YouTube замедляют, а ваши автовебинары там? Перенести их на GetCourse, чтобы не просесть в продажах
ИНСТРУКЦИЯ
ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Дашборд — что это и как его использовать для аналитики основных показателей онлайн-школы
Дашборд — это наглядная панель, которая собирает любые нужные вам данные (например, по пользователям или платежам) в режиме реального времени и отображает их в понятном и удобном для анализа виде.
С помощью дашбордов вы сможете анализировать важные метрики и принимать решения по развитию школы, например:
- отслеживать выполнение плана продаж;
- отслеживать эффективность каждого менеджера отдельно;
- сравнивать данные по продажам разных продуктов;
- формировать отчет по воронкам и т.д.
В статье рассмотрим, как создавать дашборды на GetCourse и настраивать их для удобной работы.
![Пример дашборда Пример дашборда](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/ac4b3df4bedbd5d22216d5369ad9bff5.jpg/s/s1200x/a/116/sc/430)
Как создать простой дашборд
Дашборды можно использовать не только для расчета сложных конверсий, но и для более простых задач — например, для ежедневного мониторинга ключевых показателей школы. Рассмотрим создание и основные настройки на примере простого дашборда, который будет показывать следующие данные за сегодняшний день:
- количество созданных заказов;
- количество оплаченных заказов;
- сколько денег было заработано.
Более тонкую настройку показателей и их визуальное оформление рассмотрим в данной статье в разделе «Режимы работы с дашбордами».
Ежедневный отчет — всего один пример из множества возможных применений дашбордов для отслеживания ключевых показателей школы. Блоки повторяют условия сегментов, о которых вы можете прочитать в следующих статьях:
Добавление блоков
Создать или отредактировать дашборд могут:
- владелец аккаунта,
- администратор*,
- сотрудник с правом «Может изменять любые дашборды»*.
*кроме сотрудников и администраторов, которых не включили в список доступа в дашбордах с ограниченным доступом. Подробнее ограничение доступа рассмотрим в данной статье в разделе «Настройки доступа».
Для этого:
- Перейдите в раздел «Ученики — Дашборды».
- Нажмите кнопку «Создать дашборд».
![Как создать дашборд Как создать дашборд](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/7e1160078c32899fbd96323cf169aa1d.jpg/s/s1200x/a/116/sc/104)
- Введите название и при необходимости укажите теги.
- Нажмите «Создать».
![Название дашборда Название дашборда](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/8ad59e3fa03d24617ac18860a31555dc.jpg/s/s1200x/a/116/sc/139)
Дашборд откроется на вкладке «Панель». Здесь вы можете выводить нужные вам показатели. Для дашборда с ежедневным отчетом:
- Добавьте три блока с помощью кнопки «Добавить блок».
![Добавление блока Добавление блока](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/9a4fa05509e306aa2cf1a01ab9a24aab.jpg/s/s1200x/a/116/sc/301)
- Первый блок будет показывать созданные заказы. Для него:
- введите название, например, «Заказов создано»;
- выберите тип объекта «Заказы»;
- добавьте условие: «Продукт» — в нашем примере их три, в вашем случае вы можете добавить сколько угодно продуктов или не добавлять это условие вовсе, если хотите отслеживать вообще все заказы по любым продуктам;
- в графе «Поле даты для фильтра» выберите «Дата создания заказа» — эта настройка понадобится нам в будущем, чтобы получать отчет за сегодняшний день.
![Первый блок Первый блок](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/55febf3e62465dce6355cfd0030592fd.jpg/s/s1200x/a/116/sc/245)
- Второй блок будет показывать оплаченные заказы. Для него:
- введите название, например, «Заказов оплачено»;
- выберите тип объекта «Заказы»;
- через логический оператор «И» добавьте два условия: «Есть платеж», «Продукт» — в нашем примере те же три продукта, что были выше;
- в графе «Поле даты для фильтра» выберите «Дата создания заказа» — эта настройка понадобится нам в будущем, чтобы получать отчет за сегодняшний день.
![Второй блок Второй блок](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/36e63f82c82b53528d5c31ed16ba72b5.jpg/s/s1200x/a/116/sc/144)
- Третий блок будет показывать данные по оплатам за текущий день. Для него:
- введите название, например, «Денег принесено»;
- выберите тип объекта «Платежи»;
- добавьте условие «Связан с заказом» и в нем два подусловия: «Есть платеж», «Продукт» — в нашем примере три продукта;
- в графе «Поле даты для фильтра» выберите «Дата создания» — эта настройка понадобится нам в будущем, чтобы получать отчет за сегодняшний день.
![Третий блок Третий блок](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/dbb908b15436b4d31231575a13bf21f5.jpg/s/s1200x/a/116/sc/78)
- На вкладке «Настройки» для третьего блока выберите метрики «Денег оплачено» и «Денег получено».
- Сохраните изменения.
![Метрики Метрики](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/209c89e919377d58214768ac479ccb6c.jpg/s/s1200x/a/116/sc/78)
![Блок с данными по оплатам Блок с данными по оплатам](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/89d93ac67e07be4dca6b44cf32b268f1.jpg/s/s1200x/a/116/sc/296)
Простой дашборд готов. В нем вы будете видеть актуальные данные, сколько:
- заказов создано (по всем продуктам или только по выбранным);
- заказов оплачено;
- денег заработано.
![Дашборд отчета за все время Дашборд отчета за все время](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/f96e8a6965d11d852b17b7c258e24c81.jpg/s/s1200x/a/116/sc/114)
В следующем разделе превратим дашборд из отчета за все время в ежедневный ↓
Массовое копирование блоков
Если ваш дашборд подразумевает наличие большого количества блоков с незначительными отличиями в настройках, используйте для их создания опцию массового копирования.
Для этого:
- На вкладке «Панель» нажмите на кнопку «Массовое копирование».
![Переход в режим массового копирования Переход в режим массового копирования](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/db4f03283f3af5c2617638f8a9db5b45.png/s/s1200x/a/116/sc/199)
- Выберите блоки для копирования, кликнув по ним левой кнопкой мыши.
- Нажмите «Копировать выделенное».
База знаний
Кнопка «Отмена» справа от кнопки «Копировать выделенное» выводит из режима массового копирования к обычному управлению панелью.
![Копирование выделенных блоков Копирование выделенных блоков](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/bbb138cb30c69346b51838341f47948a.png/s/s1200x/a/116/sc/51)
Копии блоков появятся справа от оригиналов на свободных местах с приставкой «Копия» в названии.
![Копии блоков Копии блоков](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/b7ca1754151545035b5e5a94f2b4441b.png/s/s1200x/a/116/sc/35)
Периоды и фильтры
В разделе выше мы создали дашборд, в котором отображаются данные за все время, хотя изначально стояла задача сделать ежедневный отчет. Рассмотрим, как просматривать данные за интересующий нас период (сегодняшний день). Для этого мы будем использовать дополнительные функции панели — периоды и фильтры.
Во всех трех блоках мы устанавливали поле даты для фильтра на значение «Дата создания»:
![Поле даты для фильтра Поле даты для фильтра](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/d0fbcab1072d77005699dab6a25deb81.jpg/s/s1200x/a/116/sc/276)
Эта настройка напрямую связана с другой — периодом, за который отображаются данные по выбранным в фильтре значениям:
![Фильтр в графе «Поле даты для фильтра» работает в паре с настройкой периода Фильтр в графе «Поле даты для фильтра» работает в паре с настройкой периода](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/475dafb7baa6d61f0c3401b3f68b0ca6.jpg/s/s1200x/a/116/sc/319)
По умолчанию показывается период за все время. В нашем примере мы видим данные за все время в аккаунте. В каждом блоке период применяется к ранее заданному во всех трех блоках фильтру «Дата создания»:
- сколько заказов по указанным в блоке продуктам было создано (1 блок — 12 заказов);
- сколько оплачено (2 блок — 1 заказ);
- сколько денег принесено (3 блок).
![Период Период](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/bf68ffa593dc77a76393eb90426d48f1.jpg/s/s1200x/a/116/sc/217)
Чтобы просматривать данные за текущий день:
- Нажмите «-выбрать период-».
![Выбрать период Выбрать период](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/87f8006ec0dc8ffc8c227312ca9d42c0.jpg/s/s1200x/a/116/sc/239)
- Выберите вариант «сегодня».
- Сохраните период.
Дашборд вновь применит период к фильтрам в каждом из трех блоков и отобразит данные по сегодняшнему дню — сегодня было создано 3 заказа, оплачен 1, получено 140 тыс. руб.:
![Сохранение периода Сохранение периода](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/86ad1afd4570f3c2452885589d3f2860.jpg/s/s1200x/a/116/sc/64)
Таким образом можно настроить сколько угодно периодов за интересующие временные отрезки:
![Несколько настроенных периодов Несколько настроенных периодов](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/ef2f00c748001e2551fd37bdd3357972.jpg/s/s1200x/a/116/sc/94)
Если изменить период, например, на «вчера», то данные на дашборде тоже поменяются. Например, за вчерашний день созданных заказов и оплат не было, поэтому мы видим нулевые значения.
![Данные за вчерашний день Данные за вчерашний день](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/948bf55b3bfcf5ab30ac7064dbf5dc0b.jpg/s/s1200x/a/116/sc/423)
При этом если не задавать фильтр в каком-то из блоков, то период к нему не будет применяться. Например, если убрать фильтр из блока «Заказов создано», но при этом оставить период «Вчера», то период к данному блоку не применится. Мы увидим количество созданных заказов за все время в аккаунте.
![Фильтр не применен Фильтр не применен](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/f43db874da69f743d6156f28ababbeb0.jpg/s/s1200x/a/116/sc/339)
![Отображение данных в блоке без фильтра Отображение данных в блоке без фильтра](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/2ecc55b9d9a8733b68153b4ba021bc30.jpg/s/s1200x/a/116/sc/178)
Редактирование визуального отображения панели рассматриваем в разделе → [Панель — как отобразить результаты воронки графически].
Настройка дашборда
Для созданного дашборда вы можете:
- настроить режимы просмотра данных,
- включить уведомления в Telegram,
- ограничить доступ.
Рассмотрим эти возможности подробнее на примере созданного в предыдущем разделе дашборда.
Общие настройки
Рассмотрим, какие возможности есть на вкладке «Настройки» и что они дают:
- Режим разработки (DevMode) — в этом режиме данные по сегментам на дашборде не подгружаются. Функция включается по умолчанию сразу после создания дашборда. Как только дашборд будет готов, отключите функцию, — и данные начнут загружаться.
Данная функция пригодится также при редактировании больших дашбордов в крупных аккаунтах — вам не придется ждать прогрузки всего массива данных по сегменту, чтобы найти нужный блок для редактирования.
![Режим разработки Режим разработки](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/24b729dc4923a18442df634c0fc333ca.jpg/s/s1200x/a/116/sc/135)
Если понадобится посмотреть какие-то данные, находясь в этом режиме, вы можете подгрузить их для отдельного блока по кнопке «Загрузить данные»:
![Индивидуальная загрузка данных по сегментам Индивидуальная загрузка данных по сегментам](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/cf4c9a544801c8f9732a10474e012ed4.jpeg/s/s1200x/a/116/sc/92)
- Включить уведомления в Telegram — функция, которая будет отправлять данные по дашборду в Telegram. Для получения таких уведомлений бот Telegram должен быть предварительно настроен и подключен к профилю сотрудника.
Можно настроить отправку данных раз в час или раз в сутки. Отсчет будет вестись от времени, указанного в окне «Время отправки».
Если на панели настроены периоды, то можно также выбрать, за какой период отправлять данные. Для примера мы настраивали период «сегодня» в разделе → [Периоды и фильтры].
Для нашего дашборда из примера настроена отправка отчета раз в сутки в конце дня в 23:59 за период «сегодня» — в отчете будет информация за весь сегодняшний день.
![Настройка отправки уведомления Настройка отправки уведомления](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/456ef2035566f7b4594098be1f6ddf96.jpg/s/s1200x/a/116/sc/124)
![Отчет в Telegram-боте Отчет в Telegram-боте](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/e221b615bad5d6428fd76040b75084e2.jpg/s/s1200x/a/116/sc/88)
Обратите внимание
Не используйте HTML-код в блоках дашборда — они для этого не предназначены. При использовании HTML сообщение в Telegram не будет отправлено.
![HTML-код в блоке HTML-код в блоке](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/a8a51906d7a123b092e886c778f4dd94.jpg/s/s1200x/a/116/sc/113)
Управлять отправкой дополнительных данных можно с помощью метрик: какие метрики вы добавите в настройках блоков дашборда, такие данные будут не только отображаться на панели, но и приходить вам в Telegram. Подробнее рассматриваем их значение по разным объектам в разделе → [Дополнительные метрики].
![Переход в настройки блока Переход в настройки блока](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/f17b636f13576cb3ad1f3032c481afd4.jpg/s/s1200x/a/116/sc/182)
![Поле выбора метрик Поле выбора метрик](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/abcf99a1789c0560194a45b2252b3625.jpg/s/s1200x/a/116/sc/45)
Для удобства метрики в сообщении разделяются пунктирными линиями.
Обратите внимание
Пунктир добавляется автоматически только для отделения метрик друг от друга. Добавить пунктир в произвольных местах сообщения нет возможности.
![Данные по метрикам отделяются пунктиром Данные по метрикам отделяются пунктиром](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/5763c8a273083e9294345957ce1f2563.jpg/s/s1200x/a/116/sc/437)
- Разрешенные режимы просмотра — вы можете выбрать, в каком виде отображать дашборд: «Панель», «Воронка» или оба варианта.
![Режимы просмотра Режимы просмотра](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/50a22ebd8a079978a8f3c2406e46138a.jpg/s/s1200x/a/116/sc/99)
По умолчанию дашборд создается с режимом «Только панель».
Вы можете поменять режим просмотра в зависимости от вашей задачи:
- «Только панель» — если вам нужно графическое представление данных из аккаунта, например, в виде таблиц, сегментированных кругов и т.д.;
- «Только воронка» — если вы хотите рассчитать конверсию, например, из регистраций на бесплатный вебинар в количество человек, купивших платный продукт;
- «Панель и Воронка» — если вам нужно и рассчитать конверсию, и представить данные в наглядном виде.
Более подробно рассмотрим режимы и их возможности в разделе → [Режимы работы с дашбордами].
Настройки доступа
Создавать, редактировать и удалять дашборды могут:
- владелец аккаунта,
- администраторы,
- сотрудник с правом «Может изменять любые дашборды».
Если вы хотите, чтобы сотрудник мог только смотреть данные в дашборде, но не мог его редактировать, выдайте ему право «Может только просматривать любые дашборды».
Также вы можете настроить ограниченный доступ к дашборду, если хотите защитить особо важные отчеты от просмотра и изменения. Для этого:
- Перейдите на вкладку «Доступ».
- Ограничьте список тех, кто может просматривать или изменять данный дашборд.
![Ограничение доступа Ограничение доступа](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/2d181610bd528ba82bdf246179bde763.jpg/s/s1200x/a/116/sc/141)
При ограниченном доступе владелец аккаунта и ответственный администратор все равно будут иметь полный доступ к дашборду, даже если не состоят в списке разрешенных сотрудников.
В таблице ниже представлена информация о том, какие возможности доступны сотрудникам при работе с дашбордами в зависимости от выданных прав и настройки ограничения:
![Возможности сотрудников Возможности сотрудников](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/ce9949a218a99b5cd02690cd9038ad49.jpg/s/s1200x/a/116/sc/162)
Режимы работы с дашбордами
Дашборд можно настраивать в двух режимах:
- Панель — удобно для графического представления интересующих вас данных с помощью отдельных блоков, которым можно задать наглядный внешний вид (например, в виде спидометра, таблицы и т.д.);
- Воронка — режим для расчета конверсий (например, из регистраций на бесплатный вебинар в оплаты полного курса).
Рассмотрим оба режима на примере следующей воронки из четырех шагов:
- Пользователи регистрируются на бесплатный автовебинар (добавляются в группу «Автовебинар).
- На автовебинаре можно получить доступ к бесплатному мини-курсу (через создание бесплатного заказа).
- На мини-курсе можно со скидкой купить мастер-класс эксперта школы.
- В ходе мастер-класса предлагаем пользователям купить полный курс.
Сначала с помощью вкладки «Воронка» рассчитаем конверсию из регистрации на автовебинар в оплаты полного курса, а затем оформим результаты визуально на вкладке «Панель».
Воронка — как рассчитать конверсию
Основа дашборда — это сегменты, между которыми можно рассчитать конверсию. Для этого каждый из четырех шагов нашей воронки нужно добавить в виде сегмента:
- Нажмите «Добавить сегмент» и выберите нужный объект. Для первого сегмента из нашего примера — пользователи, которые зарегистрировались на вебинар и попали в группу, — выбираем объект «Пользователи».
![Объект «Пользователи» Объект «Пользователи»](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/d9f837cbc29cd19132901ca1d4f083ba.jpg/s/s1200x/a/116/sc/234)
- Введите название.
- Выберите условия сегмента. В нашем примере — условие «В группе — Автовебинар».
![Условие сегмента Условие сегмента](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/8ea442e8219e3b404bd42f371070a76d.jpg/s/s1200x/a/116/sc/89)
- В дополнительных параметрах вы можете выбрать вид сегмента, т.е. как он будет отображаться на вкладке «Воронка»:
![Вид сегмента Вид сегмента](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/409cfc2b7bcdfd79601b19b37441c70c.jpg/s/s1200x/a/116/sc/236)
- «обычный сегмент» — обычное отображение сегмента, именно этот вариант будем использовать в нашем примере;
- «используется только как базовый» — если сегмент нужен только для расчета конверсии и вам не важно видеть отображение данных по сегменту; сегмент будет показываться бледным цветом;
- «выделить» — для выделения особо важных сегментов; сегмент будет показываться жирным шрифтом.
![Отображение бледным шрифтом Отображение бледным шрифтом](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/69b11bfa0b83b2e194843bfcbaba7015.jpg/s/s1200x/a/116/sc/269)
![Отображение жирным шрифтом Отображение жирным шрифтом](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/0956e88705b803b3d95619f03f262172.jpg/s/s1200x/a/116/sc/428)
- Добавьте следующий сегмент. В нашем примере это сегмент пользователей, которые создали бесплатный заказ на мини-курс:
![Второй сегмент Второй сегмент](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/e78ccb8aab1df1ab35c4083668a7e4bd.jpg/s/s1200x/a/116/sc/380)
- В графе «Базовый сегмент» при необходимости выберите сегмент, условия которого нужно учесть в текущем создаваемом сегменте.
Предположим, в нашем примере пользователи могут создать заказ на мини-курс не только на автовебинаре, но и на лендинге. Мы же хотим посмотреть данные только по тем пользователям, которые пришли с автовебинара. Чтобы не дублировать условие первого сегмента «В группе — Автовебинар», указываем первый сегмент в качестве базового — его условие будет учетно автоматически. Получится сегмент с двумя условиями «В группе — Автовебинар» (взято из указанного нами базового сегмента) и «Имеет заказ» по выбранному предложению.
![Выбор базового сегмента Выбор базового сегмента](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/0f57eaefa4b86424f8ee713cd6121fc0.jpg/s/s1200x/a/116/sc/287)
Обратите внимание
Оба сегмента — и базовый, и создаваемый — должны быть по одному и тому же объекту. Например, в сегменте по пользователям в качестве базового можно выбрать только сегмент по пользователям. Сегмент по заказам или покупкам для него выбрать нельзя.
- Нажмите «Создать».
- Чтобы рассчитать конверсию из тех, кто зарегистрировался на автовебинар, после создания сегмента в графе «Рассчитывать конверсию из других сегментов воронки» выберите первый сегмент.
![Расчет конверсии Расчет конверсии](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/fb9e29b6b6cf968d0f62d9a0495908a0.jpg/s/s1200x/a/116/sc/213)
- Здесь же вы можете настроить отображение данных в разрезе по интересующим вас группировкам. Например, в нашем примере мы хотим видеть, из каких городов чаще всего записываются на мини-курс. Для этого в графе «Показать в разрезе по» выбираем группировку «Город» (данные будут показываться, только если пользователи указывают город в своем профиле).
- Сохраните изменения.
![Опция «Показать в разрезе по» Опция «Показать в разрезе по»](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/ce7628ed71e42b1de84a1354cbae71f9.jpg/s/s1200x/a/116/sc/291)
В воронке вы увидите конверсию из зарегистрировавшихся на автовебинар в тех, кто записался на мини-курс, а также информацию о пользователях в разрезе по городам:
![Конверсия в воронке Конверсия в воронке](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/10123944a3b3270b5d12ba8d314e1fd7.jpg/s/s1200x/a/116/sc/70)
Дополнительно к выбранным группировкам (в нашем примере «Город») вы увидите информацию по метрикам объекта. В нашем примере это метрики по пользователям «Денег принес» и «Оплачено заказов». Подробнее о списке метрик по объектам и их значении читайте в разделе → [Дополнительные метрики].
![Метрики по пользователям Метрики по пользователям](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/e3631def21dd7c899dc0ab35505700b4.jpg/s/s1200x/a/116/sc/185)
Далее добавьте сегменты по остальным этапам воронки. В нашем примере оба сегмента будут по пользователям:
- те, кто купили мастер-класс эксперта школы;
![<p>
Выбор базового сегмента и условий </p> <p>
Выбор базового сегмента и условий </p>](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/bce55498f6f273e9c80e29de4124aa14.jpg/s/s1200x/a/116/sc/203)
Выбор базового сегмента и условий
![Выбор расчета конверсии из других сегментов Выбор расчета конверсии из других сегментов](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/91745bccb7805e05a94244195ec6ccba.jpg/s/s1200x/a/116/sc/192)
- те, кто купил полный курс.
![Выбор базового сегмента и условий Выбор базового сегмента и условий](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/05e1c9f4c228626e44ab029ccd196895.jpg/s/s1200x/a/116/sc/105)
![Выбор расчета конверсии из других сегментов Выбор расчета конверсии из других сегментов](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/d901682e91c83378e0462dfe0407499a.jpg/s/s1200x/a/116/sc/15)
В итоге вы получите воронку, в которой показана конверсия на каждом этапе:
![Готовая воронка с расчетом конверсии на каждом этапе Готовая воронка с расчетом конверсии на каждом этапе](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/5cea2fbdd3afc22dcfb45c44aaa3f0e1.jpg/s/s1200x/a/116/sc/38)
В одной воронке можно использовать сегменты по разным объектам (например, пользователи и заказы). Но для расчета конверсии между сегментами удобнее, если во взаимосвязанных сегментах используется одинаковый тип объекта.
Дополнительные метрики
Фильтрация по группировкам отображает также дополнительные данные по метрикам объекта:
По пользователям:
- Денег принес — общая сумма всех платежей данного пользователя.
- Оплачено заказов — количество заказов с платежами, где стоимость заказа равна сумме платежей (заказы по бесплатным предложениям не учитываются).
По заказам:
- Общая стоимость — общая стоимость всех заказов.
- Оплаченных — количество заказов с платежами, где стоимость заказа равна сумме платежей (заказы по бесплатным предложениям не учитываются).
- Частично оплаченных — заказы в статусе «Частично оплачен».
- Оплаченных, включая частичные — общее количество как полностью оплаченных заказов, так и с частичной оплатой.
- Денег оплачено — сумма всех платежей без вычета любых комиссий (платежной системы, налогов, партнерам, менеджерам, учителям и сотрудникам), но с вычетом бонусных рублей (в сумму не входят).
- Денег заработано — сумма всех платежей за вычетом всех комиссий и налогов и без учета бонусных рублей (в сумму не входят).
- Средний чек по стоимости заказа — общая стоимость деленная на количество заказов.
- Средний чек по полученным деньгам — сумма денег из поля «Денег оплачено» деленное на количество заказов.
- Количество покупателей — количество уникальных владельцев заказов.
- Сумма комиссий — сумма комиссий партнеров, менеджеров, учителей и сотрудников.
По платежам:
- Денег оплачено — сумма всех платежей без вычета любых комиссий.
- Денег получено — сумма всех платежей за вычетом комиссий платежных систем.
По звонкам:
- Не состоялся — звонки в статусе «Не состоялся».
- Состоялся — звонки в статусе «Состоялся».
- Неизвестен — звонки в статусе «Неизвестен».
Панель — как отобразить результаты воронки графически
После создания воронки вы можете перейти на вкладку «Панель» и настроить визуальное отображение полученных данных. Рассмотрим основные настройки на примере нашего дашборда из предыдущего раздела:
![Пример визуального отображения дашборда на вкладке «Панель» Пример визуального отображения дашборда на вкладке «Панель»](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/91f59f50035afd98a3721e52e9f5c098.jpg/s/s1200x/a/116/sc/116)
Чтобы сделать какие-то пометки или зафиксировать важную информацию для сотрудников, работающих с дашбордом, вы можете добавлять текстовые блоки с помощью кнопки «Добавить текст»:
![Текстовый блок Текстовый блок](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/9e80129bf7642a4b8d2ddb08085a4732.jpg/s/s1200x/a/116/sc/98)
На панели вы увидите блоки, сформированные из сегментов со вкладки «Воронка». Однако вы сможете добавлять новые блоки по кнопке «Добавить блок» — они также отобразятся на вкладке «Воронка». Добавление блоков рассматривали на примере в разделе → [Добавление блоков].
![Добавление блока Добавление блока](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/657e0692abd6b2107e0c35040d1ad79b.jpg/s/s1200x/a/116/sc/129)
При переходе в настройки блока вы можете:
- задать фильтрацию для периодов, подробнее на примере рассматривали в разделе → [Периоды и фильтры];
- на вкладке «Настройки» задать отображение метрик, их список со значениями смотрите в разделе → [Дополнительные метрики];
![Переход в настройки блока Переход в настройки блока](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/81d4637403ba84eeeeb217b7a3b6c661.jpg/s/s1200x/a/116/sc/188)
![Настройка метрик Настройка метрик](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/4b21f06ddae4a03f7c26b4f1ae0f0820.jpg/s/s1200x/a/116/sc/262)
- настроить внешний вид блока — эту настройку рассмотрим подробнее ↓
Всего есть четыре вида блока, у каждого свой набор дополнительных настроек.
![Виды блока Виды блока](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/99492f3846e667bd56da4fdcb139728f.jpg/s/s1200x/a/116/sc/177)
Число
Число по умолчанию показывает количество объектов. В зависимости от типа объекта можно добавить и другие метрики.
![Переход к выбору метрик Переход к выбору метрик](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/5dda72e6d56896ec10a0a283cd36a927.jpg/s/s1200x/a/116/sc/195)
![Метрики по пользователям Метрики по пользователям](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/7f454c1e79501beecc265e38954b9657.jpg/s/s1200x/a/116/sc/119)
Чтобы сравнивать показатели дашборда с вашими планами, в настройках можно задавать целевые значения:
- значение по умолчанию — если вы используете фильтры по периодам (например, «сегодня», «вчера» и т.д.) и хотите сравнивать результаты с планом (например, насколько выполнен план по привлечению новых регистраций на автовебинар за день);
- значение за все время — если вы хотите посмотреть результаты в сравнении с общим планом (например, сколько регистраций выполнено в сравнении с желаемым итоговым показателем).
![Процент от целевого значения за все время Процент от целевого значения за все время](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/2db777277507e9b62051efc4fe748b20.jpg/s/s1200x/a/116/sc/107)
Спидометр
Спидометр позволяет наглядно сравнить реальное значение с целевым:
- если значение выборки составляет более половины от целевого значения, то шкала спидометра будет окрашена в зеленый цвет;
- если выборка составляет меньше половины от целевого значения, шкала будет желтой;
- при минимальных значениях шкала будет оранжевой и красной.
![Отображение спидометра для целевого значения за период «Все время» Отображение спидометра для целевого значения за период «Все время»](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/9bad5d6b59970f04f38d634c9e235242.jpg/s/s1200x/a/116/sc/110)
В зависимости от типа объекта вы можете выбрать отображение одной из метрик и изменить целевые значения под нее:
![Изменение метрики и целевого значения для нее Изменение метрики и целевого значения для нее](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/621fadaeec7b4ab3b49a6f4be632d228.jpg/s/s1200x/a/116/sc/375)
Круг
Круг — это круговая диаграмма с цветными секторами. Как и для спидометра, в настройках круга можно выбрать только одну из метрик.
![Выбор метрики Выбор метрики](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/de10c206bfc02f7d012b50d8c5cebe5b.jpg/s/s1200x/a/116/sc/359)
В группировках можно выбрать один параметр, в разрезе по которому будет отображаться разделение круга на сектора:
![Выбор группировки Выбор группировки](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/19fe67f5130c33613d7081d7efe19dd9.jpg/s/s1200x/a/116/sc/158)
![Отображение диаграммы по заданным параметрам Отображение диаграммы по заданным параметрам](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/09899cae8f86048758263b6f1a237a26.jpg/s/s1200x/a/116/sc/24)
Таблица
Таблица позволяет представить список объектов в табличном виде. В ее настройках также можно выбрать метрики и группировки:
![Выбор метрик и группировок Выбор метрик и группировок](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/ab8c01179a4d9d28bbc264ee7cf8cc82.jpg/s/s1200x/a/116/sc/341)
![Табличный вид блока Табличный вид блока](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/55c9ed94d008ef0a7e449fa7bf34628b.jpg/s/s1200x/a/116/sc/256)
О других инструментах аналитики на GetCourse читайте в статье → «Аналитика: вводный раздел».
авторизуйтесь
На данный момент блоки на вкладке «Панель» можно перемещать по одному.
Дополнительно передала профильным специалистам пожелание о доработке функционала на основе вашего комментария.
Для руководителей разных проектов ключевые параметры могут отличаться, поэтому мы не можем предоставить подобный список.
Вы можете совместно с руководителем составить список параметров, которые необходимо отобразить в дашборде, и обратиться в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts , чтобы уточнить возможность их размещения.
Ответили в рамках технической поддержки.
То есть, чтобы получить воронку: Посетителей всего → Зарегистрированы на сайте
В обращении укажите ссылку на дашборд и ссылку на пользователя, которому не отправляются уведомления.