![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
В GetCourse можно настроить рекуррентные платежи (регулярные платежи по подписке) — через платежный модуль GetCourse Pay или сторонние платежные системы: ЮKassa, CloudPayments, Stripe.
Для работы с рекуррентными платежами настройте подписку, а также один из вариантов:
- Правило для автоматического списания оплаты в настройках продукта. Этот вариант не требует настройки процесса и используется, если при списании автооплаты не нужно выполнять сложную последовательность действий. О настройке автооплаты без использования процесса рассказано тут.
- Процесс для списания рекуррентных платежей. Этот вариант позволяет настроить любую, даже очень сложную, последовательность действий при выполнении автооплаты.
В этой статье речь пойдёт о втором варианте — настройке процесса для списания рекуррентных платежей. При этом в статье будут рассмотрены основные настройки и блоки, необходимые для списания автооплаты.
В этот процесс можно добавить любые другие блоки, чтобы настроить последовательность действий, необходимую для вашего проекта.
Настройки продукта и предложения
Чтобы продлевать продукт, на вкладке «Продление» внесите следующие настройки:
- Включите «Автоматическое продление».
- Выберите предложение, которым этот продукт можно продлить автоматически.
- Укажите, что этим предложением менеджер или пользователь могут продлевать покупку.
![Как настроить автоматическое продление в продукте Как настроить автоматическое продление в продукте](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/5acc6ad9d78befed75de6797fa05700b.png/s/s1200x/a/116/sc/400)
Продление в предложении осуществляется при помощи подписки.
При этом доступны следующие функции:
- «Если покупка уже существует — продлевать её при создании нового заказа» — продлевает текущую покупку пользователя, чтобы не создавать множество новых.
- «Если покупка уже существует, начинать новый период от даты окончания покупки если прошло не более __ дней» — если срок действия покупки уже завершен, то новый период начнется не в дату оплаты, а в дату окончания предыдущей покупки, если прошло не более указанного количества дней.
![<p>
Настройки предложения по подписке </p> <p>
Настройки предложения по подписке </p>](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/a8ba9742f7d5e1573b0c9954d0251175.png/s/s1200x/a/116/sc/54)
Настройки предложения по подписке
Процесс для рекуррентных платежей
Теперь, чтобы списания средств с карты пользователя происходили автоматически, настройте соответствующий процесс.
При создании процесса выберите «Покупки» в качестве типа объекта.
В качестве входного условия: Дата завершения покупки + Необходимый продукт:
![<p>
Процесс по покупкам для рекуррентных платежей </p> <p>
Процесс по покупкам для рекуррентных платежей </p>](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/ebf626802137e95e8ad5a41e8cf9df29.png/s/s1200x/a/116/sc/260)
Процесс по покупкам для рекуррентных платежей
Система будет проверять покупки, срок действия которых подходит к концу.
В самом процессе необходимо проверить:
- доступен ли данному пользователю автоплатеж (привязана ли карта);
- разрешено ли продлевать покупку автоматически.
Проверив, есть ли у пользователя привязанная карта, нужно поделить процесс на две ветки:
- Если карта не привязана (автоплатеж недоступен), то пользователю можно отправить письмо о том, что покупка подходит к концу и он может ее продлить. Далее с пользователем уже работает менеджер.
- Если карта привязана (автоплатеж доступен) и Покупку разрешено продлевать автоматически, то пользователю нужно отправить письмо с предупреждением о том, что через определенное время с его карты будут списаны средства в счет продления покупки.
После отправки письма поставьте задержку на то количество дней, через которое необходимо выполнить списание, и далее блок с автоматическим списанием.
Если автоплатёж не прошёл, также идёт обработка менеджером.
Ниже представлен упрощенный пример функциональной части процесса:
![<p>
Пример процесса для рекуррентных платежей </p> <p>
Пример процесса для рекуррентных платежей </p>](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/8e84280acb1a9feafb635405ae295f49.png/s/s1200x/a/116/sc/248)
Пример процесса для рекуррентных платежей
1. Блок «Условие»
Тип — пользователь
«Доступен автоплатеж — да»:
![<p>
Настройки блока «Условие» (1) </p> <p>
Настройки блока «Условие» (1) </p>](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/debbb698a1fab6b913d3d301429b6ba9.png/s/s1200x/a/116/sc/328)
Настройки блока «Условие» (1)
Проверяет, есть ли у пользователя привязанная карта.
![Привязанная карта в профиле пользователя Привязанная карта в профиле пользователя](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/0ee2cce3a78f265d059d9f5e571e5fad.png/s/s1200x/a/116/sc/350)
2. Блок «Условие»
Тип — объект
«Разрешено продлевать автоматически — да»:
![<p>
Настройки блока «Условие» (2) </p> <p>
Настройки блока «Условие» (2) </p>](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/994af8c93bfc2be63f7fce8a13a7a844.png/s/s1200x/a/116/sc/354)
Настройки блока «Условие» (2)
Проверяет, разрешено ли автоматическое продление самим пользователем (стоит ли галочка в профиле или покупке).
![Опция продления Опция продления](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/029d748d6584721d1be5fe0ed02cb9a7.png/s/s1200x/a/116/sc/196)
3. Блок «Операция»
Тип — объект
«Автоматически продлить»
Выполняет автоматическое списание средств:
![Настройки операции «Автоматически продлить» (3) Настройки операции «Автоматически продлить» (3)](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/3fb48d0ad2843464aed31e16336589cd.png/s/s1200x/a/116/sc/146)
При положительном исходе процесса:
- Пользователю будет создан заказ на предложение для продления по умолчанию из настроек продукта на вкладке «Продление».
- По заказу автоматически спишется оплата.
- Заказ завершится.
- Покупка пользователя будет продлена.
авторизуйтесь
Для детального анализа ситуации и наиболее точных рекомендаций напишите, пожалуйста, по данному вопросу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении необходимо подробнее описать задачу, а также приложить ссылку на нужный аккаунт.
если в правилах вхождения указаны 2 покупки и покупатели покупали подписку в разные даты, т.е. 30 дней подписки у всех в разную дату заканчиваются и запуск процесса автосписания должен быть в разные даты.
Возможно ли это проверить?
На данный момент настроить рекуррентные платежи для платежной системы Robokassa нет возможности. Вы можете настроить регулярные платежи по подписке для следующих платежных систем:
— платежный модуль GetCourse Pay https://getcourse.ru/blog/995561 ;
— ЮKassa https://getcourse.ru/blog/372530 ;
— CloudPayments https://getcourse.ru/blog/383374#autopayments ;
— Prodamus https://getcourse.ru/blog/827699 .
Для детального анализа ситуации и поиска наиболее подходящего решения напишите, пожалуйста, по данному вопросу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . К обращению также необходимо приложить ссылку на аккаунт.
На данный момент в настройках продукта можно указать только одно предложение, которое будет использоваться для автоматического продления покупки https://skr.sh/sGcsEBQ6cVX . Указать два и более предложения для автоматического продления нет возможности.
То есть решением вашей задачи может быть продление покупки пользователем с помощью одного из предложений самостоятельно (например, вы можете отправлять ему ссылку на страницу, где будет размещена форма с таким предложением) либо создание нескольких продуктов с выбором для каждого из которых своего предложения для автоматического продления.
Можно ли сделать так, чтобы при полной оплате у ученика открывался весь курс, а для тех, кто оплачивает частично уроки открывались в соответствии с графиком платежей по внутренней рассрочки?
например, всего в курсе 9 модулей. Если внесена треть оплаты, то открываются только 3 модуля, следующие 3 после оплаты второй части, и последние 3 после полной оплаты?
Да, вы можете настроить беспроцентную рассрочку с поэтапным открытием доступа для учеников по инструкции https://getcourse.ru/blog/744603 . Для дополнительных рекомендаций, пожалуйста, напишите в поддержку https://getcourse.ru/contacts и пришлите ссылку на тренинг и продукт.
Опишите при этом подробно вашу задачу. В каком аккаунте хотели бы настроить процесс? С чем именно возникли сложности? Какие моменты вам показались непонятными из статьи? Предложим статью к поправкам, изменениям.
На текущий момент настройка автопродления через Payanyway недоступна. Рекуррентные платежи можно настроить при интеграции с ЮКасса, CloudPayments или Продамус. Подробная инструкция о настройке оплаты по подписке доступна в нашем блоге: https://getcourse.ru/blog/855035 .
О том, как настроить напоминание пользователю об окончании покупки, в том числе через процесс, можно прочитать в статье https://getcourse.ru/blog/640353
Ваш вопрос требует более детального анализа. Напишите, пожалуйста, в нашу техподдержку getcourse.ru/contacts , подробно описав вашу задачу.
На данный момент проведение рекуррентных платежей через WayForPay не предусмотрено.
Данный функционал доступен при подключении ЮKassa, Cloudpayments или Продамус: https://getcourse.ru/blog/403135#ltBlock971797717
Напишите, пожалуйста, ваши вопросы нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts. Ваши вопросы требуют анализа настроек в вашем аккаунте. В обращении опишите решаемую задачу детальнее, приложите ссылки на настраиваемый процесс, а также на продукт, о котором вы пишете.
Да, рекуррентные платежи можно настроить только через Яндекс.Кассу или CloudPayments.
Для других платежных систем такой возможности нет.