Курс по рассылкам 2.0. Превратите свои письма в мощный инструмент продаж. Подробности >>

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как отключить автооплату по подписке и удалить карту из профиля

Рекуррентные платежи облегчают процесс повторных оплат по подписке. При первой оплате карта привязывается к профилю. Вводить ее данные для следующих оплат не потребуется.

Важно

Карты, с которых была совершена оплата, сохраняются в защищенных настройках сервиса. Последующие оплаты (списания) будут происходить без дополнительного согласия владельца карты.

В статье вы узнаете о том, как отключить автооплату подписки или удалить привязанную карту из профиля.

В статье:

Ссылка на это место страницы: #hranenie

Где хранится информация о привязанной карте

Информация о привязанной карте доступна в профиле и карточке пользователя в блоке «Привязанные карты и номера телефонов».


Рядом с номером отображаются дата, время привязки и платежное решение, с помощью которого данная карта была сохранена.


Если карта была привязана с помощью оплаты через СБП, то вместо номера карты отображается номер телефона.

<p>Карта в профиле пользователя </p>

Карта в профиле пользователя

<p>Карта в карточке пользователя </p>

Карта в карточке пользователя

Ссылка на это место страницы: #istoriya

Как администратору или сотруднику посмотреть историю привязанных карт

История привязанных карт хранится в профиле пользователя.


Доступ к истории карт в профиле пользователя имеют:


Для просмотра разверните поле «История привязанных карт», находящееся под полем «Привязанные карты и номера телефонов».

<p>История привязанных карт </p>

История привязанных карт

Ссылка на это место страницы: #polzovatel

Как ученику отключить автооплату или удалить карту

Для отключения автоплатежа войдите в личный кабинет онлайн-школы через браузер.


О том, как выполнить вход, рассказываем в отдельной статье → «Как ученику войти в онлайн-школу на GetCourse и как пользоваться личным кабинетом».

Важно

Отключить автооплату в мобильном приложении GetCourse нет возможности.

  • Чтобы отключить автооплату для всех покупок в онлайн-школе, перейдите в свой профиль и снимите отметку в поле «Доступна автооплата» или удалите карту, нажав значок корзины.
<p>Отключение автооплаты и удаление карты для пользователя </p>

Отключение автооплаты и удаление карты для пользователя

  • Чтобы отключить автоматическое продление только для определенной покупки, перейдите в раздел меню «Покупки», откройте информацию о купленном продукте и уберите флажок в поле «Продление».
<p> Отключение автооплаты в покупке </p>

Отключение автооплаты в покупке

Обратите внимание

Вопросы по оплате, продлению доступа и процессу обучения ученикам необходимо задавать в техническую поддержку той онлайн-школы, где был приобретен курс.


О том, как написать в техническую поддержку онлайн-школы, рассказываем в статье → «Как ученику войти в онлайн-школу на GetCourse и как пользоваться личным кабинетом».

Ссылка на это место страницы: #admin

Как менеджеру или администратору отключить автооплату или удалить данные карты

Менеджеры и администраторы аккаунта с доступом к карточкам пользователей могут отключить автооплату или удалить данные банковской карты.


Для этого перейдите в карточку нужного пользователя и снимите отметку напротив селектора автооплаты или нажмите на значок корзины.

<p>Отключение автооплаты и удаление карты для администратора </p>

Отключение автооплаты и удаление карты для администратора

При необходимости вы можете создать страницу для своих учеников с информацией о том, как привязать и отвязать карту, а также как самостоятельно удалить ее из профиля. Пример такой страницы по ссылке → https://getcourse.ru/help/savedcards.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"ad9c136c8d2247dc551948f9416b97e7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1160363115,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
NEW удалить
Как мне вернуть деньги? Мне не нужна была подписка
или отменить редактирование
Сб 28 Фев 10:14 • Ответить
{"signature":"b69eddb0bc7992c10d1c3a5d7afd652d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1161197984,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Ответили в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Пн 02 Мар 09:19
{"signature":"c40ba7c5cc1f64577d889aa231717425","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1148017252,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Как мне отключить подписку
или отменить редактирование
Вт 03 Фев 13:18 • Ответить
{"signature":"d169c63e25095ed2b2abf5aef87f269b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1148388996,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Вам нужно войти в школу, в которой вы оплатили подписку, и удалить данные карты или отключить подписку. Описали алгоритм в этой части статьи https://getcourse.ru/blog/1014138?#polzovatel .
Если у вас что-то не получится, напишите нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts - поможем разобраться.
или отменить редактирование
Ср 04 Фев 09:08
{"signature":"3f444dbdc215a8ac8712810b31a47ef8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1146921929,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, отмените подписку Анастасия Голосная, ни где не регестрировалась, за что оплата я понять не могу
или отменить редактирование
Вс 01 Фев 03:20 • Ответить
{"signature":"0f80bf84ef339ddeee81f847131d5de1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1147351773,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Напишите нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts - поможем разобраться. в какой из онлайн-школ произошло списание.
или отменить редактирование
Пн 02 Фев 09:12
{"signature":"788763438a8b11ca7d8551f7f940ca3f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1129530565,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Что значит, "если вы не видите окна, значит карта не привязана", если при покупке было ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие подключение автоплатежа (то есть автоматически, независимо от моих действий)? Как тогда вы можете объяснить, почему в одних случаях карты привязываются, а в других нет? И зачем тогда эта фраза-предупреждение о принудительном согласии на подключение автосписаний с карты? Вы сами себе противоречите. 🙄 Как я теперь могу достоверно убедиться, что карта не привязана и что не будет сюрпризов со списаниями? Судя по отзывам, у многих списывают и без наличия в профиле информации о привязанных картах.
или отменить редактирование
Пт 26 Дек 2025 • Ответить

Показать еще комментарии (1)

{"signature":"3d2c7ec3ce5a5bce978720249467897d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1129534207,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Наталья, напишите нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts , чтобы специалисты, у которых есть возможность проверить всю информацию, смогли вам помочь.
или отменить редактирование
Пт 26 Дек 2025
{"signature":"4b5bc35548c7b8c687d8e2a909427639","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1129535638,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Написала уже. В вашей поддержке ответили, что работают с вопросами владельцев и администраторов, а ученики сами разбирайтесь, что там и как. Спасибо, поддержали. 🤷‍️‍️️
или отменить редактирование
Пт 26 Дек 2025
{"signature":"aa03517a130ad8e762072da446f7823f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1129723987,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Сотрудник предоставил вам информацию по входу в проект и запросил чек об оплате. Пришлите, пожалуйста, запрошенную информацию в переписке с техподдержкой, чтобы специалист смог продолжить оказывать вам помощь.
или отменить редактирование
Пт 26 Дек 2025
{"signature":"9dfaf25550117f7a128457a506d483a7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1129487127,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте. Нет такого окна справа. Как тогда отвязать карту? При оплате было условие обязательного согласия на автопродление.
или отменить редактирование
Пт 26 Дек 2025 • Ответить
{"signature":"caed3e99d4627fbd2b761e1a448fda74","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1129526883,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Если вы не видите окна с привязанными картами, значит в той школе, в которой вы находитесь, карта не привязана. Вам нужно войти в личный кабинет в той школе, в которой вы подключали автопродление. Если вы не помните адрес школы, напишите нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts - специалисты предоставят вам адреса всех школ, в которых вы зарегистрированы.
или отменить редактирование
Пт 26 Дек 2025
{"signature":"f8e07bfccf2b4a4eb1a3f364e524a6b5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1129533299,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Зашла я в лк школы, нет там никакой информации об автопродлениях. При покупке на почту пришло письмо, что теперь будут каждый месяц списываться деньги, и инструкция как отключить автосписания. Только вот НЕТ в профиле возможности отключения. Как такое противоречие возможно?
или отменить редактирование
Пт 26 Дек 2025
{"signature":"c5b108e2c03b46fb91c84a592c61ba22","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1122883804,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый вечер.
Помогите, пожалуйста, отключить автосписание денежных средств. Услугами GETCOURSE не пользуюсь и как попала не знаю
или отменить редактирование
Чт 18 Дек 2025 • Ответить
{"signature":"be9e914c8de98d3ab2110346aeb4be2c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1123092479,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
В профиле на GetCourse у вас нет привязанных карт, поэтому автосписания невозможны. Вижу, что вы зарегистрированы во множестве разных онлайн-школ на нашей платформе. Напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts , чтобы разобраться, в какой школе происходит попытка автосписания.
или отменить редактирование
Пт 19 Дек 2025
{"signature":"6433f407895573ec673c805fc30de344","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1118380300,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Отключите подписку от Елизаветы Ткачук , пожалуйста
или отменить редактирование
Сб 13 Дек 2025 • Ответить
{"signature":"154bef940ee3a9a40bf375a100ab6e98","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1112166280,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый вечер! Огромная просьба отключить автоплатеж с моей карты из клуба Алексея Пашкова. Не могу самостоятельно отключить, тк не могу войти в личный кабинет.
или отменить редактирование
Сб 06 Дек 2025 • Ответить
{"signature":"17bb4d5060f79bb40690dfa16bf52a33","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1115901866,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Лариса!
Для отключения автооплаты необходимо обратиться в поддержку той онлайн-школы, в которой данная автооплата подключена. Написать сообщение в онлайн-школу Алексея Пашкова можно по адресу https://art-lecture-club.ru/cms/system/contact .
При отсутствии помощи со стороны онлайн-школы, напишите нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Чт 11 Дек 2025
{"signature":"2b2b6be0ecc66011716cb206c327a22d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1095349305,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Прошу отключить автосписание денежных средств и удалить мой аккаунт, услугами get course не пользуюсь.
или отменить редактирование
Вт 18 Ноя 2025 • Ответить
{"signature":"94ef89352ac6cbce848de9a4f8fabed1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1095409353,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
В профиле на GetCourse у вас нет привязанных карт, поэтому автосписания невозможны. Вижу, что вы зарегистрированы во множестве разных онлайн-школ на нашей платформе. Напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts , чтобы разобраться, в какой школе происходит попытка автосписания.
или отменить редактирование
Вт 18 Ноя 2025
{"signature":"344cd02b08d0da7bd2bc7952b45c4a60","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1077156049,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
И мне сейчас пришлось активизироваться на вашем сайте, для данных комментариев! Прошу отключить меня от авто платежа!
или отменить редактирование
Пн 27 Окт 2025 • Ответить
{"signature":"f32c649360ea83272eb4cf5592ddb19b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1095349326,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Вас отключили после комментария ?
или отменить редактирование
Вт 18 Ноя 2025
{"signature":"a5814e3d997b5f781412e693784c56ec","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1077154081,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
День добрый! Прошу помочь отключить авто списание(сегодня впервые пришло смс) возможно кур на вашей платформе и проходила(скорее всего разово) , НО авто списание не подключала! У меня и нет вашего приложения.
или отменить редактирование
Пн 27 Окт 2025 • Ответить
{"signature":"9dd919722e4ca010e8c4b4752e24cf81","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1077791176,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении приложите скриншот чека о списании.
или отменить редактирование
Пн 27 Окт 2025
{"signature":"33dd32026d5bfc1d40da0e1de4811d04","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1076318016,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Что за мошенничество среди бела дня? у меня списали деньги с карты, без согласия, без подтверждения! я не понимаю что за школа сдирает с меня деньги и по какой причине, я вообще впервые вижу эту платформу! поддержка бездействует!
или отменить редактирование
Сб 25 Окт 2025 • Ответить
{"signature":"02a6088ad6a81899ef057d1aa9595345","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1077790419,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Ответили в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Пн 27 Окт 2025
{"signature":"0fbba38a153a3d1e704216fbbd334c50","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1069558421,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Я не покупала никакие курсы и не проходила их! С моей карты пытаются снять деньги! Отключите списание или я буду отправлять жалобу в нужные инстанции.
или отменить редактирование
Пт 17 Окт 2025 • Ответить
{"signature":"5cbba6ee5d73d32e5e6837ba2096496d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1070035001,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
В профиле на GetCourse у вас нет привязанных карт, поэтому попытки списания невозможны. Вижу, что вы зарегистрированы во множестве разных онлайн-школ на нашей платформе. Напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении приложите скриншоты попыток списания - поможем разобраться, в какой школе происходят данные попытки.
или отменить редактирование
Пт 17 Окт 2025
{"signature":"f3360c0bfed3b9400d88040660374510","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1028776687,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Геткурс, вы там в своё уме??? С какой радости вы подключаете автоплатёж? Если я беру курс на 3 месяца, то мне не нужно его продлевать. Оказывается 2 раза продлили курс без моего ведома. И судя по всему, списания спецаильно происходят ночью, чтобы меньше обращали внимание. Это попахивает мошенничеством!!!!!! Наверное давно ваши CEO не общались с компетентными органами???
или отменить редактирование
Ср 13 Авг 2025 • Ответить
{"signature":"22bebcb2382978572ba1e087887849ad","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1029037008,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Евгений. Насколько вижу, у вас нет покупок продуктов компании Геткурс. Вероятно, списания производились в одной из онлайн-школ, расположенных на нашей платформе. Напишите нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts - мы поможем разобраться, какая именно школа производила автосписания.
или отменить редактирование
Чт 14 Авг 2025
{"signature":"61a01668ca6e217d01efed460a48c23b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1018701703,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день! Как отключить подписку, уже не пользуюсь, гет курс пытается списать
или отменить редактирование
Ср 23 Июл 2025 • Ответить
{"signature":"718b8a2e4b7ef7632370ddb436461c50","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1018704187,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Войдите в онлайн-школу, в которой привязана карта, по инструкции https://getcourse.ru/blog/632059#vhod .
Отключите автооплату, как описано в этой части статьи https://getcourse.ru/blog/1014138?#polzovatel .
или отменить редактирование
Ср 23 Июл 2025
{"signature":"a351bcae10aee49e23a2c06af6a3ec08","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1017360724,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте прошу отключить автоплатеж и вернуть деньги обратно
или отменить редактирование
Сб 19 Июл 2025 • Ответить
{"signature":"6a7144150acd0df8ad84be2cbf54501e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":1017728324,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Ответили в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Пн 21 Июл 2025
{"signature":"85506e563c1b9ed086ec54be32282fb7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":983475536,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! Прошу отключить автоплатёж с моей карты, из клуба Алексея Пашкова, т.к. у меня не получается войти в личный кабинет. И я вообще никак не могу отключить автоплатеж. Как мне решить эту проблему???
или отменить редактирование
Сб 26 Апр 2025 • Ответить
{"signature":"ef9264a200b952dd859092d403236d4e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":984066936,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Ответили в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Пн 28 Апр 2025
{"signature":"12f1badab7d9d5029e9e72bb61b5c066","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":957851193,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день. Снимают автоплатеж. И по вашей статье у меня в профиле нет «покупки». И я вообще никак не могу отключить автоплатеж. Как мне решить эту проблему???
или отменить редактирование
Вт 11 Мар 2025 • Ответить
{"signature":"cd05bf3da9ed8066e618acd625d6c2ca","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":957961570,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Об отключении автоплатежа, если вы являетесь учеником школы, вы можете узнать в этой части статьи https://getcourse.ru/blog/1014138?#polzovatel . Если в вашем профиле нет данных карты, значит, автоплатежи не будут списываться. Рекомендую проверить привязку карты во всех школах, в которых вы что либо покупали.
Если у вас возникнут сложности, напишите, пожалуйста. нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Ср 12 Мар 2025
{"signature":"f7b48eb2cec3763688828069f6217b02","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":953351771,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день. Подскажите как настроить такое.

Пользователь оплатил за один тариф, а через месяц решил перейти на другой (есть автопродление) - как настроить, что бы автопродление по первому тарифу отменялось?
или отменить редактирование
Ср 05 Мар 2025 • Ответить
{"signature":"9999520e2af3dd788805c3851475c564","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":953449807,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении опишите подробнее задачу, приложите ссылки на объекты (предложения по разным тарифам), если они уже созданы.
или отменить редактирование
Ср 05 Мар 2025
{"signature":"6818d506ebb85766325cdc865e2c0269","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":944893403,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Столько сообщений обманутых пользователей. И мошейничество со стороны getcourse все равно продолжается. Пишите в роспотребнадзор. Там разберутся куда отправить вашу жалобу или проведут проверку сами.
или отменить редактирование
Сб 22 Фев 2025 • Ответить
{"signature":"7848cc966f26e54c8970cb3cd73642eb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":946297488,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Анна, добрый день! Решили вашу ситуацию в рамках обращения в техподдержку GetCourse.

Если вы повторно столкнетесь с вопросом поиска онлайн-школы, где вы зарегистрированы и у вас произошло списание средств, - также пишите, и мы поможем вам!
или отменить редактирование
Пн 24 Фев 2025
{"signature":"5d67031c1f9769fe4af451e3669a7333","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":897633961,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" (25 поток) удалить
Доброго дня! Вопрос: если снять флажок автооплаты, а потом пользователь снова оплатит этой картой - флажок снова появится? То же самое если удалить карту - при новой оплате она снова привяжется и снова с автооплатой?
Есть возможность не привязывать карту автоматически, а только по согласию клиента?
или отменить редактирование
Ср 25 Дек 2024 • Ответить
{"signature":"7d34960bf6385cf13b2bb60e5ef583ad","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":897992970,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении уточните, о каком флажке идет речь, а также о каких способах оплаты.
или отменить редактирование
Ср 25 Дек 2024
{"signature":"03e6b40064fdf58410bd05ad416def3f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":872243067,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
С меня списали деньги за обучение , но я не собиралась оплачивать этот проект, я вообще спала, когда мне пришёл чек из банка за оплаченное обучение, которое я знать не знаю, как вернуть деньги? В банке послали на Getcourse, вы послали в школу, в школу написала тишина. И это треш с авто платежом, поддерживаю комментарии ниже - это же не нормально, когда тебя не спрашивают привязать карту или нет
или отменить редактирование
Пт 22 Ноя 2024 • Ответить
{"signature":"2f989ec7e82d1b7a9e70c0d073e5ac7f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":872375839,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Ответили в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Пт 22 Ноя 2024
{"signature":"2ed002e324f02e792993f95649abe405","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":857848915,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день. Ваша статья не решает проблему. Люди не хотят каждый раз после оплаты искать привязанные карты и снимать галочки. По-моему, должна быть возможность при оплате заказа иметь выбор привязывать карту или нет. Я протестировала альтернативный способ оплаты, СНЯЛА галку "привязать карту", но карта ПРИВЯЗАЛАСЬ. Опять же, заходить куда-то вглубь ссылок и продуктов и искать, где отключить автопродление не каждый пользователь будет в силу разных причин. А пишут в поддержку уже по факту, когда деньги списались.
или отменить редактирование
Пн 04 Ноя 2024 • Ответить
{"signature":"9a81d8762a1a43617f977c491d83e724","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":858291869,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Ответили в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Вт 05 Ноя 2024
{"signature":"19437cff19587db1a0dae1175230b6b1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":856561594,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! с меня списали автоплатеж за ноябрь за участие в клубе "Здоровая Я". Но я не планировала продлевать участие. Как можно получить обратно списанные деньги и отменить подписку? при этом я хотела бы досмотреть материалы за октябрь!
или отменить редактирование
Сб 02 Ноя 2024 • Ответить
{"signature":"8264198c20c7de5a7c579bf8acc4e7a1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":858254113,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Ответили в рамках техподдержки, ожидаем от вас информацию.
или отменить редактирование
Вт 05 Ноя 2024
{"signature":"f71519af366c4523d048aa24c9174c24","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":831914555,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Не могу отключить автосписание.
или отменить редактирование
Пн 30 Сен 2024 • Ответить
{"signature":"461593882d3f5e0a91e450881d2f2301","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":831976355,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Автооплату необходимо отключить в аккаунте той онлайн-школы, где вы привязали карту. Как войти в нужную онлайн-школу, подробно описали в данной статье https://getcourse.ru/blog/632059 .

Если у вас не получится найти нужную школу, напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении уточните, о какой школе идет речь, а также с каким адресом электронной почты вы в ней зарегистрированы.
или отменить редактирование
Пн 30 Сен 2024
{"signature":"4d1533142060e126259df3375b41fcd0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":692366718,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте!как отключить данные карты с платной подписки, в личном кабинете нет никаких данных по карте, но снятие происходит
или отменить редактирование
Вс 04 Фев 2024 • Ответить
{"signature":"8a5742dc28bad7424cca18e832b9aa44","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":692681620,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Если в профиле нет данных о карте, как показано в инструкции, значит, она не привязана к профилю в данной онлайн-школе. В этом случае нужно найти онлайн-школу, в которой привязана карта и из которой происходят списания.

Чтобы мы могли помочь вам найти школу, напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Пн 05 Фев 2024
{"signature":"b48888dda82616ef7f1461b43c648298","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":670760653,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
У меня аналогично
или отменить редактирование
Вт 19 Дек 2023 • Ответить
{"signature":"30c4295c1f82f6127851b815bd49eb75","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":671482283,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Если ваш вопрос о том, как отвязать карту, то вы можете это сделать по инструкции в этой части статьи https://getcourse.ru/blog/1014138#polzovatel . Если в профиле нет данных о карте, как показано в инструкции, значит, она не привязана к профилю в данной онлайн-школе. В этом случае нужно найти онлайн-школу, в которой привязана карта.

Чтобы помочь вам найти школу, нам нужна дополнительная информация, которую запросили у вас коллеги через техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Ср 20 Дек 2023
{"signature":"1cb7632b88a7d99394922fbafded4baa","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":652214048,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
у меня нет таких функций в кабинете. как буть. как отключить карту. почему вы сохраняете карты - платежные данные скрытым методом и лишаете возможности управлять этими функциями из личного кабинета?
или отменить редактирование
Пт 10 Ноя 2023 • Ответить
{"signature":"eeae3ee124cc937ae36cc2ce44bd7788","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":652776068,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Алина.
Ответили на ваш вопрос в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Вс 12 Ноя 2023
{"signature":"b7b3006d15623895d339b02776ce9fb7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":587520838,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
В моём профиле нет возможности отключить автоплатеж, как отключить то теперь? Всё что в статье описано в моём профиле нет 🤷‍️‍️️
или отменить редактирование
Пн 05 Июн 2023 • Ответить
{"signature":"fdfadcd5ac2f8f6503bcc7815a38018d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":587522703,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Написала вам в поддержку жду ответа.
или отменить редактирование
Пн 05 Июн 2023
{"signature":"c23c6e6fa8a745c5ea2c818e7e9252a0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":587541035,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Алиса!
Ответили вам в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Пн 05 Июн 2023
{"signature":"f6da9d0d13cd975f2ce8d6f10c056f61","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":569442855,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. III ступень. удалить
Как привязать новую карту, если ученик сменила карту и хочет провязать новую для автооплат?
или отменить редактирование
Чт 20 Апр 2023 • Ответить
{"signature":"a339032262ade1598e00de8fa9eb4d57","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":569498367,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Елена!
Карта пользователя автоматически запоминается при первой покупке с ее использованием. Чтобы привязать новую карту, пользователю необходимо оплатить с нее следующий заказ.

Если у вас остались вопросы, для детального ответа напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts , приложив ссылку на пользователя, которому необходимо привязать новую карту.
или отменить редактирование
Чт 20 Апр 2023

Связанные статьи

Мы используем cookie-файлы. Это нужно для лучшей работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Подробнее