YouTube замедляют, а ваши автовебинары там? Перенести их на GetCourse, чтобы не просесть в продажах
ИНСТРУКЦИЯ
ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Настройки из этой статьи доступны:
- владельцу,
- администратору,
- сотруднику с правом «Может управлять рассылками».
В настройках «Кому отправлять» вы можете выбрать:
- никому (используется при отправке рассылки из формы или процесса),
- всей базе,
- сохранённому сегменту,
- произвольному сегменту.
![Выбор сегмента для рассылки Выбор сегмента для рассылки](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/aad9fd3de03231c77e5a5d06acb7ba45.png/s/s1200x/a/116/sc/370)
Чтобы отправить письма произвольному числу пользователей из настроенного сегмента, вы можете ограничить выборку.
Данный функционал позволяет отправить рассылку по частям, что необходимо при прогреве домена.
Для указанного сегмента необходимо выбрать дополнительный фильтр в поле «Рассылать по»:
- Всем выбранным — пользователи, удовлетворяющие указанному выше правилу.
- По адресам, которые заведомо существуют — существующим адресом в системе считается тот адрес, на который ранее отправлялось хотя бы одно сообщение, и это сообщение было просмотрено пользователем.
- По адресам, где дано разрешение на рассылки — выбираются те пользователи, которые явным образом разрешили отправку писем с помощью Double-opt-In
Важно: итоговое количество сообщений, которое будет отправлено по рассылке, отображается в таблице «Результаты выборки» в поле «К отправке». Данная таблица строится на момент последнего запуска рассылки.
Для снижения риска попадания ваших писем в спам мы рекомендуем вести рассылки по адресам, где дано разрешение (т.е. только по подтвержденным адресам).
Подробнее о том, что влияет на доставляемость писем, вы можете прочитать в статье.
![Выбор дополнительного фильтра Выбор дополнительного фильтра](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/a4ddf510fdad6418076685c2cf47e031.png/s/s1200x/a/116/sc/189)
Ниже вы можете ознакомиться с результатами выборки на момент последнего запуска рассылки:
- Попадающие под правило — сколько объектов попадает под указанные условия.
- С указанными эл.адресами; Адреса, которые заведомо существуют; Адреса, где дано разрешение на рассылки; С привязанным Viber/Telegram; — зависит от выбранного фильтра в поле «Рассылать по».
На данном этапе отсеиваются также пользователи:- с технической почтой при отправке рассылки по email;
- у которых отсутствует возможность получения сообщений соответствующим транспортом. Например, не привязан Телеграм-бот к профилю пользователя при отправке рассылки в Telegram.
- Не являются отписанными — сколько пользователей имеют статус подписки «Получать все сообщения» и подписаны на категорию рассылок, по которой отправляется сообщение.
- Отправлено ранее — по скольким объектам ранее было отправлено сообщение по данной рассылке. По умолчанию по одному и тому же объекту сообщение в рассылке может быть отправлено только один раз.
- К отправке — итоговое число сообщений, которые будут отправлены после запуска рассылки. Строится исходя из всех вышеперечисленных параметров.
После выбора получателей рассылки система автоматически рассчитает время, которое понадобится на отправку всех сообщений.
Прогноз времени отображается в конце желтого блока с результатами выборки.
![Прогнозируемое время отправки рассылки Прогнозируемое время отправки рассылки](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/e4682e93690840db64f94e984af600e5.png/s/s1200x/a/116/sc/73)
После запуска рассылки в блоке «Результаты выборки» отобразятся дата и время последнего запуска.
Обратите внимание: при новых запусках обновление информации занимает до 5 минут.
![Дата и время последнего запуска Дата и время последнего запуска](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/ae2c435163bf308ca6fb47589ab3d143.png/s/s1200x/a/116/sc/185)
Другую информацию о рассылках вы можете прочитать в статьях:
- Когда уходит рассылка
- Планируемое время отправки рассылок
- Как контролировать запуск рассылок в аккаунте
- Как отправить пользователю ссылку для входа в аккаунт
- Как прогреть домен
- Как отправить рассылку по частям при помощи ограничения сегмента
Со всеми возможностями модуля рассылок на GetCourse можно ознакомиться в видеоролике ниже ↓.
авторизуйтесь
Ответили в рамках технической поддержки.
Подробнее о статусах подписки вы можете узнать в статье: https://getcourse.ru/blog/275970 .
Ответили в рамках технической поддержки.
Описанная ситуация требует детального анализа. Для наиболее точных рекомендаций напишите, пожалуйста, по данному вопросу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . К обращению также необходимо приложить ссылку на созданную рассылку.
Подскажите как сделать настройку такого типа?
Спасибо!
Можно настроить рассылки https://getcourse.ru/blog/276146 , указав сегмент для отправки https://getcourse.ru/blog/275963 , например, по группе http://joxi.ru/52apg46clY1vQm или по пользователям, которые находятся в нескольких группах http://joxi.ru/ZrJKzD9CQy4RMm . И настроить отправку писем http://joxi.ru/D2PnzW9cwELl8r после попадания пользователя под правило https://getcourse.ru/blog/275962 . Тогда письмо будет отправлено, после того как пользователь попадет в необходимые группы.
Обратите внимание, что пересчет сегмента из условия происходит не мгновенно, поэтому для отправки потребуется время, несколько минут. Если же нужно отправить письмо сразу, то сотрудник может отправить его в ручную из карточки http://joxi.ru/brRxz49iBG9Ne2 .
Данное сообщение может появляться, если на момент запуска рассылки в графе "К отправке" http://joxi.ru/52apg46clvK99m нет объектов.
Для дополнительных рекомендаций по настройке рассылки, пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на рассылку.
Вы можете использовать условие "Дата регистрации - Сегодня". Пример https://skr.sh/sCZxQkKtpB3
В случае необходимости сегмент может быть дополнен другими необходимыми условиями для более точного выбора получателей рассылки.
Ошибка "Не определены получатели письма" возникает в случае, если происходит попытка немедленного запуска рассылки по неопределенным адресатам - http://joxi.ru/bmoM7Kdt7aXDkA
То есть, если происходит запуск рассылки, необходимо предварительно определить пользователей, которым будут отправляться письма.
Если мне не удалось ответить на ваш вопрос, пожалуйста, напишите, нам в техническую поддержку по контактам https://getcourse.ru/contacts. При этом опишите подробнее вашу задачу.
Далее в при настройке самой рассылки, вы можете использовать условие "Участник тренинга" с параметром "Завершил" https://getcourse.ru/blog/275947#liteBlock761086818 и добавить к этому условию логический оператор "Не" - https://getcourse.ru/blog/635096
После этого добавить еще одно условие "Участник тренинга" но без всяких параметров, лишь указать название тренинга. http://joxi.ru/v295KYDFRMqOo2
Таким образом, рассылка будет отправлена по всем участникам тренинга кроме тех, кто завершил тренинг.
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении укажите ссылку на рассылку, в которой возникла эта ситуация.
Если это рассылка по заказам или покупкам, то объекты - это сами заказы/покупки. У одного пользователя может быть несколько заказов/покупок, но только один e-mail. Поэтому объектов может быть больше, чем адресов.
Подскажите, пожалуйста, можно ли в уже запущенной рассылке сделать исправления в тексте письма? Интересуют и рассылки, которые запускаются процессом, когда процесс уже запущен, и обычные запущенные рассылки.
Спасибо.
Чтобы внести изменения в запущенную рассылку, необходимо ее оставить, сделав черновиком http://joxi.ru/DmBaZQnc4ZJXlr После изменения рассылку можно запустить повторно. Рассылки, которые отправляются из процесса, должны быть в статусе "Черновик" и с параметрами по умолчанию http://joxi.ru/Q2Ky1RVivJLzxr , такие рассылки можно изменять и при запущенном процессе, останавливать процесс не обязательно. Название рассылки можно изменить на вкладке "Настройки" http://joxi.ru/DrlqB8NSyO04Lm .
Вы можете как поменять название групп, в разделе "Пользователи" - "Группы" http://joxi.ru/xAekBnJcXxgJjm , так и создать новые. При внесении изменений в процесс необходимо его перезапустить (старые задачи удалять не нужно, при запуске выбрать опцию «Оставить старые задачи, новых не создавать»), подробнее https://getcourse.ru/blog/312916 .
Скажите, пожалуйста, почему появляется разница в числе попадающих под правило?
http://prntscr.com/x6q7gp
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts и приложите ссылку на рассылку для проверки ситуации.
Показать еще комментарии (2)
Вы можете использовать условие - Дата регистрации, если рассылка по пользователям или условие - Принадлежит пользователю - Дата регистрации, если рассылка по заказам. В данном условии указать значении, то есть время, например с момента запуска рассылки.
Напишите, пожалуйста, обращение в рамках технической поддержки https://getcourse.ru/contacts. Для более точных рекомендаций пришлите, пожалуйста, ссылку на вебинар, для которого необходимо создать рассылку.
Изменение типа объекта-получателя для созданной рассылки не предусмотрено в системе. Вы можете создать новую рассылку https://prnt.sc/qatkug и для неё выбрать нужный объект https://prnt.sc/qatl61.
Нужно максимально овладеть такими знаниями, которые бы
вызывали доверие клиента, расположить его к себе настолько,
чтобы клиент сам или путем совместного принятия решения
записался и отдал вам деньги без сожаления и сопротивления?
Как научиться и стать тем, кому доверяют? Без таких навыков
исполнение заявок клиентов не будет эффективным.
Альбина Ахметова
Благодарим вас за обратную связь. На данный момент по вашему вопросу не можем что-либо подсказать.
Напишите, пожалуйста, ваш запрос в техподдержку support@getcourse.ru и приложите в обращении ссылку на рассылку, которую вы отправляете и ссылку на пример пользователя, которому данная рассылка не доходит.
Да, вы можете скопировать процесс и поменять в нем рассылки на нужные.
По рассылкам в ВК нет мастер-класса. Есть статья по сообщениям в ВК https://getcourse.ru/blog/418420
То есть сразу направить письмо после совершения оплаты, так сказать инструкция, что делать дальше
По умолчанию есть системное письмо для пользователей о приеме платежа https://getcourse.ru/blog/275977
Если вы хотите создать отдельную рассылку, то можно создать автоматическую рассылку https://getcourse.ru/blog/276146, например, по завершенным заказам.
Для этого вы можете построить выборку по пользователям с нужными условиями и использовать действие "Отправить сообщение": http://joxi.ru/v29DBO1C3g1JWm
Применил кому отправлять "сегмент" --> произвольный сегмент-->добавить условие-->участник тренинга--> выбрал «POWER. Ваша высокодоходная онлайн школа» тариф Индивидуальный. Увидел, что под это условие подпадает 16 человек. мне надо чтобы всем тарифам это письмо ушло (скрин прилагаю)
http://joxi.ru/YmEGDBec0xLKEA
Добавил через "и" дополнительное условие второй тариф «Делаем вместе». И увидел, что у меня нет участников подпадающих под это правило (скрин прилагаю)
http://joxi.ru/zANGV9ZcB0wGEr
Как так? Во втором тарифе тоже 16 участников. Что я деляю неправильно?
Ответили вам из техподдержки.
Если проверку ответов осуществляет преподаватель, то можно настроить рассылку так, чтобы она уходила, когда ответ на урок принят: http://joxi.ru/Vm6zBaXiDkXNYm
Если такой вариант вас не устроит, напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts и дайте ссылку на урок, который вы настраиваете, а также опишите, как происходит работа с кодовым словом.
Это в смысле как только пользователь попадет в выбранный выше сегмент?
Около адреса почты пользователя (на его странице в вашем аккаунте) отмечен статус проверки адреса (не существует/существует/не подтверждён/подтверждён).