Внимание!
Данная настройка доступна только владельцу аккаунта.
Если право Настраивать аккаунт нужно дать администратору, ознакомьтесь с этой статьей.
Вы уже настроили интеграцию с Тинькофф банком, и теперь возник вопрос — можно ли подключить альтернативный способ оплаты — кредит или рассрочку от Тинькофф?
Можно!
Как это работает?
- Вы предлагаете пользователю оплатить продукт в кредит или рассрочку.
- Пользователь соглашается, выбирает оплату в кредит или рассрочку. Переходит на страницу заявки Тинькофф и заполняет анкету.
- Тинькофф принимает решение по одобрению рассрочки или кредита.
- Вы одобряете заявку пользователя в личном кабинете Тинькофф банка.
- На ваш счёт в Тинькофф поступает сумма, равная стоимости продукта за вычетом комиссии.
- Вы завершаете платеж в заказе GetCourse. Заказ считается оплаченным, пользователь получает купленный продукт.
- Погашение кредита или оплату рассрочки пользователь делает напрямую в Тинькофф банке. Вы в этом процессе не участвуете.
Чтобы подключить кредитование ваших пользователей, необходимо оставить заявку на сайте Тинькофф.
После подачи заявки с вами свяжется менеджер Тинькофф банка, вы обсудите варианты кредита/рассрочки, размер комиссии банка. Менеджер сообщит необходимую информацию и, при необходимости, выдаст промо-коды.
Теперь можно приступать к настройкам на стороне GetCourse. На вкладке «Настройки аккаунта» — «Интеграция» — «ТинькоффКредит» переместите селектор в положение «Включено».
Укажите промо-коды и другие параметры, которые предоставит менеджер Тинькофф банка.
После промокода в настройках обязательно указывать название — «кредит на полгода», «рассрочка на 3 месяца» и т.п.
С кодами и гибким графиком.
С кодами и гибким графиком.
Всего одна опция; один код и гибкий вариант отключен; если кодов нет вообще — гибкий вариант работает.
При нажатии на кнопку «Купить в кредит» пользователь будет перенаправлен на страницу Тинькофф банка для заполнения анкеты:
Внимание!
Мы не рекомендуем включать возможность оплаты в кредит в тестовом режиме для всех посетителей, если проект уже принимает оплаты. Потому что кредитный метод оплаты может привлечь большое количество желающих, которые потратят время на заполнение формы, но кредит не получат (т.к. режим — тестовый) и останутся неудовлетворенными. Начните с тестирования на одном предложении.
Для тестирования способа оплаты в кредит/рассрочку:
1. Создайте Предложение специально для тестирования.
2. Создайте страницу с формой и демонстрационным предложением.
3. Укажите настройки ТинькоффКредит и включите способ оплаты ТинькоффКредит:
ShopID: test_online
ShowcaseID: test_online
В Настройках аккаунта - интеграции:
4. Укажите в поле «ID предложения для тестирования» номер ID
Скопируйте ID Предложения:
Вставить ID Предложения здесь:
5. Продемонстрируйте страницу с предложением сотрудникам Тинькофф.
После одобрения, укажите боевой Идентификатор магазина (ShopID) и удалите номер ID предложения для тестирования, чтобы возможность рассрочки/кредита работала для всех предложений.
Обращаем внимание, что это неавтоматический метод оплаты: в заказ добавляется платеж с типом «ТинькоффКредит» и статусом «Ожидается».
Сотрудникам, работающим с заказами, необходимо выдать права на просмотр кредитных заявок в личном кабинете Тинькофф банка.
Для этого отправьте личному менеджеру в банк данные своего сотрудника:
1. Имя, фамилия, отчество.
2. Номер мобильного телефона.
3. Электронная почта.
Для того, чтобы посмотреть список заявок необходимо перейти в раздел «Заявки»:
Нажмите на имя клиента, чтобы посмотреть подробную информацию: кредит или рассрочка, размер и срок платежа.
Статус «Подтверждено» означает, что магазин выдал заказ покупателю и получил его стоимость.
Статус «Отменено» означает, что магазин не смог выдать заказ. Кредит покупателю открыт не был.
После того как покупатель подписал договор на кредит или рассрочку, в личном кабинете Тинькофф появляется заявка со статусом «Подтвердите»:
Если кредит/рассрочка одобрены, необходимо вручную завершить заказ в GetCourse — статус платежа выставить в значение: «Получен»; указать сумму комиссии (выдается при оформлении услуги менеджером Тинькофф) и налога. Статус заказа должен быть «Завершен».
После того как вы выдали заказ пользователю, нужно нажать на кнопку «Подтвердить заказ» в Тинькофф. Банк перечислит стоимость покупки на ваш счет на следующий рабочий день.
Если вы не можете выдать заказ пользователю или он отказался от него, то нужно нажать «Отменить». Заявка на кредит отменится.
Если не подтвердить заказ в течение 2 недель, он автоматически отменится.
авторизуйтесь
Если вы готовы выдавать покупателю все заказы после того, как он подпишет договор, включите автоподтверждение заказов. Тогда вам не придется подтверждать все заказы в личном кабинете, и деньги за заказы придут сразу. Чтобы подключить автоподтверждение заказов, напишите личному менеджеру.
так что можно написать менеджеру, чтобы автоподтверждались заказы.
На данный момент автоматическое завершение заказов не предусмотрено системой. Необходимо вручную отмечать.
Есть в планах изменение названия кнопки.
Такая возможность не предусмотрена системой. Однако, минимальная сумма к оплате в Тинькофф кредит - 3000 руб http://prntscr.com/oafz2q
Чтобы когда заявка подтверждена - менеджеру было проще по номеру заказа зачислить приём платежа, а не искать пользователя по номеру телефона или фио (тем более, что фио или номер телефона в заявке и в crm могут отличаться или внутри crm самого геткурса могут быть вовсе не указаны).
Ответили на данный вопрос в рамках тех.поддержки.
1. По поводу возврата платежа на стороне банка, рекомендуем обратиться в поддержку Тинькофф. Будет ли происходить расторжение кредита или пользователю эти деньги поступят на карту.
2. В данном случае, в формировании чеков нет необходимости, т.к. покупатель оформляет заявку на кредит/рассрочку в банк, а на ваш счет поступают деньги от банка.
Спасибо за обратную связь.