Как создать предложение для продажи продукта на GetCourse

Предложение — это условия, на которых продается продукт: цена продукта + срок доступа к нему и т.д.

Создавать и работать с предложениями могут:

• владелец аккаунта,
• администратор,
• сотрудник с правом «Может управлять предложениями».

Чтобы создать предложение:

1. Перейдите в раздел «Продажи» — «Продукты» — «Предложения».

2. Нажмите кнопку «Создать предложение».

3. Укажите:
   • Префикс названия — выберите из выпадающего списка префикс, необходимый для отображения корректного названия позиции в кассовом чеке. Префикс не отображается в названии предложения в админке и на лендинге. Изменить его можно будет на вкладке «Настройки» в предложении.
   • Название предложения — отображается на лендинге, в админке аккаунта и в кассовом чеке.

4. Укажите стоимость предложения и валюту. Для выбора доступны следующие виды валют:

• Рубли (RUB)
• Доллар США (USD)
• Евро (EUR)
• Фунт стерлингов (GBP)
• Белорусский рубль (BYR)
• Новый белорусский рубль (BYN)
• Казахстанский тенге (KZT)
• Украинская гривна (UAH)
• Австралийский доллар (AUD)
• Датская крона (DKK)
• Швейцарский франк (CHF)
• Шведская крона (SEK)
• Южноафриканский рэнд (ZAR)
• Армянский драм (AMD)
• Румынский лей (RON)
• Бразильский реал (BRL)
• Израильский шекель (ILS)
• Малайзийский ринггит (MYR)
• Сингапурский доллар (SGD)
• Киргизский сом (KGS)
• Канадский доллар (CAD)
• Мексиканское песо (MXN)
• Японская иена (JPY)
• Узбекский сум (UZS)
• Польский злотый (PLN)
• Азербайджанский манат (AZN)
• Дирхам ОАЭ (AED)
• Турецкая лира (TRY)
• Индийская рупия (INR‎)
• Cербский динар (RSD)
• Чешская крона (CZK)
• Монгольский тугрик (MNT)
• Новозеландский доллар (NZD)
• Болгарский лев (BGN)
• Индонезийская рупия (IDR)
• Китайский юань (CNY)
• Молдавский лей (MDL)
• Таджикский сомони (TJS)
• Грузинский лари (GEL)
• Норвежская крона (NOK)

5. Выберите свою ставку НДС (подробнее о ней читайте ниже [перейти ↓]).
6. Нажмите «Создать».

Настроить параметры предложения можно на следующих вкладках:

• Состав
• Комиссия
• Настройки
• Ограничения
• Модификаторы
• GetCourse Pay

На вкладке «Состав» можно указать:

1. Продукт, который получит пользователь после оплаты предложения. Его можно создать с нуля или выбрать уже имеющийся.

После сохранения предложения вы сможете настроить тип и срок доступа к продукту:

Без ограничений — доступ к продукту для ученика будет бессрочный;

Ограничен временем — можно установить дату начала/окончания доступа к продукту;

Доступ можно открыть:

• Сразу после оплаты.
• В указанную дату. При оплате раньше или позже указанной даты доступ откроется точно в указанную дату. Соответственно, при оплате позже срок доступа будет фактически меньше на количество дней между указанной датой открытия и датой оплаты.
• После оплаты через N дней.
• Начиная с даты. При оплате раньше указанной даты доступ откроется в указанную дату. При оплате позже указанной даты доступ откроется в дату оплаты.

Доступ можно закрыть:

• Никогда.
• После оплаты через N дней (удобно для индивидуального расписания).
• В указанную дату (удобно для общего расписания).

Подписка — используйте для выдачи доступа на определенный срок с дальнейшей возможностью продления. Продление может быть как ручное, так и автоматическое (рекуррентные платежи).

Заморозка — для приостановки доступа к продукту, если ученик, например, заболел.

Подробнее в статье «Заморозка. Как приостановить подписку пользователя».

2. Стоимость. Если необходимо, можно указать скидку. Тогда цена на форме продажи будет перечеркнута.
3. Возможность частичной оплаты.

4. Опция «Завершать заказ автоматически при получении оплаты» по умолчанию включена в предложениях.
   
   Если её отключить, то полностью оплаченные и бесплатные заказы не будут автоматически получать статус «Завершен». Это может быть полезным, например, когда поступление оплаты и получение пользователем доступа к продукту контролируется через процесс либо вручную менеджером.
   
   О том, как изменить статус заказа, вы можете прочитать в статье «Как работать с заказами на GetCourse».

5. При включении опции «Скрывать заказы и покупки от пользователя» заказы и покупки по этому предложению перестают отображаться в клиентском разделе «Мои покупки».
   
   Это может быть полезно в ситуации, когда вы используете нулевые заказы для своих внутренних задач и не хотите показывать их ученикам, чтобы не вызывать лишних вопросов.

6. Настроить оплату бонусными рублями.

Для корректного отображения НДС в чеках в обязательном поле «Текущая ставка НДС» выберите ставку, используемую для данного предложения: без НДС, НДС по ставке 0%, 5%*, 7%*, 10%, 20%.

* Введены с 1 января 2025 года в соответствии с Федеральным законом от 12.07.2024 № 176-ФЗ.

В результате с указанной даты:

• в чеке будет отображаться новая ставка НДС;
• заполненные в настройках предложения поля «Текущая ставка НДС», «Новая ставка НДС» и «Действует с» останутся неизменны.

3. Нажмите кнопку «Действие над выбранными».
4. Выберите, что необходимо сделать с выбранными предложениями:
   • изменить текущую ставку,
   • изменить новую (будущую ставку),
   • изменить обе ставки.

5. Установите ставку НДС, для новой ставки также установите дату, с которой ее необходимо применить.
6. Нажмите «Сохранить».

Вы можете добавить в одно предложение несколько продуктов. Для этого при редактировании предложения на вкладке «Состав»:

1. Нажмите кнопку «Добавить продукт».

2. Выберите нужный продукт из существующих либо создайте новый.
3. Сохраните настройки. При необходимости после сохранения предложения можно добавить следующий продукт.

Для корректного расчета стоимости в покупках укажите цену для каждого продукта в предложении.

Если какое-то поле стоимости оставить пустым, то оставшаяся сумма будет равномерно распределяться между продуктами с пустой стоимостью в предложении.

На этой вкладке можно указать, кто будет получать комиссию от продажи данного предложения (например, партнёр, который привёл пользователя), а также специальный размер комиссии для данного предложения.

Комиссии добавляются с помощью кнопки «Добавить комиссию» или с помощью пресетов.

Подробнее о настройке комиссии читайте в отдельных статьях:

• Как настроить комиссии для партнёров
• Как настроить комиссии для менеджеров
• Как настроить комиссии для учителей и сотрудников

Данная вкладка позволяет:

1. Поменять префикс названия.
2. Поменять название предложения.
3. Запретить при оплате заказа одновременно использовать скидку по промокоду и оплату бонусными рублями. При включении данной опции покупателю придется выбрать либо скидку, либо оплату бонусами.

4. Настроить отправку уведомления о создании заказа с помощью опций:
• «Отправлять ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ системное уведомление о создании заказа»,
• «Отправлять АДМИНИСТРАТОРАМ системное уведомление о создании заказа».

Мы рекомендуем использовать персональную настройку уведомлений для предложений, чтобы пользователи/администраторы получали уведомления только по тем предложениям, которые им интересны. Для этого вы можете использовать опции:
• «Выключено» — уведомление НЕ отправляется;
• «Включено» — уведомление отправляется.
Отправка уведомлений в этом случае не зависит от глобальных настроек уведомления о создании заказа, а также от того, является предложение платным или бесплатным.

Опция «Использовать глобальные настройки» наследует настройки уведомления о создании заказа. По умолчанию в них отправка уведомлений по бесплатным заказам выключена.

Если вам все же нужно массово отправлять уведомления по бесплатным заказам для всех предложений, то вы можете включить ее в общих настройках уведомления о создании заказа, подробнее читайте в статье «Как настроить отправку системных уведомлений на GetCourse».

5. Ввести уникальный код предложения (необходим для импорта заказов по API).
6. Ввести информацию о потоках для отображения на форме.
7. Указать URL для редиректа после оплаты.
8. Ввести название предложения для отображения на форме продажи.

9. Добавить напоминание/предупреждение для сотрудников, чтобы они всегда видели важную информацию по предложению в карточке заказа. Например, можно предупредить об условиях курса или напомнить о возможной скидке.

   
   

   Дополнительно укажите оформление предупреждения:

   • примечание (серый),
   • напоминание (голубой),
   • предупреждение (желтый),
   • важное (красный),
   • критично важно (ярко-красный).

1. С помощью настроек в блоке «Срок действия» вы можете указать период, в течение которого у покупателя будет возможность оформить заказ на предложение. По истечении указанного срока пользователи не смогут оформить заказ с этим предложением. На форме оно будет недоступно для выбора.

Если вы хотите, чтобы по истечении срока предложение автоматически скрывалось на форме, включите опцию «Снять предложение с продажи и убрать из всех форм по истечении срока действия предложения».

2. В блоке «Тип доступа» можно установить, какой сегмент пользователей будет видеть предложение на форме и сможет оформить на него заказ. Опцию можно использовать, например, чтобы разместить на одной форме разные предложения для разных сегментов пользователей.

3. Для специальных предложений в блоке «Крайний срок оплаты» можно ограничить срок оплаты, по истечении которого заказы со статусами «Новый», «Не подтвержден», «Ожидаем оплаты», «Отложен» и «В работе», в которых нет платежей, автоматически изменят статус на «Отменен».

На вкладке «Модификаторы» можно добавить допродажу дополнительных опций пользователю, который оплачивает заказ.

Подробнее в отдельной статье «Upsell и cross-sell: как увеличить продажи на GetCourse».

Здесь можно выбрать, какие методы оплаты предоставлять покупателям для оплаты этого предложения. Подробности в статье «Как настроить разные способы оплаты для предложений в Get Модуль».

После настройки продукта и предложения рекомендуем протестировать их работу, чтобы убедиться в корректности настроек. Подробнее в статье «Как протестировать настройки в продукте и предложении».

В разделе «Продажи» — «Продукты» — «Предложения» находится таблица со всеми предложениями аккаунта. По умолчанию здесь выводятся следующие колонки:

• ID — идентификатор предложения, используется для указания и поиска нужных предложений в других местах аккаунта;
• Название — название предложения;
• Теги — используются для удобства фильтрации предложений;
• Продукты — состав предложения;
• Стоимость — стоимость предложения, заданная в его настройках;
• Конечная — конечная стоимость предложения за вычетом скидок;
• Пресет — используемый в предложении пресет (при его наличии);
• Актуальность — возможность скрыть предложение из списка, если оно более неактуально и исключено из логики бизнес-процессов аккаунта.

Вы можете настроить вид таблицы: убрать неактуальные для вас колонки, а также добавить ранее скрытые. Для этого:

1. Нажмите на знак гайки в правом верхнем углу таблицы.

2. Захватите нужное поле мышкой и перетяните в соответствующую колонку: «Видимые» и «Скрытые».
3. Нажмите «Применить».

В таблицу можно добавить следующие колонки:

• Чекбокс — колонка, в которую можно ставить чекбоксы для выбора предложений;
• Текущая ставка НДС — отображает текущую установленную в предложении ставку НДС;
• Новая ставка НДС — отображает новую ставку НДС, которая будет выбиваться в чеках, начиная с выбранной даты в поле «Действует с»;
• Действует с — дата, с которой начнет действовать новая ставка НДС.

С помощью этих колонок можно массово изменить текущую ставку НДС, читайте об этом в разделе [Как массово изменить НДС в предложениях].

Удалять предложения из системы не рекомендуется, т. к. это может негативно повлиять на заказы, статистику и т. д. Однако вы можете скрыть их в списках, чтобы они не мешали ориентироваться среди актуальных позиций.

Для этого перейдите в общий список предложений и переведите селектор напротив в неактивное положение. Предложение станет неактуально и будет скрыто из списка после обновления страницы.

Если вам нужно найти ранее скрытые позиции или вернуть их в список, воспользуйтесь фильтрацией. С её помощью в списке можно выводить:

• все записи,
• актуальные записи,
• неактуальные записи.

Для дополнительной фильтрации нужных продуктов/предложений в аккаунте можно использовать теги. Подробнее о них читайте в статье «Как использовать теги на GetCourse».