Статья была полезной?
👉 Функционал описан в новом дизайне. Статья со старым дизайном здесь 👈
На GetCourse есть 3 вида внутренней валюты, которую можно использовать для вовлечения учеников в обучающий процесс, геймификации или поощрения за какие-либо заслуги. Полученные средства ученики смогут использовать для оплаты заказов или пропуска стоп-уроков.
Какие виды внутреннего баланса есть в аккаунте
Бонусные рубли
Бонусный счёт (бонусные рубли) — виртуальная валюта, которую вы можете начислять пользователям за определенные достижения, например, за выполненные задания. Полученные средства они смогут потратить при оплате заказов на ваши продукты.
Бонусный счет пользователя
Учет бонусных рублей при оплате заказа
Как начислить или списать бонусные рубли
- В профиле пользователя с помощью действий «Начислить бонусные рубли» и «Списать бонусные рубли».
Как начислить или списать бонусные рубли
Настройки начисления
- Массово по сегменту в разделе «Ученики» — «Пользователи». Для этого составьте сегмент пользователей и используйте действия «Начислить бонусные рубли» или «Списать бонусные рубли».
- Автоматически с помощью операций в процессе «Начислить бонусные рубли» или «Списать бонусные рубли»
Как начислить или списать бонусные рубли в процессе
Операция для начисления бонусов
- При покупке специального предложения. Для этого:
- создайте продукт с типом «Пополнение бонусного счета»;
- создайте предложение с этим продуктом и укажите стоимость 1 рубль, тогда при покупке 1 бонусный рубль будет равняться 1 настоящему рублю;
- добавьте ранее созданное предложение и включите опции:
- «Показывать»,
- «Выбран по умолчанию»,
- «Показывать количество»;
- сохраните настройки формы.
В результате пользователь сможет вручную указать, какое количество бонусных рублей он хочет приобрести.
После оплаты заказа бонусные рубли автоматически будут начислены на бонусный счет пользователя.
Как разрешить или запретить оплату бонусами
По умолчанию если у пользователя есть бонусные рубли, они автоматически будут использованы при оплате заказа.
Сумма за вычетом бонусных рублей
Если на бонусном счету пользователя достаточно средств для оплаты всего заказа, ему будет предложено оплатить заказ только бонусными рублями. Другие способы оплаты в таком случае будут не доступны.
Чтобы полностью запретить оплату бонусными рублями, откройте предложение на вкладке «Состав» и включите опцию «Нельзя платить бонусами».
Другой вариант — это ограничить сумму оплаты бонусами, чтобы оставшуюся часть пользователи оплачивали реальными деньгами.
Ограничение на оплату бонусами
Ограничение на оплату бонусами
Если вы, наоборот, хотите, чтобы какое-то предложение можно было оплатить только бонусными рублями, то включите соответствующую опцию.
Как списываются бонусы в зависимости от настроек предложения
Если в предложении с частичной оплатой не установлено ограничение суммы оплаты бонусами, то при частичной оплате в счет заказа спишутся как бонусные рубли, так и сумма частичного платежа.
Настройки частичной оплаты без ограничений в бонусах
Пример
Предложение стоит 1000 рублей, частичная оплата 400 рублей. У пользователя есть 200 бонусных рублей на счету.
В такой ситуации при частичной оплате заказ будет оплачен на 600 рублей (200 бонусными рублями + 400 рублей реальная оплата). По итогу для полной оплаты пользователю останется доплатить 400 рублей.
Расчет оплаты
При оплате списались и бонусы и реальные средства
Если в предложении с частичной оплатой установлено ограничение суммы оплаты бонусами, то при частичной оплате в счет заказа спишутся бонусные рубли с учетом ограничения, а также сумма частичного платежа.
Пример
Предложение стоит 1000 рублей, частичная оплата 400 рублей, ограничение оплаты бонусами 100 рублей. У пользователя есть 200 бонусных рублей на счету.
В такой ситуации при частичной оплате заказ будет оплачен на 500 рублей (100 бонусными рублями, т. к. указано ограничение + 400 рублей реальная оплата). По итогу для полной оплаты пользователю останется доплатить 500 рублей.
Расчет оплаты
При оплате списались бонусы с учетом ограничения и реальные средства
Если в заказе используется несколько предложений с ограничением на оплату бонусами, то возможность оплаты бонусами будет суммироваться по каждому предложению.
Пример
Пользователь оформил заказ из 4 предложений, в каждом из которых установлено ограничение оплаты бонусами в 100 рублей.
В такой ситуации возможность оплаты бонусами будет суммироваться по каждому предложению, т. е. 100×4 = 400 бонусных рублей, которые будут учтены при оплате заказа.
Заказ из 4 предложений
При оплате будут учтены только 400 бонусов
Если в заказе есть хотя бы одно предложение, в котором запрещена оплата бонусными рублями, то их использование будет недоступно в рамках всего заказа.
Запрет на оплату бонусами
Бонусные рубли не учитываются при оплате
Депозит
Депозит — это сумма реальных денежных средств, которая начислена на внутренний счет пользователя. Данные финансы можно использовать для оплаты заказов.
Депозит в карточке пользователя
Сумма оплаты с учетом средств на депозите
Как дать ученикам возможность пополнить депозит
- Создайте продукт с типом «Зачисление средств на депозит».
- Создайте предложение с этим продуктом и укажите стоимость 1 рубль, тогда при покупке 1 рубль на депозите будет равняться 1 настоящему рублю.
- Создайте страницу и добавьте на нее блок с формой.
- В настройках формы добавьте элемент «Предложение».
- Добавьте ранее созданное предложение и включите опции:
- «Показывать»,
- «Выбран по умолчанию»,
- «Показывать количество».
- Сохраните настройки формы.
В результате пользователь сможет вручную указать, какое количество рублей он хочет приобрести на депозит.
Пользователь сможет вручную указать, какое количество рублей он хочет приобрести на депозит
После оплаты заказа рубли автоматически будут начислены на депозит пользователя.
Как вручную начислить/списать средства с депозита
- Перейдите в раздел «Ученики» — «Пользователи» — «Балансы».
- Нажмите «Создать операцию».
- Начните вводить email пользователя и выберите его из выпадающего списка для корректного создания транзакции.
- Выберите вид баланса «Депозит».
- Введите сумму операции. Если средства необходимо списать, то укажите сумму со знаком минус, например, −500.
- Добавьте комментарий с пояснением, почему средства начислены или списаны.
- Нажмите «Создать операцию». Средства будут начислены/списаны с депозита пользователя.
Как при отмене заказа перечислить средства на депозит
При отмене любого оплаченного заказа платёж можно зачислить пользователю на депозит, чтобы он использовал эти средства при оплате другого заказа. Для этого:
- Перейдите в заказ, который необходимо отменить.
- Нажмите на статус заказа и измените его на «Отменен».
- Измените статус платежа на «Начислен на депозит».
- Сохраните изменения.
Монеты
Монеты — это дополнительная виртуальная валюта, которую можно использовать как элемент геймификации и выдавать за выполнение заданий/тестирований. Полученные монеты пользователи cмогут использовать для пропуска стоп-уроков в тренингах.
Обратите внимание
По умолчанию монеты не доступны в аккаунтах. Для подключения напишите в нашу техподдержку.
Монеты в профиле пользователя
Пропуск стоп-урока за монеты
Как начислить монеты ученику
Способ № 1 — Выдать монеты за прохождение уроков вместе с баллами по шкале достижений.
Для этого:
- Перейдите в тренинге на вкладку «Достижения» и добавьте шкалу достижений.
- Включите опцию «Начислять Монеты по этой шкале достижений».
- Укажите количество баллов для уроков. Такое же количество монет будет начислено ученику после принятия задания в уроке.
- Сохраните настройки.
Обратите внимание
Количество начисляемых монет всегда равно количеству баллов, которые заданы в настройках шкалы.
Если в шкале включена опция «учитель выставляет вручную», то ученику все равно будет начислено то количество монет, которое задано в настройках шкалы, а не то, которое учитель выставит вручную.
Например, если в настройках шкалы стоит 5 баллов, а учитель выставил ученику 10 баллов, то ученику начислится 5 монет.
Способ № 2 — Выдать монеты за прохождение тестирования.
Для этого:
- Перейдите в настройки тестирования и включите опцию «Начислять монеты за каждый правильный ответ по количеству баллов».
- Сохраните настройки.
Настройки тестирования
Опция для начисления монет
- Перейдите к вопросам тестирования и укажите нужное количество баллов для вопросов.
Количество баллов за правильный ответ
Количество баллов за правильный ответ
В результате если пользователь даст правильный ответ, то получит за него монеты — столько же, сколько и баллов. В вопросе будет отображаться, сколько монет пользователь может получить.
Обратите внимание
Если ученик будет проходить тестирование повторно, ему дополнительно начислятся монеты за каждый правильный ответ по вопросам, на которые он ответил неверно во время предыдущих попыток пройти тест.
Способ № 3 — Начислить монеты с помощью действия/операции «Начислить монеты».
Данный действия доступны в карточке пользователя, в разделе «Пользователи», а также в процессах.
Как ученик может потратить монеты
Ученики могут использовать монеты для пропуска стоп-уроков в тренингах. Первый пропуск стоит 100 монет, второй 200 монет и т. д. Для каждого отдельного тренинга стоимость пропуска считается отдельно и начинается со 100 монет.
Пропуск стоп-урока открывает доступ к последующим урокам, но не отменяет необходимости выполнения задания.
Как запретить пропускать стоп-уроки за монеты
- Перейдите в настройки тренинга и раскройте дополнительные настройки.
Настройки тренинга
Дополнительные настройки
- Включите опцию «Запретить пропускать стоп-уроки за монеты» и сохраните изменения.
Как списать монеты ученику
Для этого используйте действие/операцию «Списать монеты» в карточке пользователя, в разделе «Пользователи» или в схеме процесса.
Где хранится информация о всех балансах пользователей
Информация о балансах хранится в разделе «Ученики» — «Пользователи» — «Балансы».
Работать с данным разделом могут:
- владелец аккаунта;
- сотрудник или администратор с правом «Может управлять разделом Пользователи»;
- сотрудник или администратор с набором прав:
Список можно отфильтровать по типу валюты.
Чтобы просмотреть историю начислений по определенному пользователю, нажмите на тип валюты напротив.
Нажмите на валюту напротив пользователя
История начислений
С помощью кнопки «Создать операцию» можно вручную начислить или списать средства для пользователя.
Как создать операцию
Создание операции
Кнопка «Создать выписку» позволяет скачать отчёт в формате .csv по начислению/списанию за определённый период.
Как создать выписку
Как создать выписку
Где ученики могут увидеть информацию о своих балансах
Ученики могут увидеть информацию о своих средствах в разделе «Мои покупки».
При нажатии на определенную валюту откроется история пополнений.
Дополнительно можно отобразить средства на странице или в рассылке с помощью переменных:
- для бонусного счета
{balance_virtual} - для депозита
{balance_deposit} - для монет
{balance_points}
Переменные на странице
Переменные в письме
авторизуйтесь