Способы отправки видео и изображений в рассылках и сообщениях ВК

Чтобы отправлять сообщения и рассылки через ВКонтакте, настройте интеграцию с ВК-сообществом. Для получения ваших писем пользователь также должен дать разрешение.

В статье:

• Способы добавления видео и изображений в сообщения и рассылки ВКонтакте
  • Как добавить медиафайл в рассылку по кнопке для отправки в любое ВК-сообщество
  • Как добавить медиафайл через диалог для отправки в определенное ВК-сообщество
  • Как добавить медиафайлы из общедоступного альбома
  • Общие особенности и ограничения при добавлении медиафайлов
• Способы отправки ВК-сообщений с видео и фото
  • Общие ограничения при отправке сообщений с медиафайлами

Добавить изображение и видеофайл в сообщение ВКонтакте можно 3 способами:

1. В рассылку по кнопке для отправки в любое ВК-сообщество
2. Через диалог с ВК для отправки в определенное ВК-сообщество
3. Из общедоступного альбома

Ниже рассмотрим каждый из способов подробнее.

Преимущество данного способа в доступности медиафайлов всем сообществам аккаунта.

Добавить медиафайл таким образом могут:

• владелец аккаунта,
• администратор,
• сотрудник с правом «Может управлять рассылками».

Чтобы добавить изображение:

1. Нажмите на одноименную кнопку или на иконку с картинкой.

2. Загрузите или выберите изображение из файлового хранилища, а затем нажмите на кнопку «Сохранить».

Дополнительно указывать ссылку на него в тексте не нужно. Изображение автоматически отобразится в чате после получения сообщения.

Чтобы удалить из рассылки добавленное изображение, поставьте галочку в соответствующей опции и нажмите «Сохранить».

Для добавления видеозаписи:

1. Загрузите её в сообщество.
2. Откройте и скопируйте ссылку из адресной строки.

Обратите внимание: VK может автоматически добавлять короткие видеозаписи не в раздел сообщества «Видео», а в «Клипы». В таком случае при копировании ссылки на видео вы получите ссылку с параметром «clip» вида:

https://vk.com/club123456789?z=clip-123456789_987654321

Такая ссылка не сработает и видео не будет доставлено получателю сообщения. Замените параметр «clip» на параметр «video»:

https://vk.com/club123456789?z=video-123456789_987654321

3. Перейдите в рассылку и нажмите на иконку с камерой.

4. Вставьте скопированную ссылку в поле «URL к видео (BK)» и нажмите «Добавить видео».

При необходимости удалить видеозапись из рассылки нажмите на кнопку со знаком камеры, а затем на крестик рядом со ссылкой.

Обратите внимание: чтобы видео, загруженное в одно сообщество, отображалось при рассылке через другое, в настройках приватности на стороне ВКонтакте необходимо установить значение «Все пользователи».

Если разрешения не обновлены для ВК-сообщества, то под редактором отобразится уведомление: «Вы можете обновить разрешения сообщества, чтобы загружать файлы».

Чтобы обновить разрешения, перейдите по ссылке из уведомления и нажмите на соответствующую кнопку.

Данный способ позволяет не публиковать файлы в общедоступных альбомах, что делает контент уникальным для подписчиков сообщества. Файлы будут доступны при отправке только для того ВК-сообщества, в диалог с которым добавляются. Добавление должен выполнять пользователь ВКонтакте, профиль которого связан с Администратором аккаунта в GetCourse.

Обратите внимание: Видео, добавленные администраторами ВК-сообщества, а не его владельцем, в ВК-сообщении отображаться не будут. Администраторы ВК-сообщества могут добавлять лишь изображения — они будут отображаться в ВК-сообщении.

Если у вас подключено ВК-сообщество и привязан ВК-профиль, то в разделе «Сообщения» — «VK» на вкладке «Медиа-файлы» будет соответствующая информация:

Добавить медиафайл таким способом могут:

• владелец аккаунта,
• администратор.

Для этого:

1. Перейдите на вкладку «Медиа-файлы» в настройках интеграции с ВКонтакте.
2. Выберите ВК-сообщество из списка и перейдите в диалог с ним.
3. Отправьте в диалог ссылки на нужные объекты.

В результате на вкладке «Медиа-файлы» появится загруженный файл с кодом для вставки в сообщение.

Переход на вкладку «Медиа-файлы» можно также осуществить по кнопке «Добавить файлы» при редактировании рассылки.

Отфильтровать список доступных файлов для каждого ВК-сообщества можно в поле «Выберите сообщество VK». При необходимости можно удалить загруженные файлы по кнопке «Удалить».

Код для встраивания медиа-файла можно добавить в рассылку:

• вручную, скопировав и вставив значение со вкладки «Медиа-файлы» в текст рассылки;
• автоматически, кликнув на превью загруженных файлов в режиме редактирования рассылки.

Рассылку после вставки необходимо будет сохранить.

При загрузке файлов данным способом необходимо в ВК-сообществе проверить, включены ли «Входящие сообщения» в настройках сервера «GetCourse» на вкладке «Типы событий» раздела «Работа с API».

Добавить медиафайл таким образом могут:

• владелец аккаунта,
• администратор,
• сотрудник с правом «Может управлять рассылками».

Чтобы добавить видео или фото, необходимо вставить в текст рассылки или сообщения значения следующего вида и сохранить:

[video=https://vk.com/club103944747?z=video-103944747_456239038]

[photo=https://vk.com/club103944747?z=photo-103944747_456239038]

Где «https://vk.com/club103944747» — ссылка на вашу группу в числовом или текстовом значении, 103944747 — ID группы, 456239038, 457239085 — ID объектов (видео, фото).

Ссылки на объекты можно взять, например, открыв видео или фото в вашей группе и скопировав значения из адресной строки браузера.

Обратите внимание: Отправляемые фото и видео должны быть загружены c вашего компьютера или импортированы с другого сайта (Youtube, Rutube и т.д.) в ВК-группу, с которой настроена интеграция и от имени которой ведется переписка.

Обратите внимание: VK может автоматически добавлять короткие видеозаписи не в раздел сообщества «Видео», а в «Клипы». В таком случае при копировании ссылки на видео вы получите ссылку с параметром «clip» вида:

https://vk.com/club123456789?z=clip-123456789_987654321

Такая ссылка не сработает и видео не будет доставлено получателю сообщения. Для корректной отправки замените параметр «clip» на параметр «video»:

https://vk.com/club123456789?z=video-123456789_987654321

Видео или фото в сообщении диалога ВК будут всегда отображаться в конце. Поэтому текст в рассылке или сообщении необходимо размещать в начале, а ссылки на объекты в конце.

Обратите внимание: для корректного отображения файлов в сообщении, не используйте одновременно несколько разных способов отправки файлов.

Максимальное количество прикрепленных файлов — 10. Данный лимит — общий для всех способов добавления файлов.

Например, при добавлении в ВК-сообщение 10 изображений по кнопке и еще 5 с помощью кода, отправятся только 10 изображений, а остальные будут проигнорированы.

Создание рассылок выполняется в разделе «Сообщения» — «Рассылки»

Сообщение можно отправить как по определенному ВК-сообществу, так и в «Любое сообщество» — сообщество выбранное основным в аккаунте. Если основное сообщество отсутствует, отправка сообщения произведется в то сообщество, которое было подключено последним у пользователя.

1. Отправить письмо по рассылке => с транспортом VK.

Работает по всем объектам (пользователи, заказы, покупки, звонки).

Обратите внимание:для рассылки следует выставить следующие настройки:

• «Кому отправлять» — «Никому»,
• «Когда отправлять» — «При вызове из процесса или формы»,
• статус рассылки — «Черновик».

2. Отправить сообщение в VK и Отправить сообщение в VK и ожидать ответа — операции доступны по пользователям для процессов с любым типом объектов.

По умолчанию внутри блоков «Отправить сообщение в VK» и «Отправить в VK сообщение и ожидать ответа» выбран вариант «Любое сообщество». В этом случае система выберет для отправки ВК-сообщество заданное основным в аккаунте.

Если основного сообщества нет, то отправка будет происходить через последнее подключенное у пользователя сообщество. При необходимости можно выбрать определенное сообщество из списка вручную. Подробнее в статье.

Ответ пользователю будет отправляться от имени того ВК-сообщества, через которое пользователь общался в последний раз. Если такового нет, то отправка производится от сообщества выбранного основным в аккаунте.

Информация о том, через какое именно ВК-сообщество было направлено сообщение, указана под самим сообщением.

Операция «Отправить письмо» => выбрать рассылку с транспортом VK. Для рассылки следует выставить следующие настройки :

• Кому отправлять — Никому.
• Когда отправлять — При вызове из процесса или формы.
• Статус рассылки — Черновик.

Общий лимит на загрузку изображений в ВК-сообщество — 7000 в день.

В это количество входят:

— Каждое отправленное в ВК-сообщении изображение, которое не было опубликовано в общедоступном альбоме ВК-сообщества.

— Загрузка изображений в альбом ВК-сообщества.

— Публикация изображений на стене ВК-сообщества.

При массовых отправках изображений в ВК-сообщениях, которые были добавлены описанными в статье способами, на стороне ВКонтакте может возникнуть предупреждение о том, что вы можете столкнуться с ограничениями.

Из-за данных ограничений ВК-сообщения будут доставляться пользователям без изображений.

При возникновении подобного предупреждения рекомендуем производить отправку ВК-сообщений с файлами с ссылками на видео и фото, размещенные в общедоступных альбомах ВКонтакте.

Подробная информация о технических особенностях отправки файлов (вложений) в ВК-сообщении представлена в документации ВКонтакте.

Дополнительные статьи:

• Как изменить сообщество в существующей рассылке
• Создание автоматических рассылок
• Отправка письма по рассылке через форму
• Интеграция сообщений в VK c процессами на GetCourse