Как настроить потоковое обучение на GetCourse

Потоки — это метод организации обучения, который позволяет распределить всех учеников тренинга на несколько наборов (учебных групп), разделенных по времени. Например, каждый месяц начинает обучение новая группа учеников. Таким образом, каждый месяц стартует поток, который продолжается с 1 по 30 (или 31) число.

Примеры ситуаций, при которых подойдет формат потоков:

1. Тренинг для обучения не меняется с каждым запуском: имеет ту же структуру, состав уроков и заданий и не включает в себя живые вебинары.
2. Проводятся офлайн-занятия (реальные встречи), которые рассчитаны на определенное количество участников. В потоках можно задать лимит участников.
3. Каждый поток нужно закрепить за отдельным преподавателем, который будет проверять ответы только учеников своего потока.

Потоки всегда связаны с продуктом и предоставляют доступ, указанный в настройках этого продукта. Создать поток могут:

• владелец аккаунта,
• администратор,
• сотрудник с правом «Может управлять предложениями».

Для этого:

1. Создайте новый продукт с доступом к тренингу напрямую или вхождением в группу.

2. В тренинге установите соответствующие продукту настройки доступа (по покупке или по группе).

3. Вернитесь к продукту и перейдите на вкладку «Потоки».
4. Нажмите «Создать поток с этим продуктом».

5. Введите название потока и описание.
6. Нажмите «Создать».

1. В настройках потока укажите даты начала и окончания.

2. Чтобы тренинг был доступен ученикам в указанный период, в настройках предложения, где продается этот поток, укажите ограничение «Даты потока».

В настройках потока укажите количество свободных мест с помощью опции «Лимит пользователей».

Отображать пользователям информацию об оставшихся местах можно в форме продажи.

Чтобы автоматически завершить продажи, когда места в потоке закончатся, используйте опцию «Закрывать продажу при заполнении лимита пользователей». В таком случае пользователи смогут создавать новые заказы, но возможности оплатить их не будет.

Завершить такой заказ можно вручную — добавьте в заказ ручной платеж.

Статистика по заполнению мест в потоках отображается:

• в разделе «Продажи» — «Потоки» (для менеджеров и администраторов);

• в разделе «Продажи» — «Продукты» на вкладке «Потоки» (только для администраторов).

Если обучение запланировано в формате реальной встречи с преподавателем, укажите место проведения в настройках потока.

Чтобы настроить список доступных для выбора мест:

1. Перейдите к управлению местами из настроек потока или продукта.

2. Нажмите «Создать место».

3. Укажите необходимые параметры, нажмите «Создать».

Информацию о месте проведения можно отображать для пользователей в форме продажи.

Менеджеры и администраторы аккаунта могут фильтровать потоки по месту проведения в разделах со статистикой по потокам.

Выберите ответственного учителя в настройках потока.

Чтобы ответы учеников тренинга автоматически закреплялись за указанным учителем, продукт должен открывать доступ к тренингу, а выбранный учитель должен быть указан как основной или дополнительный преподаватель в настройках тренинга.

Указывать учителя в предложении, по которому продается поток, или в покупке ученика в таком случае не надо.

Чтобы система могла определить актуальный для продажи поток и вывести предложение с таким потоком в форме заказа, укажите обе даты — начала и окончания продаж — в настройках потока.

Даты продаж не ограничивают пользователей в возможности приобрести место в потоке — продолжайте продавать места в потоке для учеников, которые опоздали, но очень хотели бы попасть в определенную учебную группу.

1. В созданном потоке нажмите «Создать предложение».

2. Заполните общие данные и нажмите «Создать».
3. Выберите из списка подходящий для продажи поток:
   • актуально-продаваемый;
   • динамический;
   • созданный ранее.

Если выбрать актуально-продаваемый поток, в заказы с этим предложением будет автоматически подставляться тот поток, в даты продажи которого этот заказ создан.

Для настройки продаж в таком случае достаточно создать одно предложение и один раз добавить его в форму, а дальше пользователи будут автоматически распределены в поток, который продается в данный момент.

В заказе с актуально-продаваемым потоком можно изменить поток.

Динамический поток используется, если зарегистрировавшиеся ученики по умолчанию попадают в один поток, и только потом менеджеры перераспределяют учеников по потокам.

Схема настройки продаж динамического потока аналогична рассматриваемой выше, т.е. достаточно создать одно предложение и указать, в какой поток пользователь будет добавлен по умолчанию, а в дальнейшем поменять поток в заказе, если это потребуется.

При выборе созданного потока предложение будет предоставлять место в указанный поток. В таком случае предложения придется создавать вручную для каждого нового потока.

3. Укажите вариант «Даты потока», чтобы ограничить срок доступа к продукту датами начала и завершения потока.

4. Установите другие необходимые настройки предложения, нажмите «Сохранить».

Для продажи мест в потоках:

1. Добавьте на страницу блок «Обычная форма».

2. В настройках формы добавьте элемент «Предложение».

3. Укажите предложение с потоком, настройте его отображение в форме.
4. Сохраните изменения.

Для того чтобы разместить информацию о потоке в форме, используйте в элементе «Предложение» следующие настройки:

• «Показывать, что входит в предложение» — в форме выводятся название продукта и потока, а также даты доступа.

• «Показывать информацию о потоках в предложении» — добавляет даты начала и окончания потока, его описание и место проведения.

• «Показывать свободные места в потоке» — отображает наличие свободных мест в потоке, если в нем установлен лимит пользователей.

Чтобы вывести информацию о датах потока, месте проведения и ответственном учителе, выбранном в настройках потока, используйте элемент «Условия предложений».

Если пользователь не смог пройти обучение вместе с одним потоком и хочет попасть в следующий или места в потоке закончились, переведите пользователя в другой поток.
Быстро поменять поток можно в заказах с динамическим и актуально-продаваемым потоком.

Чтобы изменить поток в заказе:

1. Перейдите в карточку заказа и нажмите «Редактировать» в блоке с предложением. Если это новый заказ, то также нажмите «Зафиксировать», чтобы закрепить состав заказа.

2. В выпадающем списке выберите нужный поток, нажмите «Изменить поток».

Так как каждый поток стартует в разное время, для потокового обучения удобно использовать индивидуальное расписание. В нем важно зафиксировать единую дату старта расписания — дату начала потока — для всех учеников потока. Для этого:

1. На вкладке «Расписание» в тренинге установите следующие настройки:
   • «Вид расписания» — у каждого ученика свое;
   • «Считать началом расписания» — получение доступа к тренингу;
   • «Начинать расписание» — оставьте поля пустыми. Так как потоки начинаются в разное время, задать универсальные даты не получится.

2. Укажите нужные задержки в блоке «Расписание уроков» и иные настройки по необходимости.
3. Сохраните изменения. Подробнее о настройке расписания читайте в статье.

Теперь все готово для запуска потокового обучения!