ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
В разделе «Входящие» вашего аккаунта вариант отправки сообщения пользователю через «Facebook»* или «WhatsApp» иногда может быть выделен красным цветом.
Это означает, что пользователь, которому вы хотите отправить сообщение писал вам через WhatsApp/Facebook* более 24 часов назад. В качестве меры борьбы со спамом Facebook* (в т.ч. и WhatsApp) ограничивает возможность писать пользователям с помощью нешаблонных сообщений, которые можно отправить только в течение 24 часов с последнего сообщения от пользователя.
Поэтому отправленное вами нешаблонное сообщение не дойдет до пользователя. В данном случае следует воспользоваться другими каналами связи или отправить согласованное ранее с провайдером шаблонное сообщение.
* принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в Российской Федерации.
авторизуйтесь
В соответствии с требованиями Facebook сообщение не будет доставлено в мессенджер пользователя.