Статья была полезной?
👉 Функционал описан в новом дизайне. Статья со старым дизайном здесь 👈
Если пользователь указал неверный электронный адрес при регистрации, вы можете скорректировать его в профиле.
Как найти пользователей c некорректными эл. адресами
На GetCourse есть встроенный анализатор, который автоматически проверяет адреса на типичные ошибки в названиях популярных почтовых доменов, например:
- @gmail.ru вместо @gmail.com,
- @nail.ru вместо @mail.ru,
- @yanex.ru вместо @yandex.ru и т. д.
Если в эл. адресе пользователя присутствует такая ошибка, то возле email вы увидите знак крестика. При наведении курсора отобразится предполагаемый почтовый ящик пользователя.
Чтобы быстро находить таких пользователей, используйте колонку «Статус эл. адреса» с фильтром «Указан с ошибкой».
Как отфильтровать пользователей с некорректными адресами
По умолчанию колонка скрыта. Чтобы отобразить её в таблице:
- Нажмите на иконку
в правом углу таблицы пользователей. - Перенесите колонку «Статус эл. адреса» в отображаемые колонки.
- Нажмите «Применить».
Обратите внимание
Вы можете предотвратить появление некорректных адресов, включив в настройках аккаунта защиту от опечаток при регистрации пользователей.
Как изменить эл. адрес в профиле пользователя
Как изменить почту ученика
Изменить почту ученика могут:
- владелец аккаунта,
- сотрудник или администратор с правом «Является менеджером»,
- администратор с правом «Может управлять разделом Пользователи».
Для этого:
- Если вы владелец аккаунта или администратор, то откройте раздел «Ученики — Пользователи» и перейдите в профиль ученика.
- Если вы сотрудник-менеджер, то откройте раздел «Ученики — Пользователи», найдите нужного пользователя и перейдите в его профиль.
- Нажмите «Авторизация» — «Сменить email».
«Авторизация — Сменить email»
- В открывшемся окне введите новую эл. почту и сохраните изменения.
Окно смены адреса почты
Важно
Для формирования актуальной базы электронных адресов важно, чтобы все пользователи проходили подтверждение почты при регистрации. Подробнее об этом в статье «Письмо Double Opt-In».
После смены эл. почты пользователю необходимо пройти процедуру подтверждения повторно. Сделать это можно в разделе «Профиль».
Подтверждение эл. почты в профиле
Как изменить почту администратора
Изменить почту администратора могут:
- владелец аккаунта;
- администратор с набором прав:
Для этого:
- Перейдите в профиль администратора и поменяйте тип пользователя с «Администратор» на «Сотрудник». Сохраните изменения.
Изменение типа пользователя
- Измените адрес электронной почты с помощью действия по кнопке «Авторизация».
Смена email
Смена email
- Верните тип пользователя «Администратор». Сохраните изменения.
Тип пользователя
Обратите внимание
Так как администраторы регулярно получают уведомления из аккаунта на свою электронную почту, при смене адреса важно убедиться в его корректности. Для этого администратору необходимо перейти в раздел «Профиль» и подтвердить свою электронную почту.
Подтверждение эл. почты в профиле
Можно ли самостоятельно изменить эл. адрес в своем профиле
Адрес электронной почты является уникальным идентификатором пользователя в аккаунте, поэтому изменить его самостоятельно нет возможности.
- Если вы являетесь учеником школы, для смены эл. адреса обратитесь в поддержку онлайн-школы. О том, как это сделать, рассказали в статье «Как ученику войти в онлайн-школу на GetCourse и как пользоваться личным кабинетом».
- Если вы являетесь администратором школы, для смены эл. адреса обратитесь к владельцу аккаунта или другому администратору.
- Если вы являетесь владельцем школы, для смены эл. адреса напишите письмо с запросом на support@getcourse.ru с текущей почты владельца аккаунта. В письме укажите причину изменения и новый эл. адрес.
авторизуйтесь