ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как настроить имя отправителя и обратный адрес в рассылках

Ссылка на это место страницы: #nachalo

Каждое отправленное из аккаунта письмо имеет 2 поля, которые показывают вашим пользователям, от кого они его получили:

1. Имя отправителя

2. Обратный адрес

Ссылка на это место страницы: #name

1. Имя отправителя

Вы можете задать название аккаунта, которое будет отображаться:

  • в заголовке аккаунта на системных страницах,
  • по умолчанию в имени отправителя рассылок и уведомлений.


Переходим в «Профиль» — «Настройки аккаунта» — вкладка «Настройки»:

Добавляем название аккаунта:

Обратите внимание: указание названия аккаунта с использованием слов «GetCourse» и «Геткурс» запрещено.

Вот так выглядит письмо в списке писем после добавления названия аккаунта:

А так выглядит содержимое письма после добавления названия аккаунта:

При создании рассылки вы можете оставить имя отправителя по умолчанию или задать другое:

Ссылка на это место страницы: #adress

2. Обратный адрес

Обратный адрес — это ваша входящая почта. Чтобы письмо отправлялось не от системного адреса no-reply@getcourse.ru, а от вашего адреса, нужно настроить почту для отправки рассылок.

Вы можете изменить адрес, на который будет отправлен ответ на ваше письмо.

Для этого нужно внести изменение на вкладке «Настройки» в поле «Обратный адрес»:

Обратите внимание: когда вы вносите изменение в поле «Обратный адрес», ответ придет только на указанный вами электронный адрес.


Для того, чтобы ответ пришел в ваш аккаунт на платформе GetCourse, вам нужно настроить переадресацию из указанного адреса на адрес входящей почты в вашем аккаунте:



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"110474f439cb7fbf27de8608dea54951","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":830149343,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
последний пункт не понятен . автоматически высветилась моя почта на платформе. что значит переадресация- на что изменить или не изменять почту. Ответ имеется ввиду , если напишет тот, кто его читает. Правильно ли поняла, я пишу там свою обычную почту, а если ответ на платформе, то что писать-то?
или отменить редактирование
Пт 27 Сен 18:36 • Ответить
{"signature":"daf788e552d53bed70119ed56e5a9fc7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":831951225,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ваш вопрос в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении уточните, где именно высвечивается ваша почта, а также какая у вас задача.
или отменить редактирование
Пн 30 Сен 09:46
{"signature":"c00e9f14472300eb2893097033ac6ffc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33310577,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Подскажите, пожалуйста, как настроить подпись отправителя?
Есть общая подпись компании, которая ставится автоматически в самом низу письма. Но хочется, чтобы каждая рассылка была подписана тем менеджером, который ее сформировал - чтобы клиенты знали, к кому обращаться по этому вопросу, да и именное, подписанное человеком, письмо всегда благожелательнее воспринимается, чем с общей подписью.

Можно, конечно, каждый раз менеджеру вручную добавлять свою подпись в письмо. Но при этом общая подпись компании тоже будет отображаться. Можно ли настроить, чтобы в рассылке отображалось сразу и только подпись того менеджера, который эту рассылку запустил?
Спасибо!
или отменить редактирование
Сб 15 Дек 2018 • Ответить
{"signature":"0c3e277e442eeeea610d2c05cabd8da4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33323986,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Юлия, здравствуйте.
Если в каждой рассылке должна быть подпись менеджера, то нужно отключить общую подпись и добавлять в рассылке персональную.
Установить для рассылок подпись менеджера в одном месте не представляется возможным.
Подпись для менеджера можно установить в настройках партнерской программы, но эта подпись распространяется на уведомления, например, ответы на запросы в поддержку аккаунта.
или отменить редактирование
Вс 16 Дек 2018
{"signature":"840c4b06bb0de2c0ddb8fe75207874b4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":21108816,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Подскажите, пожалуйста можно ли задать иконку отправителя, чтобы она отражалась у получателя?
Вот на примере вместо иконки, буква Е, как это можно настроить, чтобы там был логотип?
или отменить редактирование
Чт 21 Июн 2018 • Ответить
{"signature":"9b541f4421afada70046c852e01ed925","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":21110641,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Ксения.
Для отображения иконки отправителя необходимо регистрировать свой домен в каждом почтовом сервисе и добавлять иконку к доменной почте.
или отменить редактирование
Чт 21 Июн 2018

Связанные статьи