GetCourse

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

/public/img/default_profile_50.png

Блог GetCourse

Какие настройки необходимо выполнить на стороне onlinePBX?

Первое, что необходимо сделать, — выбрать SIP-оператора и приобрести SIP-номер.


Что такое SIP-номер и чем он отличается от обычного номера телефона?


SIP-номер имеет формат обычного городского или мобильного телефонного номера, но доступ к нему осуществляется посредством SIP-протокола.


У SIP-номера есть ряд особенностей:


  • нет необходимости в проведении отдельной телефонной линии

Чтобы использовать SIP-номер, достаточно иметь настроенную реальную или виртуальную АТС, поддерживающую работу по данному протоколу, и доступ в Интернет.


  • многоканальность

Число одновременно принимаемых звонков ограничено лишь количеством ваших сотрудников.


  • нет привязки к реальному местоположению

Вы можете подключить номер определённого региона или общий номер вида 8-800. Обычно компании подключают номер региона, в котором у компании находится большая часть клиентской базы, поскольку стоимость звонков на телефонные номера одного региона меньше условно междугородних: вы можете зарегистрировать SIP-номер в Москве, а звонки принимать из любой точки мира. Тем не менее, в этом случае звонки на московские номера будут обходиться дешевле.


  • бесплатные звонки между сотрудниками

По внутренним номерам компании сотрудники могут свободно общаться. Это очень удобно, когда вам необходимо объединить общей телефонной связью филиалы компании, которые находятся в разных городах или даже странах.


Где можно приобрести SIP-номер?


SIP-номер вы можете купить как непосредственно из панели управления сервиса onlinePBX, так и у одного из SIP-операторов. По ссылке вы можете почитать статью в блоге onlinePBX со сравнительным анализом основных SIP-операторов:

Как выбрать SIP-оператора?

Обратите внимание, что сервис onlinePBX также оказывает бесплатную техническую поддержку своим клиентам и помогает осуществить настройки виртуальной АТС со своей стороны.

После того, как номер приобретен, вам необходимо зарегистрироваться в виртуальной АТС onlinePBX и выполнить настройки, которые включают в себя:

  • привязку внешнего номера (sip-домен/пароль);
  • получение ключа API для связки с GetCourse;
  • создание внутренних номеров сотрудников;
  • настройку масок набора номеров;
  • создание автоприветствия;
  • и т.д.

Видео от onlinePBX с подробным описанием настроек (актуально для тех, кто зарегистрировался до 24.04.2019):

Как начать работу — инструкция от onlinePBX. Актуальна для тех, кто зарегистрировался ранее 24.04.2019.

Ниже представлен актуальный интерфейс для тех, кто зарегистрировался после 24.04.2019.

1. Регистрация.

Необходимо создать аккаунт в onlinePBX.

2. Внешний номер.

Далее необходимо указать в личном кабинете данные, которые предоставил оператор связи после покупки SIP-номера.

3. Получение ключа API.

Для связи аккаунта в onlinePBX с аккаунтом на GetCourse нужно получить ключ API. Для этого перейдите в раздел «Интеграция» —" API" и нажмите на ссылку «Обновить ключ».

4. Внутренние номера сотрудников.

Для подключения сотрудников к телефонии нужно настроить для них внутренние номера. Для этого в личном кабинете onlinePBX перейдите в раздел «Входящие» — «Пользователь» и укажите добавочный номер, имя сотрудника латиницей и пароль.

Теперь перейдем к настройкам интеграции onlinePBX на стороне GetCourse.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"5821b9b7a10f75bc4d80097ec44bd633","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":42896247,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
А что писать в поле ССЫЛКА на стороне Онлайн pbx? Вписал адрес проекта - пишет ошибку, вписал геткурс ру - то же самое.
или отменить редактирование
Чт 21 Мар 2019 • Ответить
{"signature":"3dce0f64589117930bd3995944e4fa08","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":42967935,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Евгений!
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts подробно описав ваши действия и приложите скриншот, где у вас такое отображается.
или отменить редактирование
Пт 22 Мар 2019
{"signature":"e4de3da04edec1cefdb7bcc598580dff","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":37730322,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Значит нельзя добавлять уже существующие номера?
или отменить редактирование
Пт 08 Фев 2019 • Ответить
{"signature":"6bc0d2480e6fe4026a77c395cad5d8a5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":37909555,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Виктория, здравствуйте! По данному вопросу вы можете обратиться непосредственно в Online PBX. У них имеется обширный список операторов, с номерами которых они работают.
или отменить редактирование
Вс 10 Фев 2019
{"signature":"86e9d9bac3394a273972736c772a1f72","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":37596647,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Что такое "Внешние номера"?
или отменить редактирование
Чт 07 Фев 2019 • Ответить
{"signature":"5d6f394b29db8e8e93680d5b5a2c3a99","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":37699989,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Виктория, внешний номер - это номер, который вы купили у оператора связи, чтобы использовать при звонках. Именно этот номер будет отображаться у пользователя, которому вы совершаете звонок через Online PBX.
или отменить редактирование
Пт 08 Фев 2019

Связанные статьи