ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Чем отличается менеджер от сотрудника

Для работы с заказами сотрудника можно назначить менеджером:

Сотрудник — пользователь, которому для работы в аккаунте нужно дать права (на вкладке «Права» в профиле пользователя). По умолчанию, у сотрудников нет прав. Более подробную информацию про права сотрудников вы можете прочитать здесь.


Менеджер — пользователь, у которого по умолчанию есть определённые права, в основном по работе с заказами и задачами (подробнее о правах менеджера — здесь). Эти права у менеджера забрать нельзя.

Менеджер может получать комиссии по заказам.

Вы можете настроить размер комиссии в кабинете партнера. Для этого нужно перейти в раздел «Продажи» — «партнерская программа» — выбрать нужного менеджера.

Также размер комиссии можно указать в настройках конкретного предложения. 

Раздел «Продажи» — «Продукты» — «Предложения».

Ссылка на это место страницы: #mail

Менеджеру можно настроить почту и подпись, которая будет автоматически прикрепляться к письмам клиентам. Для этого нужно зайти в раздел «Продажи» — «Партнерская программа», выбрать нужного менеджера и заполнить эти поля:



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"5ad0363f48c1bdde4f4eedf418b814f3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":363971059,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! Не могу понять как сотрудника назначить менеджером...
или отменить редактирование
Ср 09 Фев 2022 • Ответить
{"signature":"42e23bfcfeeb31c45806c40f5c4fab1e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":364453023,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Доброе утро! Наша инструкция о том, как назначить сотрудника менеджером → https://getcourse.ru/blog/276049 .
или отменить редактирование
Чт 10 Фев 2022
{"signature":"3d7f953010ddd46bc443b251d8cd86ba","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":269359764,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Очень интересно!
или отменить редактирование
Чт 15 Июл 2021 • Ответить
{"signature":"bc18e3fd4b4e7d68cc79394cc463008b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":269375353,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Анатолий!
Рады, что статья оказалось для вас полезной.
или отменить редактирование
Чт 15 Июл 2021
{"signature":"77938ce8cc98118a1730966a99fcce45","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":260772770,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Инструкция в части работы с задачами вводит в заблуждение. Прочитав её, создается впечатление, что галочка в правах "Может работать с задачами" дает права сотруднику видеть список задач, открывать задачи и переводить их по статусам. По факту же эта галочка просто открывает сотруднику доступ к списку задач. Для того чтобы открыть задачу нужны уже права менеджера. Это ошибка инструкции или недоработка аналитиков, которые описывали логику работы этой опции. Ведь проставление этой галочки дает возможность назначать сотрудника менеджером задачи. Зачем это делать, если все равно нужны права менеджера, а он по умолчанию может полноценно работать с задачами.
или отменить редактирование
Сб 19 Июн 2021 • Ответить
{"signature":"b29be1f71f20d3830bb638befbb4c2b5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":261500030,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Кристина, здравствуйте!
Если я верно понимаю, речь идёт о данной инструкции https://getcourse.ru/blog/276048 . Сотрудник, который не является менеджером, может работать с задачами, если дать соответствующее право. При этом работать с задачами из процесса, в котором назначен исполнителем http://joxi.ru/V2Ve9wbtdop69m (с задачами, в которых сотрудник назначен менеджером задачи или задачами без менеджера), а также с ручными задачами, в которых назначен менеджером. При этом сама опция "Может работать с задачами" открывает доступ к разделу "Задачи" для такого сотрудника, чтобы ему был доступен список задач (менеджеру по умолчанию доступен такой раздел, а также раздел "Входящие"). Если у вас останутся вопросы, можете написать нам https://getcourse.ru/contacts , будем рады на них ответить. Передал профильным специалистам предложение дополнить инструкцию по работе с задачами для сотрудников, которые не являются менеджерами.
или отменить редактирование
Пн 21 Июн 2021
{"signature":"bf51795474dd08b5e8cae8811c6cfad6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24179952,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Так комиссию указывать в партнерской программе для менеджера или в предложении?? Если и там и там указать по 3%, то в итоге 6% будет?
или отменить редактирование
Вс 19 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"59fe800fd2555ca125e90074cbc3a148","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24180418,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Эмиль.
Комиссии учитываются по взаимоисключающему принципу: https://getcourse.ru/blog/275905
или отменить редактирование
Вс 19 Авг 2018
{"signature":"879df44175f1f6fcb22f65860e6641a7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":12456403,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
прошу уточнить - как дать пользователю права менеджера?
или отменить редактирование
Сб 18 Ноя 2017 • Ответить
{"signature":"0633a1bddf979bc57e3316041dd3c1c6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":12493607,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день! Вы можете перейти в раздел "Пользователи", вкладка "Сотрудники". В таблице с сотрудниками будет столбец "Менеджер", в котором можно нажать на "Сделать менеджером" напротив нужного сотрудника.
Ещё способ - зайти в подраздел "Партнёрская программа" (раздел "Продажи") и там нажать кнопку "Добавить". Выпадет список, в котором надо выбрать "Добавить менеджера" и выбрать того сотрудника, которому вы решили предоставить такие права.
или отменить редактирование
Пн 20 Ноя 2017

Связанные статьи