NEW. Курс по рассылкам 2.0. Превратите свои письма в мощный инструмент продаж. Подробности >>

ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Универсальная отписка VK

В настройках VK в Геткурсе существует универсальная страница отписки, с помощью которой можно отписать пользователя от категорий рассылок и удалить его из определенных групп. Располагается она в соответствующей вкладке:

Ссылку на эту VK-страницу рекомендуется вставлять в каждую VK-рассылку. Это требуется правилами ВКонтакте. Невыполнение правил может привести к блокировке возможности отправлять сообщения от имени сообщества.

<p>Отображение в редакторе рассылки</p>

Отображение в редакторе рассылки

<p>Отображение во ВКонтакте</p>

Отображение во ВКонтакте

При переходе по ссылке отписки будут происходить указанные в настройках действия:

1 — удаление из указанных групп (например, из тех, в которые вы добавляете пользователей на VK-страницах)

2 — добавление пользователя в указанные группы (в группу отписавшихся от VK-рассылок)

3 — удаление из указанных категорий рассылок

4 — отображение сообщения

5 — редирект на нужный адрес

Чтобы отписавшимся пользователям не уходили VK-рассылки, необходимо дополнительно включать в сегменты этих рассылок проверку заданных на странице отписки групп.

Исключение отписавшихся пользователей может быть выполнено:

1 — за счет указания пользователей, состоящих в группах, удаление из которых происходит на странице отписки

2 — за счет указания пользователей, не состоящих в группах, добавление в которые происходит на странице отписки

Рекомендуется отписывать от категорий. Категории являются обязательным атрибутом рассылки, и рассылка не уйдет тем, кто не состоит в категории.

Если отправка сообщений происходит не через рассылки, а через процессы, то также необходимо осуществлять дополнительную проверку условий; пример:

Чтобы отписывать пользователей от конкретной категории, можно создать собственную VK-страницу, на которой будет кнопка, удаляющая пользователя из групп/категории.
Таким образом можно оформить несколько собственных VK-страниц для отписки и использовать ссылки на них в VK-рассылках.

Ссылка на это место страницы: #keyboard

Также можно оформить одну из кнопок VK-клавиатуры для отписки, чтобы при клике на нее запускался процесс, удаляющий пользователя из нужных групп/категорий.

Полностью отписаться от сообщений VK пользователь может в своем профиле (1), в интерфейсе диалога (2) или в группе (3):

Статус подключения VK-Messenger’a в этом случае меняется на «Нет разрешения»; отправка сообщений VK в этом случае невозможна.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"86da19a0a19c8aba47e2709f099ec05f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":327138233,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. II ступень. удалить
Допустим, в универсальной отписке у нас настроено так, чтобы пользователь добавлялся в группу "Отписан ВК".

Пользователь отписался и попал в эту группу. А потом передумал. Зашёл в свой профиль ГетКурса - Профиль - Уведомления. И там снова подключил сообщения ВК.

В этом случае разве он удалится из группы "Отписан ВК"?
Если нет, то как это настроить?
или отменить редактирование
Чт 02 Дек 2021 • Ответить

Показать еще комментарии (3)

{"signature":"003d55ea667fd3ff4d3f7341b69c885c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":327326747,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте!
Вы можете создать процесс по пользователям https://skr.sh/sBJM6b426uO c периодической проверкой по условию «Можно отправить VK-сообщение» https://skr.sh/sBJYOp8mAcb . В процессе можно добавить блок с операцией «Удалить из группы» https://skr.sh/sBJgCQ2uwTV - https://skr.sh/sBJLWmGq5K6 - https://skr.sh/sBJObT0hWUq . Такой процесс будет удалять из указанной группы (например, «Отписан ВК») тех пользователей, которые разрешили отправлять им VK-сообщения.
или отменить редактирование
Чт 02 Дек 2021
{"signature":"d494c8e5c149f1985cad0f37c2d0514d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":327445193,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. II ступень. удалить
Илья, но ведь процесс по пользователям срабатывает только 1 раз. Если пользователь повторно запретит и опять разрешит ВК-сообщения, процесс по пользователям не отработает, так ведь?
или отменить редактирование
Пт 03 Дек 2021
{"signature":"ebc4c76b8af7ae415324104a0bc6cae9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":328514378,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Алексей, здравствуйте. Всё верно. Если задача данного процесса уже создана по пользователю, то вторая такая задача автоматически создана уже не будет.
Однако, вы можете не завершать предыдущую задачу, а например продолжить процесс, используя блок "Ожидание условия", о котором подробнее рассказывается в статье https://getcourse.ru/blog/275872#6 . В таком блоке можно установить задержку на длительный срок до 365 дней, при этом процесс сможет ожидать повторного удовлетворения условия "Можно отправить VK-сообщение".
или отменить редактирование
Вс 05 Дек 2021
{"signature":"ea97523f3a8ed22ab6035fccb0ba6dd8","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":328562448,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. II ступень. удалить
Рустам, понятно. Спасибо! Будем использовать.
Один вопрос: если в этом блоке постоянно будет находиться несколько десятков тысяч пользователей, это ничего страшного? Никаких перегрузок не создаст?
или отменить редактирование
Вс 05 Дек 2021
{"signature":"ce69c3737d1c948eacf2336ea7e4fb8b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":328801057,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Алексей!
В запущенном процессе пользователи не находятся в одном блоке. Для каждого пользователя, по которому был запущен процесс, создается индивидуальная задача.
Работа процессов с таким большим количеством задач возможна. Если понадобится подробно проанализировать нагрузку, создаваемую процессом, пришлите ссылку на процесс в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Вс 05 Дек 2021
{"signature":"081594de3bb48e775d82c3db4e082a88","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":67424461,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
Getcourse Pay Premium удалить
Как сделать отписку по стоп слову? Просто ссылкой невозможно отписать от Сенлера и Геткурса одновременно. А по стоп слову можно будет.
или отменить редактирование
Сб 02 Ноя 2019 • Ответить
{"signature":"6704464fb3bd1fe26016f920e8cc7363","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":68032676,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Сергей.
Вы можете настроить команды по инструкции https://getcourse.ru/blog/566223; по необходимой команде будет запускать указанный процесс, в котором вы можете отписывать пользователя от категорий рассылок. В этом случае пользователь будет отписан от указанных категорий в аккаунте.
или отменить редактирование
Ср 06 Ноя 2019

Связанные статьи