ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Для того, чтобы объект попал в процесс, необходимо задать входное условие. Причем набор этих условий отличается для разных объектов (пользователь/заказ/покупка). В зависимости от того объект какого типа вы выбрали при формировании процесса, условия на вхождение объекта в процесс будут разными.
Для задания условий надо открыть вкладку «Общее» в описании процесса и выбрать тип правила, по которому этот процесс будет запускаться.
Во всех типах кроме «Отключено» вы можете задать условие на вхождение объекта в процесс, то есть правило, по которому система будет определять, запускать процесс для того или иного объекта или нет.
В зависимости от выбранного правила (единоразово, при создании объекта или периодическая проверка) система будет запускать процесс, проверять соответствие объекта или объектов на заданное вами условие вхождения и запускать действия для подходящих объектов.
авторизуйтесь
Ответили вам в рамках тех. поддержки.
Письмо с благодарностью можно настроить по аналогии со статьей https://getcourse.ru/blog/276090#ltBlock3445163 . Вы также можете настроить входной сегмент для рассылки, чтобы она отправлялась пользователям с оплаченным заказом https://skr.sh/sGKOx2VXyWK или по оплаченным заказам https://skr.sh/sGKkALGRKLV .
Если вы планируете отправлять рассылку с помощью процесса https://getcourse.ru/blog/276146#rest и необходимы рекомендации по его настройке, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой
"Дата завершения" - "Через N дней"
"Актуальна" - "Да"
Подробнее о сегментах по покупкам вы можете узнать в нашей статье: https://getcourse.ru/blog/275952
Ответили в рамках технической поддержки.
Для правила вхождения вы можете использовать условие "Дата регистрации/Сегодня". Пример https://skr.sh/sCR8yr3a4uK
Условие проверяется с периодичностью в несколько минут. Если за это время в аккаунте будут зарегистрированы новые пользователи, то для них сразу будут сформированы задача процесса, и так далее каждые несколько минут.
В зависимости от специфики вашей задачи, правило вхождения может быть дополнено другими необходимыми условиями.
Строю процесс по начислению баллов по уроку в дедлайн:
участник тренинга-урок-ответил устанавливаю даты с-по дедлайн.
Строю второй процесс по начислению другого количества баллов за урок после дедлайна-до окончания курса, параметры те же участник тренинга-урок-ответил.
Пользователь попадает и под первый процесс и под второй.
Как быть?
Для возможности детального анализа настроек, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Укажите ссылки на процессы и ссылки на примеры пользователей.
Вы можете создать процесс по объекту "Заказы" https://skr.sh/s6m3oApFm5t?a , во входящем условии добавить условие "Параметры продукта" https://skr.sh/s6mLqdwddYC?a и указать нужные вам параметры продукта https://skr.sh/s6m9sfrA7yq?a .
Для более подробной консультации вы можете обратиться в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts , приложив ссылку на созданный процесс и подробно описав вашу задачу.
Чтобы рассылка отправлялась по пользователям с неподтвержденными эл.адресами, вы можете использовать условие "Эл.адрес подтвержден" - "Нет" https://skr.sh/s6bSEolk1rM?a . Обратите внимание: в таком случае рассылку нужно отправлять по всем выбранным пользователям https://skr.sh/s6bxjLaYsVL?a . Подробнее о том кому уходит рассылка - https://getcourse.ru/blog/275963
Подробнее о сегменте по пользователям - https://getcourse.ru/blog/275947