Лого GetCourse
Профиль Настройки Выход

Профиль Настройки Выход

/public/img/default_profile_50.png

Идет набор на XVI поток Базового курса по GetCourse. Старт 4 июля. Подробности по ссылке.

Статья была полезной?

Заголовок

Обратите внимание, что это форма для обратной связи - ответ вам не придет

Блог GetCourse

Индивидуальный чат с пользователем

Для пользователей вашего аккаунта на Геткурсе предусмотрен специальный чат, позволяющий быстро открыть переписку с вашей техподдержкой, находясь на любой странице аккаунта.

Администраторы и сотрудники данный чат не видят. У пользователя окошко отображается следующим образом:

Если в момент, когда вы отправляете сообщение вашему ученику через «Общение с пользователем», он находится в своем личном кабинете, то ваше сообщение отображается у него во всплывающем уведомлении.

Всплывающее уведомление — это не полноценное сообщение, оно будет обрезать длинный текст и отображать все теги, использованные при написании данного сообщения.


Например, в сообщении на скриншоте для переноса строки использовались клавиши Shift+Enter, которые автоматически создают тег <br />.

Данное уведомление будет отображаться у пользователя до тех пор, пока он не перейдет на другую страницу, или не обновит текущую.

Кликнув на значок чата в правом нижнем углу экрана ученик может:

  1. Отправить обращение/ответить на сообщение в уже существующей ветке.
  2. Создать новое обращение в клиентскую поддержку вашего аккаунта.
Ссылка на это место страницы: #hide

Для перемещения облачка чата в левую часть экрана в поле «Счетчики и прочие скрипты» в настройках аккаунта нужно добавить следующий код:


<style><br>.talks-widget-button {left: 11px !important;}<br></style>


При необходимости вы можете скрыть данный чат от всех пользователей вашего аккаунта, или только от сотрудников. Для этого обратитесь в Техподдержку.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"6516e525c3a814e2ac2f5a2b3ce2df8e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":380012440,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте! Как подключить платежную систему на Геткурс, сколько для этого понадобится времени? Как принимать платежи и как они будут проходить?
или отменить редактирование
Пт 11 Мар 16:58 • Ответить
{"signature":"64d388db2314c20cb5bb023be442c442","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":381600931,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Вероника, здравствуйте!
Вы можете выбрать подходящую платежную систему в статье https://getcourse.ru/blog/276179 и подключить ее по инструкции. Время подключения зависит от платежной системы, которую вы выберете, так как с некоторыми необходимо заключать договор. Если вы хотите как можно быстрее принимать платежи, то можно подключить ЮMoney https://getcourse.ru/blog/275991 , так как данная платежная система имеет минимальные требования для подключения.

Платежи будут поступать на ваш счет внутри выбранной платежной системы, в аккаунт автоматически будет поступать информация об оплате.

Для дополнительных рекомендаций, вы можете написать в техподдержку https://getcourse.ru/contacts и прислать ссылку на ваш аккаунт, а также описать с какими пользователями вы планируете работать.
или отменить редактирование
Пн 14 Мар 17:35
{"signature":"f11c7bcf61c9305c6098e8fbeb436573","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":332399362,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, возможно как-то удалить сообщение, если ошибочно отправлено не тому пользователю
или отменить редактирование
Сб 11 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"335b511d68c4526b08e9b078f30b7f25","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":332503844,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Евгения.
На данный момент не предусмотрена возможность отменить уже отправленное (переданное) сообщение.
или отменить редактирование
Вс 12 Дек 2021
{"signature":"f6548a0904ef972f7991c14134c73469","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":287818725,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
ок, а как их просмотреть, если геткурс ограничивает кол-во сообщений в этом окне?
или отменить редактирование
Вт 07 Сен 2021 • Ответить
{"signature":"4631775500932febabc8b21e6c603da9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":288273193,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts приложив скриншоты или видео-запись экрана, где будет видно возникшие трудности.
или отменить редактирование
Ср 08 Сен 2021
{"signature":"f7ceb1057ab42678dac4d68044140716","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":287159183,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
добрый вечер!
http://joxi.ru/zANR65WH8aMygA
Как отметить прочитанными сообщения в диалоговом окне?
или отменить редактирование
Вс 05 Сен 2021 • Ответить
{"signature":"e525a4d3d83d4549af4b1217e6ed693e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":287371752,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Надежда!
Массово отметить прочитанными сообщения в индивидуальном чате нет возможности.
Сообщения будут считаться прочитанными только после их просмотра.
или отменить редактирование
Пн 06 Сен 2021
{"signature":"683a4a2a51e5368a6c50c1a0932db050","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":271029395,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день. Как удалить сообщение ученику в разделе "Сообщения - Входящие"?
или отменить редактирование
Вт 20 Июл 2021 • Ответить
{"signature":"3627e7bc3f8290e1aeee602400f67b55","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":271180420,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Юлия!
Удаление отдельных сообщений или веток сообщений в разделе "Входящие" не предусмотрено.
Для более детального ответа пожалуйста, напишите в техподдержку по контактам, указанным на странице https://getcourse.ru/contacts с описанием ситуации, поясняющими скриншотами и ссылкой на пользователя.
Подробнее о том, как работать с обращениями в разделе "Входящие" - https://getcourse.ru/blog/591982.
или отменить редактирование
Ср 21 Июл 2021
{"signature":"04b261bd20749d56d65b280a3a6f3967","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":252608935,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте! А я могу программировать чат бота для него и как?
или отменить редактирование
Пт 28 Май 2021 • Ответить
{"signature":"c9960428ea2a7ec3ed544033f3a0d337","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":252703813,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Даниил, здравствуйте!
Создание чат-бота через функционал индивидуального чата с пользователем не доступно. При общении с пользователем можно использовать шаблоны ответов https://getcourse.ru/blog/514693 , но отвечать можно только вручную. Интерактивные чат-боты доступны при интеграции мессенджеров в аккаунте, к примеру, telegram (https://getcourse.ru/blog/275852), vk (https://getcourse.ru/blog/596822) или viber (https://getcourse.ru/blog/719420).
или отменить редактирование
Пт 28 Май 2021
{"signature":"5a217c3a65c0e5a4c07e7d1b8edc2338","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":250091257,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день Подскажите, как узнать, посмотрел ли пользователь сообщение или нет, прочитанное ли оно, если отправлено через индивидуальный чат (дублируется на емайл)?
или отменить редактирование
Пт 21 Май 2021 • Ответить
{"signature":"fc2fa39c260af93715aefb7f26d68402","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":250262565,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Максим, здравствуйте.
Если сообщение дублируется на электронную почту, то вы можете узнать прочитал ли пользователь это письмо в разделе "Письма" личного кабинета пользователя. У такого письма, будет стоять статус "Просмотрен". Подробнее вы можете узнать в нашей статье - https://getcourse.ru/blog/275948

Если пользователь просмотрел отправленное ему сообщение прямо в аккаунте, то под вашим сообщением будет стоять статус "Прочитано" - http://joxi.ru/gmvQGXOS1kaZXr
Настроить уведомления об ответе техподдержки по электронной почте вы можете например в общих настройках уведомлений - http://joxi.ru/Dr8QLY1SMwgpDm , https://getcourse.ru/blog/275975
или отменить редактирование
Сб 22 Май 2021
{"signature":"4d1edc7e5f9d989f9a954d16bd2ab95b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":192433410,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, помогите пожалуйста привязать ссылку с техпомощью на курсе к кнопке? Чтобы нажимая на кнопку техподдержка, ученику открывался чат и он мог написать свои вопросы о курсе?
или отменить редактирование
Вт 09 Фев 2021 • Ответить
{"signature":"34b996cd54c0b68deb662074cfd5651d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":192567961,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Алексей!

Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts, приложив ссылку на страницу, где вы хотите разместить подобную кнопку.
или отменить редактирование
Вт 09 Фев 2021
{"signature":"c3ec93627fbc3767782b0c6f8cb98258","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":88735251,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Как сделать так, чтобы кнопка для обращения в техподдержку была видна на лендинге в тильде? ?
или отменить редактирование
Вс 01 Мар 2020 • Ответить
{"signature":"e5cb3b6ebc46a1bde6ebe299d9de3636","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":88839906,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Ирина!

Добавить данную кнопку на сторонний сервис нет возможности, но вы можете добавить виджет с формой обратной связи, подробнее: https://getcourse.ru/blog/457276
или отменить редактирование
Пн 02 Мар 2020
{"signature":"e0993f028f1b628a011ec97713530e16","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":44932701,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый вечер. Подскажите, как настроить чат, чтобы ученик мог обратиться в определенный отдел, как в примере: http://prntscr.com/na4m5z
или отменить редактирование
Ср 10 Апр 2019 • Ответить
{"signature":"c645b91fdb3509183d92afcc35eacebf","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":44991428,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Нуржагуан!
Для этого необходимо создать несколько отделов обращений. Более подробная информация, как создать отделы, есть в нашем блоге: https://getcourse.ru/blog/276171 и https://getcourse.ru/blog/380301
или отменить редактирование
Чт 11 Апр 2019
{"signature":"389a9c6c3c191b1d150defba66b524cf","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":36572285,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте! Как сделать так, чтобы кнопка для обращения в техподдержку была видна на лендинге ?
или отменить редактирование
Пн 28 Янв 2019 • Ответить
{"signature":"de84ceaaac3b9aa10b22a71e0a2ad0d7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":36725291,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.
На данный вопрос ответили в рамках тех.поддержки.
или отменить редактирование
Ср 30 Янв 2019
{"signature":"6f59bf2f9d841ca11531f285eb8e23b4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":34463669,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, помогите привязать ссылку с техпомощью на курсе к кнопке? Чтобы нажимая на кнопку техподдержка, ученику открывался чат и он мог написать свои вопросы о курсе?
или отменить редактирование
Чт 03 Янв 2019 • Ответить
{"signature":"3fbc623e1e258a9cc0957d7a0521dd70","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":34464981,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Елена, здравствуйте.
Окно чата доступно всегда. И на странице с тренингами и на странице с уроками https://monosnap.com/file/rWHj9OtA7uNJtbqYCdMRXz8MDYOs1K
При клике открывается окно, где пользователь может написать сообщение.
Если вы хотите, чтобы пользователя переадресовывало во Входящие аккаунта, можно использовать ссылку http://название_аккаунта/pl/talks/conversation
или отменить редактирование
Чт 03 Янв 2019
{"signature":"86d779f4d1a02bc1e3ae8407c06157e0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33512015,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, помогите пожалуйста привязать ссылку с техпомощью на курсе к кнопке? Чтобы нажимая на кнопку техподдержка, ученику открывался чат и он мог написать свои вопросы о курсе?
или отменить редактирование
Вт 18 Дек 2018 • Ответить
{"signature":"826d0eb58541b86cf09c19345957f7a4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33558412,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Зарина.
Ответили в рамках тех.поддержки.
или отменить редактирование
Вт 18 Дек 2018
{"signature":"96c9aaab89958e4cb2a64ae565b21c9d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":32995455,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день!
Подскажите, есть возможность скрыть чат не со всего аккаунта, а только для выбранной группы пользователей, или пользователей которые приобрели определенный продукт?
или отменить редактирование
Ср 12 Дек 2018 • Ответить
{"signature":"0c2ea6a1aec4bc7be55b3f138e640e7d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33096736,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, Николай.
Ответили в рамках тех.поддержки.
или отменить редактирование
Чт 13 Дек 2018
{"signature":"d3c068b88d26fb2dbfc9a25093401da9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27864047,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день, а как привязать ссылку с техпомощью на курсе к кнопке? Чтобы нажимая на кнопку техподдержка, ученику открывался чат и он мог написать свои вопросы о курсе?
или отменить редактирование
Вт 09 Окт 2018 • Ответить
{"signature":"e09b36656dc7438371d06b60e8d2a6af","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27867343,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Александра, вы можете написать нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на страницу, где вы хотите произвести данные настройки.
или отменить редактирование
Вт 09 Окт 2018
{"signature":"262257a3fa687ebfe1aed8bc202642be","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24581882,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.
Можно ли чат вывести на стороннем сайте, что бы пользователи могли обратиться, например с лендинга?
или отменить редактирование
Пн 27 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"524fb267f577f7f3a1e19aefcaad35d7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24587432,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Павел, здравствуйте!

Встроить этот чат на стороннюю страницу не получится, поскольку он является встроенной функцией Геткурса, а не встраиваемым скриптом.

Вы можете давать пользователям возможность написать вам, например, в Телеграм-бот с помощью стороннего скрипта - тогда сообщение пользователей появится и в Геткурсе, и в вашем боте.
или отменить редактирование
Пн 27 Авг 2018

Связанные статьи