Как сделать возврат покупателю при оплате через платежный модуль Getcourse
Временно возвраты осуществляются по запросу в техническую поддержку. Но скоро вы сможете выполнять возвраты самостоятельно, напрямую из своего аккаунта.
Запрос на возврат может написать владелец или администратор аккаунта. Для этого:
1. Перейдите в карточку заказа и откройте платеж, по которому необходимо произвести возврат денежных средств:
2. Скопируйте ссылку из адресной строки браузера на странице платежа:
3. Перейдите на страницу и отправьте запрос на возврат с помощью формы обратной связи. В сообщении укажите, какую сумму необходимо вернуть покупателю, и приложите ссылку на платеж, скопированную ранее.
После получения запроса мы оформим возврат на счет покупателя и сообщим вам о результате в ответном сообщении.