ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Кнопка входа через WhatsApp и учет UTM-меток для регистрации

В статье присутствуют упоминания продуктов компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в Российской Федерации.

Чтобы использовать кнопки входа через WhatsApp, сначала настройке интеграцию по инструкции в статье → «Интеграция с WhatsApp».


Войти через WhatsApp пользователь может, используя блок «Подключить WhatsApp» и поле «Кнопки входа через соцсети» в конструкторе страниц GetCourse:

По желанию можно настроить внешний вид стандартной кнопки:

Когда пользователь нажимает на кнопку «Войти через Whatsapp», в раздел «Сообщения — Входящие» вашего аккаунта Getcourse приходит стартовое сообщение. Текст сообщения можно задать в настройках блока «Кнопки входа через соцсети».


По умолчанию в текст добавляется переменная {auth_code}. Это код авторизации, который подставляется в заданный в форме текст сообщения. Он позволяет сопоставить уже существующего пользователя в аккаунте с WhatsApp и добавить к текущему пользователю (который заполнил форму) номер телефона.


Если убрать данную переменную, то в случае, когда у пользователя не будет такого же номера в профиле, как в мессенджере, будет создан новый пользователь с технической почтой @phone.

Можно сделать так, чтобы стартовое сообщение не показывалось во «Входящих» аккаунта и общении с пользователем. Для этого:

  1. перейдите в раздел «Сообщения — Whatsapp»,
  2. войдите в настройки бота,
  3. включите опцию «Не показывать стартовое сообщение во Входящих».

Обратите внимание: опция работает только для сообщений, которые:

  • Содержат auth_code и он распознан системой
  • Соответствуют шаблону, заданному в настройках блока «Кнопки входа через соцсети»

Проверка на совпадение текста стартового сообщения и заданного шаблона производится только с помощью символов:
a-z A-Z ё а-я Ё А-Я ! . \ ,

Отправленное стартовое сообщение будет полностью скрыто в аккаунте и не будет отображаться в разделе «Входящие» и «Общение с пользователем», но при этом пользователи будут попадать под условие «Можно отправить WhatsApp-сообщение сейчас», если прошло менее 24 часов с момента отправки данного сообщения. 

Опция «Показывать QR-код на десктопе» позволит отобразить на ПК QR-код при нажатии на кнопку. Это побуждает пользователя воспользоваться смартфоном. После сканирования QR-кода камерой на смартфоне пользователя откроется мессенджер и диалог с ботом.

Если отключить данную опцию, то на ПК откроется приложение WhatsApp Desktop, который установлен далеко не у всех. Если приложение не установлено на ПК пользователя, то ему будет предложено скачать его и установить.

После заполнения формы можно инициировать действия с пользователем/заказом с помощью обработчика формы.

При использовании кнопки входа через WhatsApp можно указать следующие действия:

— Создать заявку/заказ.
— Запустить процесс (по пользователю).
— Запустить процесс по заказу.
— Добавить пользователя в группу.
— Отправить письмо.
— Изменить категорию рассылки.

Другие действия в обработчике формы не сработают, т.к. пользователь уже будет переадресован в приложение WhatsApp.


Обратите внимание: действия будут выполнены НЕ в момент нажатия на кнопку в форме, а после того, как пользователь отправит приветственное сообщение в WhatsApp с auth_code.

Также в ссылке, ведущей на страницу с формой, можно использовать UTM-метки и партнерский код. Это позволит привлекать пользователей от партнеров на страницы, где размещена кнопка входа через WhatsApp. Пользователям не потребуется вводить e-mail, они будут зарегистрированы в аккаунте сразу через WhatsApp.


Если после отправки формы будет зарегистрирован новый пользователь, то UTM-метки будут зафиксированы в источнике пользователя.
Если будет создан заказ (действие «Создать заявку/заказ»), в таком случае UTM-метки будут зафиксированы в источнике заказа.

Важно! Не используйте кнопки входа через соцсети в виджетах. Из-за ужесточения браузерами политики по межсайтовому взаимодействию корректная работа этого функционала в виджетах не гарантируется.

Вы можете направлять пользователей со стороннего сайта на созданную в аккаунте страницу, на которой размещены такие кнопки. Подробнее о подключении соц.сетей при регистрации через виджет читайте в статье.



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"f66f01580e6e6928782f2237550fdd80","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":207917308,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Лучше бы сделали наконец возможность группового выделения и закрытия обращений, и фильтрацию по непрочитанным. Вот это расхламление
или отменить редактирование
Вт 09 Мар 2021 • Ответить
{"signature":"9f960814653ce3b65e2502c371695eca","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":175337543,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Очень хорошее обновление, с добавлением обработчика форм.
Хотелось бы такого же функционала при подключении телеграм.
или отменить редактирование
Чт 24 Дек 2020 • Ответить
{"signature":"e902b22010459759c11a85acd8d225ba","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":175418925,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Руслан, добрый день! Благодарим за обратную связь! Ваше пожелание передали разработчикам.
или отменить редактирование
Чт 24 Дек 2020
{"signature":"d1dc4f10e92735b6e95d2e2aef9aa837","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":167434656,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте. Если использовать эту возможность описанную в статье, в Ватсапп там есть ограничение какие-то по отправке сообщений?

То есть ли какое-либо временное окно в которое мы можем писать пользователям (используя функционал описанный в статье)?
или отменить редактирование
Ср 02 Дек 2020 • Ответить
{"signature":"325795fd34fe39585f448fbbe21a62dc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":167461511,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Александра. Ограничения есть. Например, пользователю нет возможности отправить любое сообщение (не шаблонное), если прошло более 24 часов с момента получения последнего сообщения от этого пользователя. Подробнее описано в статье https://getcourse.ru/blog/680081#liteBlock720158533
или отменить редактирование
Ср 02 Дек 2020
{"signature":"943462a91b452d4813fa0a40c2573ebd","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":167368493,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, можно будет делать рассылки после регистрации пользователя через WhatsApp?
или отменить редактирование
Ср 02 Дек 2020 • Ответить
{"signature":"2a336fb4cfcb1ed297a0db2a2c3003c9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":167459526,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Ирина. Если пользователь регистрировался изначально через WhatsApp, то рассылки пользователю можно будет делать в WhatsApp и по SMS. Для email-рассылок пользователю необходимо указать email в своем профиле. Если пользователь авторизован в аккаунте и оформляет заказ/регистрируется в форме и указывает email, то он автоматически добавиться в его профиль. Подробнее https://getcourse.ru/blog/276164
или отменить редактирование
Ср 02 Дек 2020
{"signature":"32a20792ba1a816b92e3cf9e8424def6","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":167363627,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. II ступень. удалить
Спасибо, теперь ждем когда через телеграм будет сохраняться партнерский код
или отменить редактирование
Ср 02 Дек 2020 • Ответить

Связанные статьи