Статья была полезной?
На GetCourse у вас есть возможность отправлять массовые рассылки в мессенджер Max. Для этого к аккаунту должен быть привязан Max-бот — об этом читайте в отдельной инструкции «Как подключить мессенджер Max к аккаунту на GetCourse».
В этой статье рассмотрим, как создать и оформить рассылку через Max, а также кому из ваших подписчиков вы сможете отправлять сообщения в данный мессенджер.
Как создать Max-рассылку
Создать рассылку могут:
- владелец аккаунта,
- администратор,
- сотрудник с правом «Может управлять рассылками».
Для этого:
- Перейдите в раздел «Сообщения» — «Рассылки».
- Нажмите «Создать рассылку».
- Заполните основные настройки рассылки.
- Выберите транспорт «MAX» и укажите бота, через которого будет отправлена рассылка.
Важно
При выборе варианта «Любой бот» рассылка отправится по всем пользователям, подключившимся хотя бы к одному Max-боту.
Если к профилю пользователя привязано несколько Max-ботов, письмо отправится от основного бота.
Если основной бот у пользователя не привязан, письмо придет от бота, к которому он подключился последним.
Проверить, через какой бот были отправлены письма, можно на вкладке «Сообщения».
- При необходимости включите дополнительные опции:
- Оборачивать ссылки для учета кликов — включает в статистике рассылки учёт переходов по ссылкам из письма.
Опция Оборачивать ссылки для учета кликов
Учет кликов в статистике рассылки
- Оборачивать ссылки для авторизации — если опция включена, то при переходе по ссылке в письме пользователь автоматически авторизуется в аккаунте без ввода логина и пароля.
Обратите внимание
В целях безопасности ссылка не авторизует сотрудников и администраторов аккаунта.
- Скрывать превью ссылок — опция отключает в письме отображение информации, указанной в параметрах страницы, если вы отправляете ее в рассылке.
Опция Скрыть превью ссылок
Пример отображения
- Нажмите «Создать рассылку».
Оформление рассылки
После создания рассылки откроется редактор, в котором можно оформить текст письма, добавить файлы, кнопки и другие элементы. Рассмотрим все возможности подробнее ↓
Оформление текста
Чтобы изменить оформление текста, используйте стандартные элементы форматирования с левой стороны. При наведении курсора на элемент редактора отображаются подсказки.
Добавление кнопки
Чтобы добавить в письмо кнопку:
- Нажмите в редакторе рассылки на иконку руки.
- Во всплывающем окне укажите:
- текст, который будет отображаться на кнопке;
- ссылку, по которой перейдет пользователь при клике.
- Нажмите «Применить».
В отправленном письме кнопка подставится снизу. При клике на кнопку пользователь перейдёт по указанной вами ссылке.
Изображения
Чтобы приложить к письму изображение:
- Нажмите на иконку картины или на кнопку «Изображение».
- Выберите изображение на ПК или укажите его ID из файлового хранилища. Допустимый формат файла: JPG, JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP, HEIC.
- Сохраните рассылку.
Добавление изобржаения
Отображение изображения в письме
Видео
Чтобы приложить к письму видео:
- Нажмите на иконку камеры в редакторе или на кнопку «Видео».
- Выберите видеофайл на ПК или укажите его ID в файловом хранилище. Допустимый формат видео: MP4, MOV, MKV, WEBM, MATROSKA.
- Сохраните рассылку.
Добавление видео
Отображение видео в письме
Аудиофайл
Чтобы добавить аудиофайл к письму:
- Нажмите на иконку в редакторе или на кнопку «Аудио».
- Выберите аудиофайл на ПК или укажите его ID в файловом хранилище. Допустимый формат аудио: MP3, M4A.
- Сохраните рассылку.
Добавление аудио
Отображение аудио в письме
Документ
Прочие файлы можно отправить в качестве документа. Для добавления:
- Нажмите на иконку файла в редакторе или на кнопку «Документ».
- Выберите файл на ПК или укажите его ID в файловом хранилище.
- Нажмите «Сохранить».
Добавление документа
Отображение документа в письме
Кнопка Помощь
Примеры синтаксиса
Обратите внимание
Не нужно использовать синтаксис для отправки каких-либо файлов, т. к. они не будут доставлены.
Удаление файлов из письма
Чтобы удалить файлы из рассылки:
- Поставьте галочку в опции «Удалить» напротив нужного файла.
- Нажмите «Сохранить».
Как отправить рассылку
Перед тем как фактически запустить рассылку по клиентам, рекомендуем сперва выполнить отправку тестового письма. Оно придет во все подключенные у пользователя Max-боты. Тестовое письмо позволит ускорить отправку Max-рассылки с файлами, а также проверить письмо на ошибки.
Подробнее читайте в статье «Как отправить тестовое сообщение».
Для отправки рассылки:
- Настройте поля «Кому отправлять» и «Когда отправлять» — они настраиваются аналогично рассылке по Email.
Настройки Кому отправлять
Настройки Когда отправлять
- Нажмите «Готово к отправке».
Обратите внимание
Получить рассылку в Max смогут только те пользователи, которые подключили его к своему профилю.
авторизуйтесь