Как настроить своё письмо для подтверждения email

Приветственное письмо Double Opt-In содержит в себе ссылку, которая позволяет пользователю подтвердить свой электронный адрес для получения рассылок. Подтверждение пользователем своего адреса позволяет повысить доставляемость рассылок.

Если по какой-то причине вам не подходит стандартное письмо Double Opt-In (например, в аккаунте ведется несколько проектов и каждой отдельной аудитории нужно отправить приветственное письмо с подходящим текстом), вы можете создать свою рассылку для подтверждения электронного адреса.

Так как рассылки рекомендуется отправлять только по подтвержденным электронным адресам, для отправки первого сообщения пользователю с предложением подтвердить свой e-mail необходимо создать рассылку по пользователям, а в категории рассылок выбрать «Уведомления». 

Обратите внимание: почтовыми сервисами обычные рассылки и уведомления воспринимаются по-разному. Категорию «Уведомления» следует использовать с осторожностью и только в исключительных случаях— именно для отправки важных уведомлений пользователю. В таком письме недопустимо использовать рекламную информацию, спам-слова и т.д., так как это может серьезно повлиять на репутацию ваших рассылок.

Письмо должно содержать только основную информацию и ссылку для подтверждения почты. Содержание текста нужно оставить максимально приближенным к стандартному письму Double Opt-In, в тексте уведомления не должно быть никакого рекламного содержания.

Для проверки текста письма рекомендуется использовать встроенный анализатор текста.

Ссылку для подтверждения почты можно скопировать из стандартного письма Double Opt-In — она выглядит следующим образом:

<a href="[{account_login_address}]" style="font-size: 1.5em">Подтверждение e-mail</a><br>

Вставку необходимо осуществлять в режиме просмотра HTML-кода. 

Вместо переменной {account_login_address} в квадратные скобки также можно вставить ссылку на какую-либо страницу вашего аккаунта, например, на страницу с тренингами:
<a href="[https://имя_домена/teach/control/stream]" style="font-size: 1.5em"><strong>Подтверждение e-mail</strong></a>

При нажатии на такую ссылку пользователь будет переадресован на указанную в ссылке страницу, автоматически авторизован в аккаунте без ввода логина и пароля, при этом его e-mail получит статус «Эл. адрес подтвержден».

Также вы можете вставить ссылку для подтверждения почты с помощью кнопки «Link». Для этого вставьте переменную [{account_login_address}] или ссылку на какую-либо страницу вашего аккаунта в квадратных скобках:

Обратите внимание: почтовые сервисы требуют, чтобы текст письма-подтверждения был максимально прозрачным, согласие пользователя на получение рассылок должно быть явным. Недопустимо маскировать ссылку для подписки на рассылки под любую другую цель (получение доступа, выдачу бонуса и т.д.), так как это может серьезно повлиять на репутацию ваших рассылок.

Обратите внимание, что отправлять пароль при помощи переменной {password} можно только в стандартном письме Double Opt-In.

Можно вставить в письмо ссылку вида https://имя_домена/user/my/changePassword.

Перейдя по ней, пользователь сможет самостоятельно установить пароль для входа в аккаунт.

Чтобы ссылка авторизовала пользователя и позволила войти в аккаунт без ввода логина и пароля, нужно вставить ее через кнопку «Link»:

Так как рассылку в категории «Уведомления» можно отправлять только при помощи процессов, то следует задать следующие настройки:

• Кому отправлять — Никому.
• Когда отправлять — При вызове из процесса или формы.
• Статус рассылки — Черновик.

Для отправки рассылки создайте процесс по пользователям.

Тип проверки укажите «Периодическая проверка», чтобы процесс автоматически проверял, появились ли новые пользователи, подходящие под входное условие, и отправлял им письма по рассылке.

Выберите подходящее входное условие. Например, если у вас в аккаунте ведется несколько проектов и при регистрации пользователи добавляются в отдельные группы для каждого проекта, можно задать следующее условие:

Обратите внимание: такой процесс нельзя запускать сразу по большому количеству пользователей. Уведомления должны отправляться отдельно и равномерно, чтобы исключить негативную реакцию принимающих почтовых серверов на такую рассылку.

Если у вас в аккаунте имеется большая выборка пользователей, не подтвердивших ранее свою почту, и вам необходимо отправить им письмо через данный процесс, не отправляйте его сразу по всем пользователям — иначе есть риск попасть в спам.
Во входном условии ограничьте выборку небольшим числом пользователей.

Подробная информация об ограничении входного сегмента процесса для постепенной отправки рассылки доступна в статье.

Для отправки письма в самом процессе используется блок «Операция» — «Отправить письмо по рассылке»:

В добавленном блоке выберите созданную рассылку для подтверждения электронного адреса и сохраните изменения:

После запуска процесс будет автоматически проверять, появились ли новые пользователи, подходящие под входные условия, и отправлять им письмо со ссылкой для подтверждения электронного адреса.