1070601

Настраивайте разные способы оплаты для разных предложений в GetCourse Pay. Подробнее >>

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Операции по дополнительным полям в процессе

В статье присутствуют упоминания продуктов компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в Российской Федерации.

Если в вашем аккаунте используются дополнительные поля пользователя или дополнительные поля заказа, с помощью процесса вы можете:
— указать их значение;
— изменить их значение.

Операция «Указать значения доп.полей»

Для того, чтобы поставить менеджеру задачу заполнить необходимые поля пользователя или заказа, вы можете добавить в процессе блок «Операция» — «Указать значения полей»:

Для каждого поля в данном блоке есть три опции: Не показывать, Показывать и Обязательно к заполнению:

  1. При выбранном пункте «Не показывать» менеджер не увидит поле и не должен будет его заполнить. Опция используется для того, чтобы скрыть из задачи лишние поля, которые заполнять не требуется.
  2. При выборе пункта «Показывать» менеджер будет видеть поле и сможет его заполнить.
  3. При указании пункта «Обязательно к заполнению» менеджер будет видеть поле и будет обязан его заполнить для выполнения задачи.

По умолчанию блок «Указать значения полей» не имеет выходов. Если данным блоком цепочка процесса не завершается, то на этапе его создания необходимо добавить хотя бы один возможный вариант выполнения операции. Если после заполнения дополнительных полей возможен не один, а несколько сценариев последующего выполнения задачи — необходимо добавить все возможные варианты, что позволит направить процесс по одной из веток.

Операция «Изменить значение доп. поля»

Сбросить или изменить значение дополнительного поля пользователя или заказа в процессе можно с помощью блока «Операция» — «Изменить значение доп.поля»:

Таким способом можно менять значение дополнительного поля всех типов, кроме «Файл»:

При изменении значения доп. поля с типом Строка, Текст и Дата необходимо выбрать опцию «Установить равным» и ввести новое значение поля:

При изменении значения доп. поля с типом Да/Нет (чекбокс) необходимо:
— для установления флажка — указать значение, равное единице;

— для снятия флажка — указать значение, равное нулю.

При изменении доп. поля с типом Число с помощью процесса есть возможность:
— установить значение поля, равное заданному;
— увеличить/уменьшить значение поля на указанный шаг.

Если в окне блока операции «Изменить значение доп.поля» установить чек-бокс «Менеджер должен подтвердить запуск», то у менеджера будет возможность вручную заменить значение дополнительного поля, заданное в настройках блока, на другое.

Также в окне операции «Изменить значение доп. поля» можно задать нормальное время выполнения задачи.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"d8e3366343d2eff7c66aab280fe5fb77","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":572354850,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
GetCourse Club. I ступень.Партнер удалить
Здравствуйте! В процессе нужно зачистить содержимое некоторых доп полей пользователя по окончанию курса. Как это сделать? Блок "Изменить значение доп. поля" не дает прописать пустышку.
или отменить редактирование
Ср 26 Апр 21:56 • Ответить
{"signature":"2da10291a2d3df8556e1b947feb6e2ee","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":572516534,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Добрый день, Янина!
Для наиболее точных рекомендаций напишите, пожалуйста, по данному вопросу в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts . Если процесс уже создан, приложите, пожалуйста, ссылку на него к обращению, а также уточните, в какие дополнительные поля необходимо внести корректировки после завершения обучения.
или отменить редактирование
Чт 27 Апр 10:28
{"signature":"30cc453a6d34cc35d474e859317754c2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":502109920,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Спасибо ) было полезно.
или отменить редактирование
Вс 27 Ноя 2022 • Ответить
{"signature":"940944e100f81bbffc4970daaf6def96","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":502221074,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Здравствуйте, Дина! Благодарим вас за обратную связь!
или отменить редактирование
Пн 28 Ноя 2022
{"signature":"d7a652389bcb98f5bb72d949899c67b6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":471138478,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Добрый день, а если нужно записать произвольный ответ участника? подойдет? У нас в колбэке есть звездочка*, нужно ответ куда то записать, потому что он нигде не отражается. Может есть другой вариант?
или отменить редактирование
Сб 17 Сен 2022 • Ответить
{"signature":"117f62ed5b8507fb35f1b2c35402b81c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":472092933,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Наталья, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на ваш процесс и описанием задачи, для чего необходимо сохранять ответ.
или отменить редактирование
Пн 19 Сен 2022
{"signature":"4ca64a09ea78845f929af4c1560d5ae5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":470007185,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" удалить
Здравствуйте, подскажите, как в блоке с сообщением использовать переменные доп полей по заказу
или отменить редактирование
Ср 14 Сен 2022 • Ответить
{"signature":"0fd5460515c38d942ab26f2a3e96f92d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":470644050,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Жанна, здравствуйте!
Если вы имеете в виду операцию "Отправить сообщение" http://joxi.ru/E2pZEoyivRWb8r , то, чтобы использовать переменные по заказам, процесс должен быть по объекту "Заказы" http://joxi.ru/xAeogdKuMoQ7Km . Подробнее о переменных в процессах в статье https://getcourse.ru/blog/275857
или отменить редактирование
Чт 15 Сен 2022
{"signature":"9cd300c2ee8c60fc9babf644977b3f8c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":395950850,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Добрый день, в процессе в блоке условие нет значения "Значение поля", как создать?
или отменить редактирование
Вс 10 Апр 2022 • Ответить
{"signature":"a5470ff3f472d1b5f88ead7e23cddfbb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":396360449,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Игорь, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, у вас отображается поле для заполнения в блоке "Условие" http://joxi.ru/1A5YK4Bt4E91wA ? Отображение значений доп.поля http://joxi.ru/vAW8z09c3E7yVr зависит от его типа, который был задан при создании http://joxi.ru/82QXBd9C8blRWm .

Для дополнительных рекомендаций по настройке процесса и работе с доп.полями, пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылками на объекты.
или отменить редактирование
Пн 11 Апр 2022
{"signature":"6276b7ad7e2f82f5c88d6e00225aa09b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":97422715,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
как вставить ссылку ( link 2 ) в окне операции изменить значение доп. поля.
или отменить редактирование
Пт 10 Апр 2020 • Ответить
{"signature":"13248df12b6918cea8fab499a640be9f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":97439018,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false}}
удалить
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, обращение в техническую поддержку, с подробным описанием вашей задачи: https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Пт 10 Апр 2020

Связанные статьи