ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Когда пользователь переходит по ссылке с партнерским кодом (?gcpc=ххххх) и делает заказ, в заказе отображается имя партнера и источник.
Обратите внимание, если за пользователем уже закреплен основной партнер, то при оформлении заказа НЕ по партнерской ссылке или без партнерского промокода в поле «Партнер» в карточке заказа будет добавлен основной партнер пользователя. При этом комиссия будет начислена в соответствии с настройкой партнерской программы.
Если заказ оформлен по ссылке или с партнерским промокодом не основного партнера пользователя, то закрепление партнера в заказе будет зависеть от выбранного варианта в поле «Если реферал оформляет заказ по ссылке другого партнера»:
- Если выбрано «Одноразово начислять комиссию за заказ по последнему партнерскому коду» — в заказе будет закреплен тот партнер, по ссылке которого оформлен заказ.
- Если выбрано «Начислять комиссию основному партнеру реферала» — в заказе будет закреплен основной партнер, несмотря на то, что заказ оформлен по ссылке другого партнера.
Если убрать партнера из заказа, то есть в поле «Партнер» выбрать «Не выбран», то комиссия все равно будет рассчитана в соответствии с настройками партнерской программы.
Например:
- Если пользователь закреплен за основным партнером и заказ был закреплен за основным партнером, то комиссия будет рассчитана для основного партнера пользователя, несмотря на то что в поле заказа «Партнер» никто из партнеров не выбран.
- Если пользователь закреплен за основным партнером, а заказ был закреплен за другим партнером, то комиссия будет рассчитана для основного партнера пользователя, после удаления партнера из поля «Партнер».
- Если указать другого партнера в поле «Партнер», то комиссия будет рассчитана для него в соответствии с настройками партнерской программы.
В некоторых случаях требуется изменить партнера в заказе после его совершения. Или проставить партнера, т.к. заказ был совершен не по партнерской ссылке, но мы точно знаем, что заказ пользователя мотивирован партнером.
Непосредственно в заказе это можно сделать двумя способами.
1. Кликнуть на поле «Партнер» в заказе и выбрать нужного партнера. Сохранить изменения.
2. Второй способ назначения/изменения партнера — через пункт «Действия».
При успешном завершении операции мы увидим соответствующую информацию.
Если нужно назначить/изменить партнера в нескольких заказах сразу, то для этого:
1. Перейдите в список заказов (раздел «Продажи» — «Список заказов»).
2. Сформируйте сегмент заказов, в которых будет назначаться/изменяться партнер.
3. Назначьте партнера по кнопке «Действия» — «Назначить партнера».
После этого нужно выбрать партнёра и нажать «Запустить»:
Также изменить партнёра в заказе можно, используя процессы (операция «Назначить партнёра»):
авторизуйтесь
С помощью действий по заказу в процессе нет возможности удалить партнера из заказа. Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts с описанием для чего необходимо удалять партнера заказа, чтобы мы могли предложить вариант решения.