главную страницу, нажмите «Создать личный кабинет».

3. В появившемся окне введите ваш домен или выберите вариант «У меня есть домен», если он уже у вас есть, и нажмите кнопку «Создать».

4. Затем VK WorkMail попросит подтвердить право владения доменом и предложит для этого несколько способов на выбор. Какой способ выбрать, зависит от того, на каком ресурсе размещен ваш домен:

— Если домен делегирован на NS-сервера Getcourse (по адресу домена открывается ваш аккаунт на Getcourse):

1. Выберите «DNS-проверка» и скопируйте предложенное значение DNS-записи выделенное жирным (рис.1)
2. Перейдите на Getcourse в раздел «Настройки аккаунта» — «Домены» и зайдите в настройки домена, для которого настраивается почта (рис.2)
3. Добавьте запись, где:
   • Тип записи — TXT
   • Имя — @
   • Значение — скопированное значение из VK WorkMail
   • Приоритет — 0
4. Нажмите «Добавить» и сохраните внесенные изменения (рис.3)
5. Вернитесь в VK WorkMail и нажмите «Подтвердить» (рис.4).

— Если домен НЕ делегирован на NS-сервера Getcourse (по адресу домена открывается сайт на стороннем ресурсе), то выполните настройки для подтверждения домена на стороне ресурса, где расположен сайт. Например, если домен размещен на серверах reg.ru, то процедура подтверждения будет упрощенной. Достаточно авторизоваться в предложенной форме, используя данные учетной записи от reg.ru.

Затем добавьте почтовые записи от VK WorkMail для домена. Добавление записей зависит от того, на каком ресурсе размещен ваш домен:

— Если домен делегирован на NS-сервера Getcourse (по адресу домена открывается аккаунт Getcourse), то добавьте записи в Getcourse в разделе «Настройка аккаунта» — «Домены» в настройках домена.

— Если домен не делегирован на NS-сервера Getcourse (по адресу домена открывается сайт на стороннем ресурсе), то выполните добавление записей для домена на стороне ресурса, где расположен сайт.

Для отправки и получения писем на доменную почту нужно внести MX-запись.

Тип записи — MX
Имя — @
Значение — emx.mail.ru.
Приоритет — 10

Обратите внимание: У домена должна остаться только одна МХ-запись — от VK WorkMail, поэтому МХ-запись от Getcourse нужно удалить.

Если вы будете отправлять письма, в том числе из интерфейса VK WorkMail, то скорректируйте SPF-запись от Getcourse, добавив в нее значение от VK WorkMail:

Тип записи — TXT
Имя — @
Значение — v=spf1 include:ххххххххххх.gca.to include:_spf.mail.ru ~all
(вместо «ххххххххххх» для каждого аккаунта автоматически генерируется уникальное значение).

Обратите внимание: У домена должна остаться только одна объединённая SPF-запись со значениями от Getcourse и VK WorkMail.

Если вы планируете отправлять письма из интерфейса VK WorkMail, внесите также DKIM-подпись, предложенную VK WorkMail. DKIM-подпись находится в личном кабинете VK WorkMail в разделе «Почта для домена» — «Состояние сервера»:

Тип записи — TXT
Имя — mailru._domainkey
Значение — Копируется в VK WorkMail

Подписей DKIM, в отличие от SPF и MX, может быть несколько. Кроме DKIM Getcourse можно дополнительно внести DKIM-подпись, предложенную VK WorkMail.

Обратите внимание: до тех пор, пока MX-запись не будет настроена корректно, настроить DKIM не получится.

После внесения ресурсных записей перейдите в VK WorkMail в раздел «Почта для домена» — «Состояние сервера» и нажмите «Проверить все записи», чтобы проверить корректность добавленных записей.

Обратите внимание: для обновления информации о добавленных записях может понадобиться до 72 часов.

Для защиты репутации домена от фишинга, спуфинга и спама рекомендуем также настроить DMARC. Подробнее об этом можно прочитать в статье → «Настройка DMARC на GetCourse».

После добавления ресурсных записей создайте ящик доменной почты в интерфейсе VK WorkMail. Для этого:
1. Нажмите «Пользователи» — «Создать».
2. Заполните логин для почты, пароль и нажмите «Создать». Логин для ящика следует указать такой же, как в поле для исходящей почты в Getcourse, в том случае, если нужно получать письма, которые пользователи могут отправлять напрямую на этот почтовый адрес.

Теперь ящик доменной почты создан и готов к работе. Если пользователь напишет прямое письмо по адресу доменной почты, то оно отобразится в интерфейсе VK WorkMail. Чтобы получать письма, отправленные на адрес доменного ящика, в раздел «Входящие» в Getcourse, настройте переадресацию писем из доменного ящика в аккаунт Getcourse. Поступившее письмо будет связываться с карточкой пользователя, который его отправил.

Чтобы продолжить настройку, войдите в созданный почтовый ящик. Для этого:
1. Зайдите на страницу вашего проекта, созданного на VK WorkMail. Адрес проекта выглядит следующим образом: https://biz.mail.ru/login/ваш_домен

2. Введите имя и пароль от созданного ящика и нажмите «Войти в почту».

В левом нижнем углу нажмите на «Настройки» и выберите пункт «Все настройки».
Далее выберите пункт «Фильтры», нажмите «Добавить пересылку». Скопируйте адрес входящей электронной почты со стороны аккаунта GetCourse и добавьте его в качестве почты, на которую будут пересылаться все ваши письма из VK WorkMail.

После выполненных настроек в ваш аккаунт в раздел «Входящие» поступит сообщение с запросом на подтверждение пересылки писем. Для подтверждения перейдите по ссылке в сообщении.

Обратите внимание: после этого для подтверждения переадресации нужно снова зайти в настройки пересылки почты на VK WorkMail и включить селектором пересылку всех писем.

Чтобы проверить корректность всех выполненных настроек, вы можете отправить письмо на созданный доменный почтовый ящик. Содержимое этого письма должно отобразиться у вас в аккаунте в разделе «Входящие».

Обратите внимание: письма, отправленные в аккаунт с e-mail адресов администраторов, не обрабатываются и не попадают в раздел «Входящие».

Для завершения подготовки аккаунта к ведению рассылок подключите защиту репутации домена.