ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Внимание! Настройки из этой статьи доступны только владельцу и администратору, ответственному за настройки аккаунта. Как назначить администратора ответственным, читайте в отдельной статье.
Если вы хотите сменить тариф или продлить текущий тариф при истечении срока его действия, то вы можете сделать это в разделе Профиль/Настройки аккаунта на вкладке Аккаунт.
В первую очередь, выбор тарифа зависит от количества активных пользователей вашего аккаунта.
В этом же разделе можно выбрать подходящий тариф для файлового хранилища.
После выбора подходящих тарифов для вас будет автоматически сформирован заказ и вам останется только оплатить его удобным для вас способом из списка предложенных.
Как оплатить аккаунт и место для файлов
О том, как оплатить один из тарифов или услугу GetCourse от имени юридического лица с помощью счёта на безналичную оплату, смотрите в следующей статье.
Подробнее о том, как увеличить объем места в файловом хранилище аккаунта или продлить текущую покупку дополнительного места, читайте в следующей статье.
авторизуйтесь
При регистрации аккаунта действует бесплатный ознакомительный тариф на 14 дней. После его окончания для продолжения пользования аккаунтом следует перейти на один из платных тарифов https://getcourse.ru/prices . После окончания оплаченного периода ваш аккаунт будет заблокирован автоматически. При блокировке аккаунта оплата не требуется.
Чтобы мы смогли помочь, поясните, пожалуйста, в чем именно заключаются сложности, что не получается сохранить? Вы также можете написать нам сразу в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts
Хочу продлить подписку, но при оплате не учитывается остаток денег на аккаунте и идет только полная цена
Для уточнения вопроса, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Бесплатный ознакомительный тариф действует только 14 дней. После его окончания для продолжения пользования аккаунтом следует перейти на один из платных тарифов https://getcourse.ru/prices . Кроме того, на ознакомительном тарифе действуют ограничения отправки писем https://getcourse.ru/blog/275795 .
Для получения информации по вашему вопросу, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts.
Для получения детальной информации, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Укажите название аккаунта, для которого планируется сменить тариф.
Можно ли сменить тариф до окончания его срока действия?
Скажем, я приобрел тариф на 1000 пользователей, но со временем их становится больше. Могу ли я что-то доплатить (или как-то по-другому), чтобы сразу де перейти на тариф с бОльшим количеством пользователей?
Да, такое изменение тарифа возможно.
Для получения детальной информации, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Для изменения тарифа нет необходимости рассмотрения заявки.
Вы можете в любой удобный для вас момент выполнить переход на интересующий тариф: https://getcourse.ru/blog/530703