Итоги-2018
от GetCourse
Рассказываем, как провели 2018 год, раскрываем планы на 2019-й
Дорогие друзья, клиенты и партнёры, пришло время поделиться результатами работы GetCourse за 2018 год.
Рынок онлайн-образования продолжает расти, а мы помогаем вам развиваться и зарабатывать ещё больше на растущем рынке. Нам регулярно приходили просьбы помочь с поиском специалиста по платформе, поэтому летом у нас стартовал курс по GetCourse. Выпустили первый поток, ведём к завершению второй, продолжаем набор на третий. Готовим сертифицированных специалистов по GetCourse, которых рекомендуем вам как подрядчиков.
В 2018 году команда GetCourse активно делилась опытом, кейсами и инсайтами. Мы были:
- в Алуште на конференции по онлайн-образованию от Акселератора онлайн-школ,
- в Сочи на Олимпийских бизнес-играх от Альянса Свободных Предпринимателей,
- в конференции-круизе Владислава Челпаченко «Питеринфобиз» на Балтийском море,
- в Москве на тренинге «Бизнес от сердца» Тимура Тажетдинова,
- конференции NewSchool продюсерского центра «Обнаженный Бизнес»,
- тренинге Дмитрия Зверева и Александра Дырза «Инфотрафик и конверсия».
Рассказывали о главных компонентах онлайн-обучения, о самых прибыльных нишах онлайн-образования, делились цифрами конверсии по каналам трафика онлайн-школ, кейсом запуска «Силы воли» — проекта Павла Воли и Ляйсан Утяшевой, раскрывали секреты отдела продаж, который обрабатывает заказы на 30 млн рублей в месяц.
Мы также провели летом свой живой мастер-класс и после него по вашим просьбам вернули формат воркшопов. Продюсерский центр GetCourse с ноября 2018 года сделал уже два таких практикума — о том, как создавать онлайн-курсы, которые будут проходить до конца и советовать друзьям.
В этом году мы выпускали полезные обновления практически ежедневно. Поток новых фич был настолько большим, что нам пришлось завести Telegram-канал GetCourse Update, чтобы оперативно вам о них рассказывать.
Вот список самых важных обновлений за 2018 год:
- Выпустили мобильное приложение для просмотра курсов;
- У GetCourse появился свой видеохостинг c защитой видео с помощью водяных знаков;
- Реализовали модуль автовебинаров: можно записать живой вебинар и сделать из него автовеб с продающими блоками, модерацией комментариев и другими фишками, загружать и выгружать сценарии;
- Перевели на английский пользовательский интерфейс платформы и часть разделов для администраторов;
- Автоматический доступ к следующему тренингу по завершении предыдущего;
- Появилась возможность записывать голосовые сообщения в ответ на комментарии учеников (и другие полезные настройки ленты ответов для учителя);
- Выпустили приложение для ВКонтакте, чтобы вы могли собирать в этой соцсети регистрации и подписки пользователей;
- Реализовали способ защиты от «складчины» с помощью контроля числа одновременных сессий и выявления подозрительных пользователей;
- Сделали приём оплат через Apple и Google Pay (и даже не нужно ничего настраивать);
- Автоматическое определение местоположения пользователя по IP, что можно использовать для создания сегментов, отправки точечных оферов и проведения офлайн-мероприятий;
- Можно задавать страницу входа для разных доменов в одном аккаунте;
- Реализовали цепочки апселлов: можно предложить пользователю в процессе покупки поменять продукт на более дорогой или добавить к нему дополнительный;
- Позаботились о том, чтобы все проекты на GetCourse использовали безопасное соединение — организовали выдачу бесплатных SSL-сертификатов от Let’s Encrypt;
- Создали поиск по блогу;
- Подключили новые платёжные системы: Fondy и Stripe;
Теперь к цифрам. На платформе GetCourse в ваших проектах за год зарегистрировались 13,7 млн пользователей. 128 тыс. страниц, 152 тыс. тренингов и 705 тыс. уроков создано на платформе, 900 млн писем отправлено! Пользователи оставили 8,9 млн ответов в уроках. GetCourse помог вам заработать 7,9 млрд рублей!
Традиционное сравнение показателей год к году — в таблице:
2015 | 2016 | 2017 | 2018 | |
---|---|---|---|---|
Пользователей создано | 0,6 млн | 3,3 млн | 5,6 млн | 13,7 млн |
сами зарегистрировались | 0,3 млн | 1,2 млн | 3,4 млн | 9,9 млн |
импортированы | 0,2 млн | 1,9 млн | 2 млн | 2,9 млн |
приглашены другими | 0,2 млн | 0,1 млн | 0,3 млн | |
регистрировались через соцсети | 0,6 млн | |||
Заказов создано, шт. | 160 тыс. | 415 тыс. | 2,1 млн | 5 млн |
из них заявок (цена = 0) | 39 тыс. | 88 тыс. | 954 тыс. | 2 млн |
платных (цена > 0) | 121 тыс. | 327 тыс. | 1,1 млн | 3 млн |
Заказов оплачено, шт. | 60 тыс. | 180 тыс. | 615 тыс. | 1,7 млн |
Заказов оплачено, руб. | 385 млн | 980 млн | 2,5 млрд | 7,9 млрд |
Писем отправлено | 24 млн | 110 млн | 330 млн | 900 млн |
Тренингов создано | 5 тыс. | 8 тыс. | 19 тыс. | 52 тыс. |
Уроков создано | 58 тыс. | 116 тыс. | 270 тыс. | 705 тыс. |
Ответов в уроках | 560 тыс. | 1,8 млн | 3,5 млн | 8,9 млн |
Учеников, оставивших ответы | 59 тыс. | 162 тыс. | 370 тыс. | 850 тыс. |
Страниц создано | 5,7 тыс. | 19 тыс. | 45 тыс. | 128 тыс. |
Процессов создано | 250 | 2,3 тыс. | 8,7 тыс. | 30 тыс. |
В 2019 году мы планируем в GetCourse:
- интеграцию с WhatsApp;
- развитие аналитики: когортный анализ, анализ ROI по ключевикам для Я.Директа/Google Adwords, по объявлениям для VK, Facebook, подтягивание расходов из Facebook, Google Analytics, статистика для партнеров по их переходам;
- в мобильном приложении: закрытые групповые чаты, пуш-уведомления, мини-дэшборды с ключевыми показателями, больше административных функций;
- развитие конструктора страниц, чтобы не было потребности использовать сторонний конструктор для лэндингов;
- сводную аналитику в рассылках, А/B-тесты в рассылках;
- интеграцию с VK с быстрой реакцией на действия пользователя в VK и аналитикой трафика;
- продажу билетов на офлайн-мероприятия со штрихкодами — приходит на почту, на входе сканируется мобильным приложением и автоматически гасится в Геткурсе;
- автоматическое распределение заказов по менеджерам, учеников — по ответственным учителям;
- геткурс.кассу — прием денег через Геткурс, чтобы не возиться с подключением онлайн-кассы (чеки выбьем мы);
- календарь для резервирования времени преподавателей;
- развитие дэшбордов: добавим данные из аналитики трафика, новые типы блоков (например гистограммы), возможность строить отчёты по объекту «платёж»;
- дополнительный провайдер SMS;
- поиск по сообщениям.
Желаем вам в 2019 году взрывного роста, новых интересных курсов и благодарных учеников. До встречи в 2019-м!
С Новым годом!
авторизуйтесь
Интеграцию с Whatsapp ждем до НГ или все уже?) Забыть?
В этом году не успеем. Скоро опубликуем планы на 2020 год. Спасибо за ожидание.
Спасибо за обратную связь.
Спасибо за обратную связь.
В планах на 2019 подобной доработки не заявлено.
Сроки пока не называются.
Рекомендуем подписаться на наш канал https://t.me/getcourse_update, чтобы быть в курсе последних выпущенных обновлений платформы.
На данный момент интеграция с WhatsApp не внедрена. Что бы не пропустить новость по внедрению WhatsApp вы можете подписаться на наш Телеграм-канал http://t.me/getcourse_update и следить за всеми новостями.
Ваше пожелание принято. На данный момент для того, чтобы использовать видео в разных уроках, вам нужно будет загружать его повторно. Однако повторно загруженные файлы не учитываются в файловом хранилище. Т.е. если вы загрузите два одинаковых видео в два разных урока, то в ФХ оно будет учитываться только один раз.
"докрутили дизайн служебных страниц со списками тренингов, рассылок и других, чтобы было удобно ими пользоваться, - сортировать по папкам и т.д."
-не совсем понятно, какой функционал необходим; дизайн страниц вы можете задавать нужный вам; тренинги сортируются по "папкам" -можно организовывать подтренинги https://getcourse.ru/blog/276091; для организации/поиска в рассылках можно использовать теги
"Также очень бы хотелось, чтобы можно было использовать конструктор страниц при оформлении курсов."
-также не совсем понятно, о чем идет речь.
"Не помешал бы список постов в блоге в виде сетки, SEO-оптимизация постов, интеграция с Pinterest."
-спасибо за обратную связь.
А я бы еще (с вашей стороны) вела список запросов в техподдержку, когда чего-то надо функционально, а у вас этого нет - и голосованием вот тут прям на странице выбирала самые нужные народу :) 2-3 опции
Показать еще комментарии (1)
Предложения переданы в профильный отдел.
для воронки продаж
Удаление аккаунтов на Геткурсе не предусмотрено. Уточните, пожалуйста, вашу задачу в запросе в техническую поддержку: https://getcourse.ru/contacts
Видел ваш курс на продаже. 25 тыр просто курс, 40 тыр курс с клиентами. Мне это странно. Да и не одному мне. Вот если бы я был автопроизводителем, то открыл бы бесплатную школу по вождению и народ ломанулся бы покупать мои автомобили. В платную школу пошли бы единицы. К тому же, если бы вы меня обучили бесплатно, я давно был уже ваш с потрохами. У меня на тек момент 3 автора и я ищу новых. Заполучив меня, как клиента, вы бы за месяц-два отбили эти 25 тыр, и дальше пошла бы голимая прибыль. В общем, если у вас сервис платный, обучайте бесплатно. Если у вас сервис бесплатный, обучайте платно. Вот такая постановка гораздо более правильная. А то, что мне в почту сыплется ваша рассылка, совершенно бесполезно - я не разогреюсь и не стану вашим клиентом, пока тихим сапом самостоятельно не изучу ваш сервис. Сколько на это уйдет времени? Думаю, много, потому что дел на других сервисах очень много.
Для клиентов Геткурса есть несколько возможностей пройти бесплатное обучение по работе с платформой - вы можете пройти 40-минутное обучение с наших техническим специалистом по скайпу, а после этого изучить раздел "Мастер-классы": https://getcourse.ru/free и пополнить знания о платформе в нашем блоге: https://getcourse.ru/blog и в курсе, который доступен каждому клиенту платформы по ссылке https://getcourse.ru/teach/control/stream/view/id/659592 Уточните, пожалуйста, вы уже воспользовались этими бесплатными возможностями? Если нет, вы можете написать нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts, чтобы записаться на бесплатное обучение. Также обратите внимание, что техподдержке можно задавать вопросы консультативного характера - это позволяет запустить проект быстрее, поскольку в ответ на чётко сформулированную задачу вы сможете получить пошаговый алгоритм по настройке, который сможете сразу реализовать в вашем аккаунте.
Курс "Геткурс от А до Я" рассчитан в первую очередь на администраторов, которые хотят изучить работу с платформой на продвинутом уровне, или на их работодателей. Это и есть "платная школа", в которой каждому ученику даётся обратная связь по каждому уроку курса, а кроме того, сами задания к урокам - это решения кейсов, которые встречаются в работе технических специалистов, отвечающих за работу с аккаунтом. Этот курс мы предлагаем всем клиентам платформы, поскольку есть те, кто администрирует свой аккаунт сам и хотел бы делать это для своих клиентов, а также те, кому хочется за 2-3 месяца получить в команду "своего" специалиста, знающего все технические тонкости работы платформы. Это - не массовый продукт, и тем более не способ "разогрева" потенциальных клиентов для покупки платного тарифа или самого курса.
Спасибо за предложения, они переданы профильным специалистам.
А еще очень нужна сегментация анкет участников по курсам. Также мне менеджер обещала еще весной эту настройку. То есть, чтобы была возможность отобрать анкеты только тех участников, которые участвуют в заданном курсе и скачать только их. На сейчас есть возможность скачать анкеты только всей кучей.
Новая вебинарная комната реализована без интеграции с pruffme https://getcourse.ru/blog/276233
По второму вопросу: в очереди у профильных специалистов.
Такой вариант существует http://prntscr.com/m11ehj в нашем видеохостинге.
Показать еще комментарии (2)
Спасибо за предложение.
Уточните, пожалуйста, существует какая-то сложность в настройке доменной почты?
Отправка работает в полной мере, но вы не сможете получать письма если кто-то напишет вам на почту вида info@. Ответ придет во Входящие аккаунта при условии ответа на сообщение/рассылку.
В ближ. время мы не планируем подобную доработку.
Если необходима помощь в настройке доменной почты, напишите, пожалуйста, в тех. поддержку https://getcourse.ru/contacts, поможем разобраться в настройках.
Спасибо за пожелание и поздравления.
Вас также с наступающим праздником.
На текущий момент для рассылок необходимо настраивать доменную почту.
Уточните, пожалуйста, как именно вы хотели бы связать Wordpress и Joomla с Геткурсом?
Что хотелось бы еще добавить и чего не хватает сейчас:
1. Возможность указывать групповые скидки в предложении, чтобы регистрирующийся смог бы выбрать количество и от выбранного количества ему бы давалась скидка на Заказ. (Это необходимо, например, когда я указываю, что при 2 их более участников скидка 10%). Это например реализовано в сервисе: https://bezkassira.by/
2. Допилить конструктор Страниц, чтобы картинка, которая используется, как шапка вверху страницы корректно отображалась (пропорционально уменьшалась) на смартфонах, сейчас она обрезается наполовину в вертикальном положении смартфона и смотрится это очень нехорошо. Вот пример скрина экрана со смартфона, как страница https://online.4develop.by/muzhskoj-krug выглядит сейчас https://yadi.sk/i/YnfX6n3tCMKGDw
Спасибо!
Спасибо за пожелания!
1. Данный функционал есть. Подробнее https://getcourse.ru/blog/432640
2. Ответили через тех. поддержку. Общая информация дана в статье блога https://getcourse.ru/blog/389246
Спасибо вам за тёплые слова.
Благодарим за пожелания.
Если вы имеете ввиду конструктор страниц сайта, то в этом случае можно воспользоваться функцией формы "Общая сумма" http://joxi.ru/Y2LRYqLT9PBe6r
С её помощью возможно осуществить калькуляцию стоимости предложений (услуг) размещённых на этой форме.
Из пожеланий:
- сделать возможность просмотра вебинаров через геткурс на мобильном, сделайте это в вашем приложении, будет огонь!
- докрутить видеохостинг - делать обложки для видео как в youtube.
- возможность массово удалять пользователей
Благодарим за поздравления.
О пожеланиях:
- Уже добавлена возможность просматривать в приложении вебинары с Youtube. Если же это вебинарная комната ВВВ - то воспроизведение реализовано только для телефонов на базе Android.
- Функционал добавления обложки для видео появится в будущем.
- Возможность массового удаления пользователей есть при обращении техподдержку support@getcourse.ru
Задачу можно решить прописыванием подсказки под полем для ввода почты: http://joxi.ru/DmBBlDDcwLqG6m
Показать еще комментарии (3)
В дополнение к имеющимся платёжным системам вы можете добавить собственный метод оплаты https://getcourse.ru/blog/276196
(С этим по дизайну вообще беда!)
Панель меню слева обновить как морально устаревшую :)
Показать еще комментарии (1)
Платформа GetCourse непрерывно развивается и изменяется для удобства пользователей.
Вы можете подробно описать и оставить пожелания по изменениям обратившись в техподдержку по адресу support@getcourse.ru
Вы можете создать ботов для
VK https://getcourse.ru/blog/360894
FB https://getcourse.ru/blog/351164
Телеграма https://getcourse.ru/blog/303913
Примерная схема реализации https://getcourse.ru/blog/418420
до сих пор не работает выбор какой либо позиции при добавлении, например, предложения выбором из списка. - уточните, вы имеете ввиду на форме? Выбор предложения из списка можно реализовать с помощью http://take.ms/hq7p5.
Если у вас возникают вопросы по работе или функционалу платформы, пишите в тех. поддержку https://getcourse.ru/contacts, будем рады ответить.
Спасибо за обратную связь.
Идентификатором пользователя в Геткурсе служит e-mail (это изначальная логика системы), поэтому в любой подписной форме нужно это поле, чтобы Геткурс создал пользователя корректно и в будущем мог его "опознать" при повторном заполнении какой-либо формы.
Спасибо за обратную связь. Функционал платформы постоянно обновляется, по возможности, будет обновлён и бот для Facebook. Подключение Facebook к Геткурсу регламентируется в первую очередь самим Facebook: у этого сервиса есть свои правила, связанные с безопасностью и работой приложений для компаний, поэтому те шаги, которые вы проделываете на стороне Facebook, Геткурсом не регламентируются.
Уточните, пожалуйста, с какой целью вы бы хотели сделать такую интеграцию? Какую задачу хотите решить?
Спасибо за то, что внедрено и возможностей на внедрение обозначенного и более в 2019.
Мы с вами!
Там информация появляется оперативнее всего.
рассылку и переписку через
Viber,
Instagram Direct,
Одноклассники,
WhatsUp,
VK, FB, Телеграм
И каскадную рассылку клиентам через все мессенджеры и если не проходит сообщение, в конце отправка СМС.
Или сделать интеграцию к сервисам типа:
Textback,
blinger.io
pact.im
Подключить чат-боты.
Спасибо за обратную связь. В настоящее время вести рассылку через VK, FB, Телеграм и отсылать СМС уже возможно, это функционал реализован:
https://getcourse.ru/blog/303913
http://getcourse.ru/blog/350984
http://getcourse.ru/blog/444615
http://getcourse.ru/blog/276244
Такой механизм уже реализован - можно высылать пользователю-дарителю письмо с промо-кодом, который одариваемый может ввести, чтобы погасить покупку. Чтобы узнать схему реализации такого решения, вы можете написать в техподдержку https://getcourse.ru/contacts и указать, для каких продуктов вы хотите реализовать подарочные сертификаты.