Лого GetCourse
Профиль Настройки Выход

Профиль Настройки Выход

/public/img/default_profile_50.png

Идет набор на XX поток Базового курса по GetCourse. Старт 26 июня. Подробности по ссылке.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Виджет GetCourse для Google Chrome

Расширение позволяет видеть номер входящего звонка, если вы настроили для своего аккаунта телефонию и общаетесь с учениками по телефону прямо из их карточек. При большом потоке входящих звонков бывает крайне удобно видеть номер абонента, который вам звонит. Именно эту задачу и решает наше расширение для браузера. Если же распознанный номер сохранён за каким-то из ваших учеников, то вы сможете прямо в браузере увидеть имя ученика.


Обратите внимание, что работать с расширением может только менеджер.


Содержание статьи:

Ссылка на это место страницы: #ust

Как установить виджет GetCourse

Чтобы установить виджет GetCourse с АОН (автоматическим определением номера) для Google Chrome:

1. Скачайте архив по ссылке и распакуйте его;

2. Откройте «Расширения» в браузере:

3. Включите режим разработчика и нажмите кнопку «Загрузить распакованное расширение»:

4. Выберите распакованную папку:

5. Нажмите на иконку расширения и введите адрес аккаунта (ваш_аккаунт.getcourse.ru):

6. Войдите в аккаунт:

7. Нажмите кнопку «Обновить».

Ссылка на это место страницы: #zadarma
Ссылка на это место страницы: #reinstall

Как переустановить виджет GetCourse

Переустановка виджета может потребоваться в двух случаях, если:

  1. В аккаунте настроена интеграция с onlinePBX, но вы планируете перейти на Novofon.
  2. Обновилась версия расширения.


Обратите внимание: переустановку виджета нужно выполнить всем менеджерам, работающим со звонками.


Чтобы переустановить виджет GetCourse:

1. Откройте «Расширения» в браузере Google Chrome.

2. Найдите расширение «Getcourse» и удалите его.

3. Скачайте заново архив с расширением по ссылке и разархивируйте его.


4. Откройте «Расширения» в браузере, включите режим разработчика и загрузите папку со скачанным и разархивированным расширением.

5. Нажмите на кнопку расширения, введите адрес аккаунта (ваш_аккаунт.getcourse.ru) и кликните на «Войти».

6. Авторизуйтесь в аккаунте и нажмите кнопку «Обновить».

Готово! Расширение переустановлено, вы можете продолжить работу.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"3b936131b4eaa1780bdcb3fc4d6efbdc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":170775655,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Не получается скачать архив по кнопке. Загрузка не начинается.
или отменить редактирование
Пт 11 Дек 2020 • Ответить
{"signature":"13b1000fa1713f903da09a088c5007ff","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":170807047,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Андрей. Попробуйте скачать по этой ссылке https://cloud.mail.ru/public/2aXP/4roqVmZRw
или отменить редактирование
Пт 11 Дек 2020
{"signature":"1ebcae43231bd704788febedf0f9d156","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":71590616,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Добрый день! Виджет установила, в аккаунте залогинелась, все равно пишет Вы не авторизованы в аккаунте и не выводит звонки
или отменить редактирование
Чт 28 Ноя 2019 • Ответить
{"signature":"a8bdb40d01d5d0352d04675c5dc7bd25","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":71599386,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Лилия.
Для ответа на ваш вопрос необходим анализ. Напишите нам на support@getcourse.ru, укажите о каком аккаунте речь, подключали ли вы телефонию https://getcourse.ru/blog/276197, проверьте есть ли у вас права менеджера https://getcourse.ru/blog/276050.
или отменить редактирование
Чт 28 Ноя 2019
{"signature":"e53a950635524d759cf0fce6adddd768","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":50008428,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Я ввел адрес аккаунта с надписью гк и без у меня мой кабинет синхронезируется в общем все сделал как здесь написано , но когда звоню на ГК , то не открывается карточка клиента ?
или отменить редактирование
Вт 04 Июн 2019 • Ответить
{"signature":"667a0052952ffe8ded15a88b5b116f09","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":50074615,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте, Виталий.
По данному вопросу ответили в рамках тех.поддержки.
или отменить редактирование
Вт 04 Июн 2019
{"signature":"880db0014eca55a979100012e10bcac0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":19247258,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
При загрузке папки пишет "Файл манифеста отсутствует или недоступен для чтения"
или отменить редактирование
Пт 11 Май 2018 • Ответить
{"signature":"b85543cd169dfd326a9105bf51a39481","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":19260853,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Здравствуйте.
Не совсем ясно в чем именно проблема. Просим выслать детальное описание в тех. поддержку https://getcourse.ru/contacts. К обращению приложите, пожалуйста, скриншоты ошибок.
или отменить редактирование
Сб 12 Май 2018
{"signature":"f25c3af893fc23f2d485fee025d6f142","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":7155507,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
А будут ли в системе отображаться пропущенные звонки?
или отменить редактирование
Пт 31 Мар 2017 • Ответить
{"signature":"b5ef2b3b6e079eedf23349e0b38bf64c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":7156399,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Да, Вячеслав, будут
или отменить редактирование
Пт 31 Мар 2017
{"signature":"682d48882d0de9243f2cebb0b7852d8b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":7085262,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Что-то я не пойму, а причём тут браузер? Клиенты разве через браузер звонят?
или отменить редактирование
Ср 29 Мар 2017 • Ответить
{"signature":"50d29076d325d65ef4dfe90d4ef43f7a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":7131398,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[]}}
удалить
Александр, добрый день! Расширение призвано облегчить обработку входящих звонков. Если вам часто звонят клиенты, и у вас на аккаунте GetCourse настроена телефония (то есть вы можете связываться с клиентами прямо из их карточек на платформе), то расширение позволит видеть номер входящего звонка. А если номер привязан к вашему клиенту - то будет отображено и имя этого клиента
или отменить редактирование
Чт 30 Мар 2017

Связанные статьи