![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
![](https://fs24.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/168/h/5c110be44a27ba187c823b7036cbb4a4.png)
Ваш контент в абсолютной безопасности
ПОДРОБНЕЕ
ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
В email-рассылках GetCourse нет возможности прикрепить файл к письму или загрузить в письмо видеоролик. Это сделано намеренно, так как любые загруженные файлы увеличивают вес письма и негативно влияют на доставляемость.
Чтобы пользователь мог скачать файл или просмотреть видео, необходимо добавить в текст письма ссылку на этот файл или ссылку на страницу, где будут размещены файл или видео. Так пользователь сможет перейти по ссылке из письма и просмотреть видео или скачать файл со страницы.
![<p>Переход к видео из рассылки</p> <p>Переход к видео из рассылки</p>](https://fs17.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/188/h/cf8ddf722a166445cb7c5a201394a39b.gif)
Переход к видео из рассылки
Как добавить в рассылку файл
- Загрузите файл в файловое хранилище, если ранее этого не делали.
![<p>Как загрузить файл в файловое хранилище</p>
<p>Как загрузить файл в файловое хранилище</p>](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/6a0492d5330553396a6c7dd950ff1f02.png/s/s1200x/a/116/sc/48)
Как загрузить файл в файловое хранилище
- Откройте карточку файла, кликнув на его ID.
- Нажмите «Копировать ссылку», чтобы получить ссылку на файл.
![<p>ID файла</p>
<p>ID файла</p>](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/533c47414ef65b8d5ed760a7f79130bf.png/s/s1200x/a/116/sc/155)
ID файла
![<p>Как скопировать ссылку на файл</p>
<p>Как скопировать ссылку на файл</p>](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/d96df7b489c77ba6835612a8a976a0fb.png/s/s1200x/a/116/sc/215)
Как скопировать ссылку на файл
- Создайте рассылку или перейдите в уже созданную.
- Нажмите на
, чтобы вставить ссылку в письмо.
![<p>
Как вставить ссылку в текст письма</p> <p>
Как вставить ссылку в текст письма</p>](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/e27fd7bbdacff1e6e52ca6066dc06829.png/s/s1200x/a/116/sc/389)
Как вставить ссылку в текст письма
- Во всплывающем окне добавьте скопированную ранее ссылку на файл и текст, который будет кликабелен.
При необходимости ссылку можно оформить в виде кнопки. Для этого включите опцию «Показывать в виде кнопки».
![<p>Настройки ссылки</p> <p>Настройки ссылки</p>](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/655d09aebdfe6da1a3071d0f9fada131.png/s/s1200x/a/116/sc/368)
Настройки ссылки
Перейдя по такой ссылке в письме, ученик сможет как просмотреть файл/видео, так и скачать его.
![<p>Переход к видео из письма</p> <p>Переход к видео из письма</p>](https://fs20.getcourse.ru/fileservice/file/download/a/116/sc/188/h/cf8ddf722a166445cb7c5a201394a39b.gif)
Переход к видео из письма
Ссылку на файл также можно получить при добавлении файла со своего устройства в письмо. Для этого:
- Нажмите «Добавить».
- Выберите файл на своем устройстве.
- Нажмите «Сохранить».
![<p>Добавление файла</p> <p>Добавление файла</p>](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/a083da098c9c95c4c63292b2261236d7.png/s/s1200x/a/116/sc/50)
Добавление файла
Ссылка на файл отобразится под редактором и ее можно вставить в письмо, как было указано ранее.
![<p>
Ссылка на файл</p> <p>
Ссылка на файл</p>](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/71f56bd08167f87745042d58ce673e82.png/s/s1200x/a/116/sc/24)
Ссылка на файл
В следующей статье разбираемся, где хранятся файлы аккаунта и как с ними работать → «Как работать с файлами в файловом хранилище на GetCourse».
авторизуйтесь
Напишите, пожалуйста, обращение в техническую поддержку, с указанием ссылки на данную рассылку: https://getcourse.ru/contacts .
Также, приложите к обращению поясняющие ситуацию скриншоты.
В рассылку с шаблоном можно добавить текстовый блок и вставить туда код: <p><img src="ссылка_на_файл.gif"></p> — http://prntscr.com/rrb6xf
Сам файл может быть размещён в файловом хранилище вашего аккаунта. Для вставки в письмо необходимо скопировать ссылку на файл http://joxi.ru/1A5Ox9esGQDL3m
Если нужно задать размер картинки, то в код добавить style:
<img src="ссылка_на_картинку" style="with:100px">
Я создал рассылку. Но есть проблема - у новых пользователей, которые не авторизированы на платформе, при нажатии на ссылку выходит окно ошибки и они думают, что ссылка не работает. как сделать, чтобы неавторизированный user мог без проблем скачивать файл по ссылке?
Напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts, приложив ссылку на письмо, которое отправляли пользователям.
Напишите, пожалуйста, нам в техподдержку, приложив ссылку на письмо, которое отправляли пользователям.