Настройка процесса для рекуррентных платежей

В GetCourse есть возможность настроить рекуррентные платежи (регулярные платежи по подписке) — через ЮKassa, CloudPayments или Продамус.

Для работы с рекуррентными платежами нужно настроить подписку, а также один из вариантов:

• правило для автоматического списания оплаты в настройках продукта. Этот вариант позволяет настроить автоматическое списание оплаты без настройки процесса и может быть использован, если при списании автооплаты не требуется выполнения сложной последовательности действий. О настройке автооплаты без использования процесса рассказано тут;
• процесс для списания рекуррентных платежей. Этот вариант также позволяет списать оплату автоматически, но в этом случае можно настроить любую, даже очень сложную, последовательность действий при выполнении автооплаты.

В этой статье речь пойдёт о втором варианте — настройке процесса для списания рекуррентных платежей. При этом в рамках статьи будут рассмотрены основные настройки и блоки, необходимые для списания автооплаты.

По желанию, в этот базовый процесс могут быть добавлены любые другие блоки, позволяющие настроить последовательность действий, необходимую именно для вашего проекта.

Для того, чтобы была возможность продлевать определенный продукт, в его настройках необходимо внести следующие параметры:

1. Поставить галочку в пункте Автоматическое продление.
2. Выбрать предложение, которым этот продукт можно продлить автоматически.
3. Указать, что предложением из п.2. менеджер/пользователь может продлевать покупку.

Продление в предложении осуществляется при помощи подписки. При этом вам будут доступны следующие функции:

1. «Если покупка уже существует — продлевать её при создании нового заказа» — позволяет продлевать текущую покупку пользователя и не создавать множество новых.
2. «Если покупка уже существует, начинать новый период от даты окончания покупки если прошло не более __ дней» — если срок действия покупки уже завершен, то новый период можно начинать не в дату оплаты, а в дату окончания предыдущей покупки, если прошло не более указанного количества дней.

Теперь для того, чтобы списания средств с карты пользователя происходили автоматически, в GetCourse необходимо настроить соответствующий процесс.

При создании процесса типом объекта нужно выбрать Покупки.

В качестве входного условия: Дата завершения покупки + Необходимый продукт:

То есть, мы проверяем те покупки, срок действия которых подходит к концу.

В самом процессе вам необходимо проверить:

• доступен ли данному пользователю автоплатеж (привязана ли карта);
• разрешено ли продлевать покупку автоматически.

Проверив, есть ли у пользователя привязанная карта, вам нужно поделить процесс на две ветки:

1. Если карта не привязана (автоплатеж недоступен), то пользователю можно отправить письмо о том, что покупка подходит к концу и он может ее продлить. Далее с ним уже работает менеджер.
2. Если карта привязана (автоплатеж доступен) и Покупку разрешено продлевать автоматически, то пользователю нужно отправить письмо с предупреждением о том, что через определенное время с его карты будут списаны средства в счет продления покупки.

После отправки письма вы ставите задержку на то количество дней, через которое необходимо выполнить списание, и далее блок с автоматическим списанием.

Если автоплатёж не прошёл, также идёт обработка менеджером.

Ниже представлен упрощенный пример функциональной части процесса:

1. Блок «Условие»

Тип — пользователь

«Доступен автоплатеж — да»:

Проверяет, есть ли у пользователя привязанная карта:

2. Блок «Условие»
Тип — объект

«Разрешено продлевать автоматически — да»:

Проверяет, разрешено ли автоматическое продление самим пользователем (стоит ли галочка в профиле/покупке):

3. Блок «Операция»

Тип — объект

«Автоматически продлить»

Выполняет автоматическое списание средств: