Новая акция в Get Модуль! 2% кешбэка на первую оплату через Яндекс Пэй 👉 Подробности >>

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как настроить имя отправителя и обратный адрес в рассылках

Ссылка на это место страницы: #nachalo

Каждое отправленное из аккаунта письмо имеет 2 поля, которые показывают вашим пользователям, от кого они его получили:

1. Имя отправителя

2. Обратный адрес

Ссылка на это место страницы: #name

1. Имя отправителя

Вы можете задать название аккаунта, которое будет отображаться:

  • в заголовке аккаунта на системных страницах,
  • по умолчанию в имени отправителя рассылок и уведомлений.


Переходим в «Профиль» — «Настройки аккаунта» — вкладка «Настройки»:

Добавляем название аккаунта:

Обратите внимание: указание названия аккаунта с использованием слов «GetCourse» и «Геткурс» запрещено.

Вот так выглядит письмо в списке писем после добавления названия аккаунта:

А так выглядит содержимое письма после добавления названия аккаунта:

При создании рассылки вы можете оставить имя отправителя по умолчанию или задать другое:

Ссылка на это место страницы: #adress

2. Обратный адрес

Обратный адрес — это ваша входящая почта. Чтобы письмо отправлялось не от системного адреса no-reply@getcourse.ru, а от вашего адреса, нужно настроить почту для отправки рассылок.

Вы можете изменить адрес, на который будет отправлен ответ на ваше письмо. Для этого:

  1. Перейдите в раздел «Сообщения — Рассылки».
  2. Войдите в нужную рассылку.
  3. Внесите изменение на вкладке «Настройки» в поле «Обратный адрес».
Раздел «Сообщения — Рассылки»
Раздел «Сообщения — Рассылки»
Поле «Обратный адрес»
Поле «Обратный адрес»

Обратите внимание: когда вы вносите изменение в поле «Обратный адрес», ответ придет только на указанный вами электронный адрес.


Для того, чтобы ответ пришел в ваш аккаунт на платформе GetCourse, вам нужно настроить переадресацию из указанного адреса на адрес входящей почты в вашем аккаунте:



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"110474f439cb7fbf27de8608dea54951","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":830149343,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
последний пункт не понятен . автоматически высветилась моя почта на платформе. что значит переадресация- на что изменить или не изменять почту. Ответ имеется ввиду , если напишет тот, кто его читает. Правильно ли поняла, я пишу там свою обычную почту, а если ответ на платформе, то что писать-то?
или отменить редактирование
Пт 27 Сен 2024 • Ответить
{"signature":"daf788e552d53bed70119ed56e5a9fc7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":831951225,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ваш вопрос в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении уточните, где именно высвечивается ваша почта, а также какая у вас задача.
или отменить редактирование
Пн 30 Сен 2024
{"signature":"c00e9f14472300eb2893097033ac6ffc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33310577,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Подскажите, пожалуйста, как настроить подпись отправителя?
Есть общая подпись компании, которая ставится автоматически в самом низу письма. Но хочется, чтобы каждая рассылка была подписана тем менеджером, который ее сформировал - чтобы клиенты знали, к кому обращаться по этому вопросу, да и именное, подписанное человеком, письмо всегда благожелательнее воспринимается, чем с общей подписью.

Можно, конечно, каждый раз менеджеру вручную добавлять свою подпись в письмо. Но при этом общая подпись компании тоже будет отображаться. Можно ли настроить, чтобы в рассылке отображалось сразу и только подпись того менеджера, который эту рассылку запустил?
Спасибо!
или отменить редактирование
Сб 15 Дек 2018 • Ответить
{"signature":"0c3e277e442eeeea610d2c05cabd8da4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33323986,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Юлия, здравствуйте.
Если в каждой рассылке должна быть подпись менеджера, то нужно отключить общую подпись и добавлять в рассылке персональную.
Установить для рассылок подпись менеджера в одном месте не представляется возможным.
Подпись для менеджера можно установить в настройках партнерской программы, но эта подпись распространяется на уведомления, например, ответы на запросы в поддержку аккаунта.
или отменить редактирование
Вс 16 Дек 2018
{"signature":"840c4b06bb0de2c0ddb8fe75207874b4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":21108816,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Подскажите, пожалуйста можно ли задать иконку отправителя, чтобы она отражалась у получателя?
Вот на примере вместо иконки, буква Е, как это можно настроить, чтобы там был логотип?
или отменить редактирование
Чт 21 Июн 2018 • Ответить
{"signature":"9b541f4421afada70046c852e01ed925","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":21110641,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Ксения.
Для отображения иконки отправителя необходимо регистрировать свой домен в каждом почтовом сервисе и добавлять иконку к доменной почте.
или отменить редактирование
Чт 21 Июн 2018

Связанные статьи