Как подключить и использовать VK-сообщество в модуле «Воронки»

С помощью модуля «Воронки» вы можете общаться с пользователями через VK-сообщество и автоматизировать последовательность действий с участием VK-ботов.

В этой статье рассмотрим подключение VK-сообщества к модулю, а также способы запуска VK-бота в воронках.

Подключить VK-сообщество можно двумя способами:

• через стандартный функционал GetCourse ко всему аккаунту,
• напрямую к модулю «Воронки».

1. Возможность взаимодействия с пользователями без профиля на GetCourse:
   • Если сообщество привязано к аккаунту, то взаимодействовать можно только с теми пользователями, у которых есть профиль на GetCourse, а также подключенный к нему VK.
   • Если сообщество привязано к модулю «Воронки», то для взаимодействия пользователям не требуется регистрироваться на GetCourse и привязывать к профилю VK. Достаточно подключения к вашему сообществу по прямой ссылке.

2. Возможность сегментировать пользователей по подключению к VK-сообществу:
   • Если сообщество привязано к аккаунту, то пользователей можно сегментировать по условиям «Можно отправить VK-сообщение» и «Можно отправить VK-сообщение от сообщества».
   • Если сообщество привязано к модулю «Воронки», то сегментировать подключенных к нему пользователей не получится.

3. Отметка в профиле пользователя при подключении к сообществу:
   • Если сообщество привязано к аккаунту, то информация о подключении фиксируется в профиле пользователя.
   • Если сообщество привязано к модулю «Воронки», то информация о подключении в профиле пользователя не фиксируется, но в воронке профиль пользователя и его VK все равно будут связаны.

4. Возможность создавать VK-страницы:
   • Если сообщество привязано к аккаунту, то вы можете создавать VK-страницы прямо в аккаунте GetCourse.
   • Если сообщество привязано к модулю «Воронки», то создавать VK-страницы нельзя.

5. Возможность запустить VK-бота по прямой ссылке:
   • Если сообщество привязано к аккаунту, то запустить VK-бота по прямой ссылке пользователи не смогут. Для этого необходимо настроить VK-страницу, страницу с кнопкой входа через VK или форму с переадресацией на сообщество.
   • Если сообщество привязано к модулю «Воронки», то пользователи могут запустить VK-бота по прямой ссылке.

1. Для такого подключения воспользуйтесь инструкцией в статье «Подключение ВКонтакте к Getcourse в пару кликов». После настройки VK-сообщество автоматически отобразится в разделе «Apps» — «Боты» и станет доступно для использования.

2. Перейдите в управление сообществом на стороне VK.

3. Откройте раздел «Дополнительно» — «Работа с API» вкладка «Callback API».

4. Выберите сервер «GetCourse» и переключитесь на вкладку «Типы событий».
5. Включите те события, которые нужно передавать в воронку. Рекомендуем включить все на странице, т. к. функционал воронок будет обновляться и в дальнейшем любые события из VK-сообщества можно будет передавать в воронку.

1. Включите в настройках своего VK ID двухфакторную аутентификацию. Без нее создать ключ для подключения не получится.

2. Перейдите в управление сообществом, где вы являетесь администратором.

3. Откройте раздел «Дополнительно» и переключитесь на вкладку «Работа с API».
4. Нажмите «Создать ключ».

5. Выберите все права из списка и нажмите «Создать».

6. Скопируйте полученный ключ.

7. Перейдите на GetCourse в раздел «Apps» — «Боты» — «Настройки».
8. Нажмите на + возле заголовка «Транспорты» и выберите вариант «VKontakte».

9. Вставьте скопированный ключ в поле «Токен» и нажмите «Проверить ключ».

10. Нажмите «Использовать это сообщество», чтобы оно отобразилось в общем списке транспортов.

Далее после добавления ключа необходимо выполнить подтверждение адреса.

Для этого:

1. В настройках сообщества перейдите в раздел «Дополнительно» — «Работа с API» и откройте вкладку «Callback API».

2. Скопируйте на GetCourse адрес подтверждения и вставьте на стороне VK.
3. В VK скопируйте строку, которую должен вернуть сервер, и вставьте на GetCourse.

4. На GetCourse нажмите «Обновить транспорт».

5. В VK нажмите «Подтвердить». Если все выполнено правильно, появится уведомление об успешном сохранении адреса.

6. Перейдите на вкладку «Типы событий» и включите те события, которые нужно передавать в воронку. Рекомендуем включить все на странице, т. к. функционал воронок будет обновляться и в дальнейшем любые события из VK-сообщества можно будет передавать в воронку.

• По прямой ссылке (для сообщества, подключенного к модулю «Воронки»)
• Из формы GetCourse (для сообщества, подключенного к аккаунту)
• С VK-страницы (для сообщества, подключенного к аккаунту)
• По размеченной ссылке (для сообщества, подключенного к аккаунту)

Принцип работы такого запуска достаточно прост — вы любым доступным способом даете пользователям ссылку на подключение к VK-сообществу, которое напрямую привязано к модулю «Воронки». Пользователь по ней переходит, воронка фиксирует запуск. Такой способ подойдет в том случае, когда не нужно учитывать источник запуска.

Для настройки:

1. Перейдите в настройки сообщества и добавьте кнопку «Начать», чтобы пользователь смог подключиться и попасть в воронку. Для этого в настройках сообщества:
   • перейдите в раздел «Сообщения» — «Настройки для бота»;
   • включите опцию «Добавить кнопку Начать»;
   • сохраните настройки.

2. Добавьте сообщество в сценарий воронки, чтобы его можно было использовать. Для этого:
   • нажмите на шестеренку в верхней панели,
   • выберите сообщество из списка,
   • нажмите «Связать бота со сценой»,
   • сохраните настройки,
   • сохраните сцену в верхней панели воронки.

3. Добавьте в воронке ноду «Команда бота» с ключевым словом «Начать», чтобы отслеживать запуск бота пользователями.
4. Донастройте свою воронку и запустите её.

4. Подготовьте ссылку для подключения к вашему сообществу и поделитесь ей с пользователями любым способом.

   
   

   Прямая ссылка на подключение выглядит следующим образом https://vk.com/write-xxxxx, где xxxxx — это идентификатор вашего сообщества в VK. Его можно скопировать из ссылки на сообщество или в разделе «Apps» — «Боты».

При необходимости вы можете добавить в ноду «Команда бота» стартовый параметр. Это позволит учитывать в воронке только те запуски бота, в которых пользователь перешел по ссылке с указанным параметром.

Для настройки:

1. В ссылку подключения добавьте любой стартовый параметр, например, startParam. Пример ссылки: https://vk.com/write-xxxxx?ref=startParam.
2. Откройте ноду «Команда бота» и активируйте опцию «Включить фильтр по стартовому параметру».
3. Нажмите на «+» и укажите стартовый параметр.
4. Добавьте параметр и примените настройки.

Готово! Теперь после того как пользователь запустит бота по ссылке, в воронке появятся агенты, с которыми будут происходит дальнейшие действия:

• Пользователь (user) — если пользователь уже зарегистрирован в аккаунте;
• Сессия (session);
• Чат (chat).

Для настройки:

1. Перейдите в настройки сообщества и добавьте кнопку «Начать», чтобы пользователь мог подключиться к нему и попасть в воронку. Для этого в настройках сообщества:
   • перейдите в раздел «Сообщения» — «Настройки для бота»;
   • включите опцию «Добавить кнопку Начать»;
   • сохраните настройки.

2. Добавьте сообщество в сценарий воронки, чтобы его можно было использовать. Для этого:
   • нажмите на шестеренку в верхней панели,
   • выберите сообщество из списка,
   • нажмите «Связать бота со сценой»,
   • сохраните настройки,
   • сохраните сцену в верхней панели воронки.

3. Добавьте в воронке ноду «Команда бота» с ключевым словом «Начать», чтобы отслеживать запуск бота пользователями.

4. Перейдите к форме на странице и добавьте в неё обработчик «Переадресация».
5. Укажите в качестве адреса относительную ссылку вида /chtm/app/builder/link/vk.
6. Сохраните настройки формы и опубликуйте страницу/изменения.
7. Запустите вашу воронку.

Готово! Теперь после заполнения формы пользователя будет переадресовать в VK-сообщество для подключения. После того как он нажмет «Начать», воронка отследит событие.

Если в форме пользователь был авторизован, в воронке появятся три агента, с которыми далее будут происходить действия: Пользователь (user), Сессия (session) и Чат (chat). Авторизация позволяет создать в воронке связку Чат — Пользователь.

Данный способ подойдет в той ситуации, когда у вас несколько VK-сообществ, но вы хотите отслеживать запуск определенного сообщества, которое подключено к аккаунту GetCourse через стандартный функционал.

Для настройки:

1. Добавьте сообщество в сценарий воронки, чтобы его можно было использовать. Для этого:
   • нажмите на шестеренку в верхней панели,
   • выберите сообщество из списка,
   • нажмите «Связать бота со сценой»,
   • сохраните настройки,
   • сохраните сцену в верхней панели воронки.

2. Добавьте в воронку ноду «Старт воронки» и прочие, которые вам необходимы.
3. Сохраните сцену в верхней панели воронки.

4. Создайте VK-страницу для нужного сообщества. О том, как это сделать, читайте в статье «Работа с подписчиками из ВКонтакте».
5. Добавьте на страницу экран с кнопкой.

4. Укажите надпись на кнопке и добавьте действие «Запросить разрешение на отправку сообщений в VK».

5. Ниже добавьте второе действие — «Запуск воронки».

6. Выберите ранее настроенную воронку из списка.
7. Сохраните экраны на странице.

8. Скопируйте ссылку на VK-страницу и поделитесь с пользователями любым доступным способом.

На данный момент нельзя передать в воронку метки из размеченной ссылки, которая ведет сразу на диалог с ботом. Однако если у вас подключен модуль GetCourse Ads, то в воронке можно отслеживать переходы по размеченным ссылкам на VK-страницы.

Для настройки:

1. Добавьте сообщество в сценарий воронки, чтобы его можно было использовать. Для этого:
   • нажмите на шестеренку в верхней панели,
   • выберите сообщество из списка,
   • нажмите «Связать бота со сценой»,
   • сохраните настройки,
   • сохраните сцену в верхней панели воронки.

2. Добавьте ноду «Источники трафика» из раздела «Рекомендуемые».

3. Добавьте ноду «Страница ВКонтакте» из раздела «Страницы».

4. Укажите в настройках ноды:
   • Группу (VK-сообщество, привязанное к аккаунту),
   • VK-страницу (необязательно),
   • Экран VK-страницы (необязательно).
5. Нажмите «Применить».

6. Добавьте ноду «Старт воронки».
7. Соедините ноды и сохраните настройки сцены.

8. Создайте VK-страницу для нужного сообщества. О том, как это сделать, читайте в статье «Работа с подписчиками из ВКонтакте».
9. Настройте экраны с действиями на VK-странице. Рекомендуемые действия рассмотрены в разделе выше [перейти ↑].

10. Подготовьте размеченную ссылку для вашей VK-страницы. Для этого скопируйте ссылку из раздела «Сообщения» — «VK» — «ВК-страницы» и добавьте метки через знак амперсанд «&».

    
    

    Пример: https://vk.com/app6622219_-232334804#themeId=31981&utm_source=getcourse&utm_medium=voronka

11. Запустите воронку и поделитесь с пользователями размеченной ссылкой на VK-страницу любым доступным способом.

Готово! Теперь когда пользователь перейдет по размеченной ссылке и попадет в воронку, на вкладке «Факт» вы увидите информацию о переходе.

Рассмотренные выше способы дают возможность учитывать в воронке только те запуски, которые выполнены определенным способом (по ссылке, через форму и т. д.).

Данный способ позволит отследить любое подключение пользователей к вашему сообществу, т. е. попадание в воронку и последующие реакции, например, отправка сообщений, не будут зависеть от способа, которым пользователь запустил бота.

Сообщество может быть любым: как то, которое подключено к аккаунту, так и то, которое напрямую подключено к модулю «Воронки».

Для настройки:

1. Добавьте сообщество в сценарий воронки, чтобы его можно было использовать. Для этого:
   • нажмите на шестеренку в верхней панели,
   • выберите сообщество из списка,
   • нажмите «Связать бота со сценой»,
   • сохраните настройки,
   • сохраните сцену в верхней панели воронки.

2. Добавьте в воронку ноду «Пользователь привязал ВК» из раздела «События». 

3. Настройте необходимые реакции, например, отправку письма и запустите воронку.

Готово! Теперь при любом подключении к боту будет запускаться настроенная реакция.

Чтобы проверить способ привязки, перейдите в управление сообществом и откройте раздел «Настройки» — «Дополнительно» — «Работа с API» — «Callback API».

Если сообщество привязано через стандартный функционал GetCourse, то на этой вкладке можно выбрать сервер «GetCourse». В адресе этого сервера будет прописан параметр callback.

Если сообщество привязано через модуль «Воронки», то на вкладке «Callback API» будет отображаться адрес с параметром chtm.

Если в сообществе несколько серверов, то на вкладке «Типы событий» сперва выберите сервер «GetCourse», а затем включите событие «Исходящее сообщение».