Лого GetCourse
Профиль Настройки Выход

Профиль Настройки Выход

/public/img/default_profile_50.png

Идет набор на XIX поток Базового курса по GetCourse. Старт 23 марта. Подробности по ссылке.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Статистика в рассылке

После того как ваша рассылка отправилась, вы можете посмотреть ее статистику. Статистика поможет понять, какое количество сообщений успешно доставлено, сколько ошибок вернулось, сколько пользователей отписалось от писем и т.д.


Важно:для уменьшения вероятности попадания в спам рекомендуем следить за статистикой ваших рассылок. Статистика строится для каждой рассылки отдельно, и ее обновление занимает некоторое время.


Содержание:

1. Статистика рассылки

2. Статистика по пользователям

3. График рассылки

4. Данные о просмотрах сообщений ВКонтакте

Ссылка на это место страницы: #statistic

Статистика рассылки

Статистика рассылки строится на основании отправленных по ней сообщений за все время. То есть учитываются сообщения отправляемые:

Например, если рассылка по пользователям, то одному пользователю может быть направлено сколько угодно сообщений, тогда как объект, попадающий под условие отправки, всего один. Это следует учитывать при анализе статистики рассылки.

Более подробную информацию о значении статусов сообщений можно получить, нажав на «Подробнее о статусах сообщений»:

Ссылка на это место страницы: #users

Статистика пользователей

В статистике пользователей отображаются:

  • просмотры и переходы по ссылкам в сообщениях;
  • ответы из интерфейса почтового ящика;
  • отписки от получаемых сообщений.

Статистика пользователей отображается в количественном и процентном соотношении к числу всех сообщений, доставленных по рассылке.

Ссылка на это место страницы: #chart

График рассылки

График рассылки по умолчанию скрыт. Чтобы открыть его, кликните на плашку «График рассылки».


Для перехода к определенному временному интервалу выделите его на графике курсором (1), а для возврата к просмотру за все время нажмите на кнопку «Reset Zoom» (2). Временную шкалу можно пролистывать с помощью курсора при зажатой клавише Shift (3).

Ссылка на это место страницы: #vk

Данные о просмотрах сообщений ВКонтакте

Данные о просмотрах для сообщений от имени ВК-сообщества подгружаются автоматически 4 раза. В дальнейшем вы можете запускать проверку просмотров вручную.


Первая автоматическая проверка начнется через 30 минут после отправки первого НЕ тестового сообщения. Следующие 3 проверки будут произведены примерно через 1 час, 3 часа и 6 часов после старта рассылки (время проверки может увеличиться в зависимости от количества сообщений).

<p> Время автоматических проверок статусов «Просмотрен» в рассылке </p>

Время автоматических проверок статусов «Просмотрен» в рассылке

<p> Время автоматических проверок статусов «Просмотрен» на странице сообщения </p>

Время автоматических проверок статусов «Просмотрен» на странице сообщения

Обратите внимание: для статуса просмотра проставляется время, когда производилась проверка, а не время, когда сообщение было фактически просмотрено.

Если сообщение по рассылке было создано после того, как автоматические проверки завершились, то вы увидите, что проверка статуса сообщения не производилась:

Чтобы обновить статистику просмотров, запустите повторную проверку вручную (рис. 1). Для этого:

1. Перейдите на вкладку Сообщения в рассылке.
2. Нажмите кнопку Повторная проверка статусов «Просмотрен».


Обратите внимание: кнопка будет доступна, если в рассылке еще остались непросмотренные сообщения (рис. 2)

(Рис.1) Как запустить проверку вручную
(Рис.1) Как запустить проверку вручную
(Рис.2) Запустить повторную проверку нельзя, если все сообщения просмотрены
(Рис.2) Запустить повторную проверку нельзя, если все сообщения просмотрены

Во время проверки статусов отображается подсказка — Идет проверка статуса «просмотрен».


Проверка может занять некоторое время в зависимости от количества писем в рассылке.

После завершения проверки вы сможете проанализировать статистику отправленной рассылки по списку сообщений или в блоке «Статистика пользователей» на основной вкладке:

Статистика в общем списке сообщений
Статистика в общем списке сообщений
Статистика пользователей на основной вкладке
Статистика пользователей на основной вкладке


Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"ebfc9ed759ce9a296e94d96bb80b9de0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":478367501,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" удалить
здравствуйте, можно ли посмотреть сколько наших писем попадает в спам?
или отменить редактирование
Чт 06 Окт 2022 • Ответить
{"signature":"5d692b90293c8ea2c0e5f996e9b355bb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":479658469,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Анна, здравствуйте!
Если у вас настроен postmaster на сервисе Mail.ru, то статистику можно посмотреть по инструкции https://getcourse.ru/blog/275813#ltBlock1451879004 . Для отслеживания статистики по рассылкам в Gmail воспользуйтесь сервисом postmaster.google.com , аналогичными способами вы можете проверить статистику для других почтовых сервисов. Обратите внимание, что каждый сервис будет показывать информацию только по пользователям, у которых зарегистрированы почты в данном сервисе.

Если необходимы дополнительные рекомендации по отслеживанию статистики спама, пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на ваш аккаунт.
или отменить редактирование
Вс 09 Окт 2022
{"signature":"393d56141aee70b586c8a7ee600b9fe5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":409696416,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день, скажите пожалуйста, возможно ли обнулить статистику?
или отменить редактирование
Сб 07 Май 2022 • Ответить
{"signature":"2fd08c2831fc440bbff49d86cb832a6a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":409850237,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Дарья, здравствуйте!
Правильно ли я понимаю, что вы хотите обнулить статистику для рассылки? Сделать этого нет возможности, но вы можете создать копию рассылки, в которой будут те же самые настройки, но не будет статистики.

Для дополнительных рекомендаций по статистике, пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts с подробным описанием вашей задачи.
или отменить редактирование
Сб 07 Май 2022
{"signature":"af653134e95e14784bb6ba863e3ecad5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":359540158,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, а можно ли посмотреть статистику открываемости писем за несколько месяцев?
или отменить редактирование
Вт 01 Фев 2022 • Ответить
{"signature":"4fc432b155d1960f1be4daed9fe8acc3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":359833152,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
можно ли сделать выгрузку? в виде таблицы?
или отменить редактирование
Ср 02 Фев 2022
{"signature":"0af5af213e06e64484402268269776e2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":360193997,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Любовь.
На данный момент статистика формируется индивидуально по каждой рассылке - независимо от периода отправки сообщений. В рассылке собрана информация обо всех отправленных когда-либо сообщениях.
Выгрузка данных статистики не предусмотрена.
или отменить редактирование
Ср 02 Фев 2022
{"signature":"5b70a21d63f3f4fd180399abee12de2c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":328230985,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что значит, когда письмо пришло на почту пользователю, в статистике стоит: доставлено, прочитано. Но при этом ноль писем.
или отменить редактирование
Сб 04 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"8d98203aed763922896bd7d9b947975d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":328253116,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Снимаю вопрос) появилось позже информация
или отменить редактирование
Сб 04 Дек 2021
{"signature":"480e0551e43b6e69560a6a0fc74ad5e4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":264549088,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как посмотреть были ли покупки после перехода по ссылке из письма? В трафике нет такого?
или отменить редактирование
Ср 30 Июн 2021 • Ответить
{"signature":"b4998fd7d17179a34240d495c417397a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":264961903,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Ирина, здравствуйте.
В разделе "Трафик" вы можете выбрать тип трафика "Рассылки" - https://getcourse.ru/blog/608596#liteBlock407767115
На пересечении этой строки и столбца "Оплачено заказов" вы можете увидеть количество оплаченных заказов в течение визита http://joxi.ru/52a3dpyhgGnagr
или отменить редактирование
Чт 01 Июл 2021
{"signature":"a8f0ecfc18545f56802e09dc456ae423","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":83253666,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте! Где можно увидеть график рассылок? всё облазила))
Заранее спасибо
или отменить редактирование
Сб 08 Фев 2020 • Ответить
{"signature":"9c3a2ce15d88ee91b901740c6adcf945","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":83352906,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Мила, здравствуйте.
График рассылки можно увидеть непосредственно в самой рассылке, после того, как она была отправлена http://joxi.ru/82Q8DjMTyRz1Wm http://joxi.ru/823wbW4TD5b6L2. Если вы не видите график в вашей рассылке, напишите нам в техподдержку support@getcourse.ru, приложив к обращению ссылку на рассылку.
или отменить редактирование
Вс 09 Фев 2020
{"signature":"a8573911933f2a06f903c9176e78e31a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":66448678,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Сейчас пункт "отправлено" называется "доставлено" - значит ли это, что вы теперь отслеживаете попадание в СПАМ папки, и "доставлено" -это сколько не попало в СПАМ папки?
или отменить редактирование
Вс 27 Окт 2019 • Ответить
{"signature":"09b385b460184fcde446dfd1001e5480","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":66453025,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Александр, здравствуйте.
Ответили вам в рамках тех.поддержки.
или отменить редактирование
Вс 27 Окт 2019
{"signature":"9c20e6045db3c329bd3f5e35fba4dbd4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":30010370,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте. Подскажите, можно каким-то образом разбить эту статистку по дням? Например 7 нобяря 100 отправлено, 50 открыто, 20 перешло.
или отменить редактирование
Чт 08 Ноя 2018 • Ответить
{"signature":"d3c672472f652f9ebd1849f159e2ed90","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":30136013,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Антон.
Если рассылка отправляется на протяжении нескольких дней, то такую информацию можно увидеть в графике рассылки. Для этого подведите курсор к интересующему вас дню: https://yadi.sk/i/u2tTpvqvxpgyuw.
или отменить редактирование
Пт 09 Ноя 2018
{"signature":"4bcb1b8a5c92d3ee56ddc3be7990ae50","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":250685880,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Еще раз ответьте на этот вопрос - скриншот устарел. Возможно что-то поменялось?
или отменить редактирование
Вс 23 Май 2021

Связанные статьи