Данная статья поможет создать процесс для конвертации баллов по шкале достижений в бонусные рубли или монеты. В статье рассмотрены различные варианты реализации для часто встречающихся задач.
Чек-лист в задачах — это список-подсказка для сотрудников, которые работают с задачами. Его можно добавить для задач типа «Сделать звонок» и «Вопрос менеджеру», например, чтобы не забыть, о чем спросить клиента в звонке. Как создать чек-лист, читайте в статье.
При работе на доске задач права у разных сотрудников могут отличаться. Это зависит от типа сотрудника, типа задачи, с котором он работает, и от роли, которая назначена ему в процессе. В статье разбираем, какие именно права получит сотрудник в зависимости от перечисленных параметров.
Таблица задач — инструмент руководителей отдела продаж и менеджеров для выполнения массовых операций по задачам. О том, как работать с таблицей, читайте в статье.
Настройки внешнего вида карточек позволят вам и вашим сотрудникам самостоятельно регулировать объем и внешнее отображение выводимых данных на канбан-досках, а также настроить общий шаблон на всех или личный под себя.
Доска задач (канбан-доска) — это эффективный инструмент обработки задач и контроля процессов онлайн-школы для менеджеров и руководителей отдела продаж. Как работать с доской читайте в статье.
Менеджеров, которые занимаются продажами в аккаунте, можно закреплять в заказах клиентов, например, чтобы видеть какой сотрудник ответственен за тот или иной заказ, или чтобы начислить менеджеру комиссию после оплаты заказа. В статье рассмотрим какими способами менеджеры закрепляются в заказах.
