Освой новую профессию, изучив платформу GetCourse от А до Я. Подробности

ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как использовать вкладку «Переменные» в процессе

В каждом процессе есть вкладка «Переменные»:

Вкладка «Переменные» в процессе
Вкладка «Переменные» в процессе

Здесь можно создать переменные — специальные поля, которые будут использоваться при обработке задачи менеджером.


Добавляем поле нужного типа, указываем заголовок, подсказку в поле, является ли поле обязательным для заполнения и другие данные, если необходимо:

Как создать и настроить переменную
Как создать и настроить переменную

Добавляем блок «Операция», выбираем вкладку «Задача» и операцию «Указать значения полей»:

Блок «Операция» в процессе
Блок «Операция» в процессе
Операция «Указать значения полей»
Операция «Указать значения полей»

Указываем в этом блоке нужные поля, которые должен будет заполнить менеджер:

Настройки операции «Указать значения полей»
Настройки операции «Указать значения полей»

При обработке задачи менеджер заполняет эти поля:

Переменные в задаче
Переменные в задаче

Результаты отображаются в задаче по кнопке «Все переменные»:

Заполненные поля в задаче
Заполненные поля в задаче


Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"dad135b463a3e432c447dd394bc42be3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":573214180,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
А как сегментировать по данному значению поля?
или отменить редактирование
Пт 28 Апр 2023 • Ответить
{"signature":"728cd860fc84baabb782d99ac491a410","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":574001303,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Юлия!
Для наиболее точных рекомендаций напишите, пожалуйста, по данному вопросу в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении необходимо:
— подробно описать задачу;
— уточнить, значение какого поля необходимо проверять и на каком этапе.
Если процесс в аккаунте уже создан, дополнительно приложите, пожалуйста, ссылку на него к обращению.
или отменить редактирование
Пн 01 Май 2023
{"signature":"12d02fa04df6e4f8290e2a8b14dd4c93","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":334431579,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" удалить
Здравствуйте, можно ли использовать счетчики процессов в качестве переменной и какой будет синтаксис, если да?
Мне требуется заполнять значение дополнительного поля значением счетчика, так можно сделать?
или отменить редактирование
Ср 15 Дек 2021 • Ответить
{"signature":"be81ea489c24fb97c0a74aee390842f3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":334506423,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Анна.
На данный момент не предусмотрена переменная для получения значения счётчика. По умолчанию счётчик используется только в рамках процесса - для организации действий в процессе.

В качестве альтернативного варианты вы можете после каждого очередного изменения счётчика так же последовательно изменять значение в дополнительном поле.
или отменить редактирование
Ср 15 Дек 2021
{"signature":"f0f8f72f8aaef3fcdb1c5e93214c633c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":257800092,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" XI поток удалить
Добрый день! Как указать переменную в процессе по заказам в блоке Отправить сообщение? Указала и в виде {Название переменной}, и в виде {Название_переменной} - в итоге пользователю сообщение приходит именно так, как написано, переменная не подставляется.
или отменить редактирование
Пт 11 Июн 2021 • Ответить
{"signature":"4fe395782f82fdf24f3f8d37198a1713","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":258004207,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Инна!
Пожалуйста, напишите в техподдержку по контактам, указанным на странице https://getcourse.ru/contacts с приложением ссылки на процесс и текста используемой переменной, для более детального анализа и рекомендаций.
или отменить редактирование
Пт 11 Июн 2021
{"signature":"ddc9e2a29bfed96f997072d8c0495477","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":25247603,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Столкнулся с той же проблемой, что описал Максимиллиан.
Решил за счет того, что выбрал операцию не в пользователе, а в задаче https://yadi.sk/i/0tfY8vDeeN79zA
или отменить редактирование
Чт 06 Сен 2018 • Ответить
{"signature":"c44a510bc38d9bde10a417d3de1496b3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":15981356,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Странно. Когда выбираю "указать значения доп. полей", то он предлагает дополнительные поля пользователя. А вот созданных мной переменных в этом списке нет.
или отменить редактирование
Ср 28 Фев 2018 • Ответить
{"signature":"855f29a754764b7963e3f90986a01d24","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":15988958,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Максимилиан, здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, в тех. поддержку https://getcourse.ru/contacts
Приложите к обращению ссылку на процесс и подробно опишите в каком блоке не получается реализовать задуманное.
или отменить редактирование
Чт 01 Мар 2018

Связанные статьи