Как отправлять рассылки из GetCourse в мессенджер Max

На GetCourse у вас есть возможность отправлять массовые рассылки в мессенджер Max. Для этого к аккаунту должен быть привязан Max-бот — об этом читайте в отдельной инструкции «Как подключить мессенджер Max к аккаунту на GetCourse».

В этой статье рассмотрим, как создать и оформить рассылку через Max, а также кому из ваших подписчиков вы сможете отправлять сообщения в данный мессенджер.

Создать рассылку могут:

• владелец аккаунта,
• администратор,
• сотрудник с правом «Может управлять рассылками».

Для этого:

1. Перейдите в раздел «Сообщения» — «Рассылки».
2. Нажмите «Создать рассылку».

2. Заполните основные настройки рассылки.
3. Выберите транспорт «MAX» и укажите бота, через которого будет отправлена рассылка.

Если к профилю пользователя привязано несколько Max-ботов, письмо отправится от основного бота.

Если основной бот у пользователя не привязан, письмо придет от бота, к которому он подключился последним.

Проверить, через какой бот были отправлены письма, можно на вкладке «Сообщения».

4. При необходимости включите дополнительные опции:
   • Оборачивать ссылки для учета кликов — включает в статистике рассылки учёт переходов по ссылкам из письма.

• Оборачивать ссылки для авторизации — если опция включена, то при переходе по ссылке в письме пользователь автоматически авторизуется в аккаунте без ввода логина и пароля.

• Скрывать превью ссылок — опция отключает в письме отображение информации, указанной в параметрах страницы, если вы отправляете ее в рассылке.

5. Нажмите «Создать рассылку».

После создания рассылки откроется редактор, в котором можно оформить текст письма, добавить файлы, кнопки и другие элементы. Рассмотрим все возможности подробнее ↓

Чтобы изменить оформление текста, используйте стандартные элементы форматирования с левой стороны. При наведении курсора на элемент редактора отображаются подсказки.

Чтобы добавить в письмо кнопку:

1. Нажмите в редакторе рассылки на иконку руки.

2. Во всплывающем окне укажите:
   • текст, который будет отображаться на кнопке;
   • ссылку, по которой перейдет пользователь при клике.
3. Нажмите «Применить».

В отправленном письме кнопка подставится снизу. При клике на кнопку пользователь перейдёт по указанной вами ссылке.

Чтобы приложить к письму изображение:

1. Нажмите на иконку картины или на кнопку «Изображение».
2. Выберите изображение на ПК или укажите его ID из файлового хранилища. Допустимый формат файла: JPG, JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP, HEIC.
3. Сохраните рассылку.

Чтобы приложить к письму видео:

1. Нажмите на иконку камеры в редакторе или на кнопку «Видео».
2. Выберите видеофайл на ПК или укажите его ID в файловом хранилище. Допустимый формат видео: MP4, MOV, MKV, WEBM, MATROSKA.
3. Сохраните рассылку.

Чтобы добавить аудиофайл к письму:

1. Нажмите на иконку в редакторе или на кнопку «Аудио».
2. Выберите аудиофайл на ПК или укажите его ID в файловом хранилище. Допустимый формат аудио: MP3, M4A.
3. Сохраните рассылку.

Прочие файлы можно отправить в качестве документа. Для добавления:

1. Нажмите на иконку файла в редакторе или на кнопку «Документ».
2. Выберите файл на ПК или укажите его ID в файловом хранилище.
3. Нажмите «Сохранить».

Если вам удобнее использовать синтаксис для оформления письма, воспользуйтесь примерами по кнопке «Помощь». Их также можно использовать для отправки Max-сообщений в действиях и процессах.

Чтобы удалить файлы из рассылки:

1. Поставьте галочку в опции «Удалить» напротив нужного файла.
2. Нажмите «Сохранить».

Перед тем как фактически запустить рассылку по клиентам, рекомендуем сперва выполнить отправку тестового письма. Оно придет во все подключенные у пользователя Max-боты. Тестовое письмо позволит ускорить отправку Max-рассылки с файлами, а также проверить письмо на ошибки.

Подробнее читайте в статье «Как отправить тестовое сообщение».

Для отправки рассылки:

1. Настройте поля «Кому отправлять» и «Когда отправлять» — они настраиваются аналогично рассылке по Email.

2. Нажмите «Готово к отправке».