ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Внимание! Настройки из этой статьи доступны только владельцу и администратору, ответственному за настройки аккаунта. Как назначить администратора ответственным, читайте в отдельной статье.
В этой статье расскажем, как настроить, чтобы аккаунт GetCourse открывался по адресу вашего домена. Существует несколько вариантов подключения:
1. Подключение домена к GetCourse по NS. Этот способ подойдет, если на домене не работает сайт на стороннем хостинге или планируется прекратить работу домена на хостинге и подключить домен к GetCourse. Такой вариант привязки домена описан в данной статье.
Содержание:
- Подключение домена на латинице вида: domen.ru
. - Подключение домена на кириллице вида: домен.рф (не используется для настройки почты).
- Как управлять DNS-записями привязанного домена.
2. Подключение поддомена к GetCourse. Этот способ подойдет, если по адресу домена уже работает сайт. Тогда домен можно оставить на хостинге, а к GetCourse подключить поддомен вида: new.domen.ru, где new — это имя поддомена, а domen.ru — адрес домена, по которому открывается ваш сайт.
Такой вариант описан подробно в другой статье.
Подключение домена к аккаунту GetCourse
Обратите внимание: если на домене работает сайт и для него уже создана инфраструктура, перед делегированием обратитесь за консультацией в техподдержку, чтобы не потерять существующие данные.
Для привязки домен должен соответствовать правилам международного стандарта:
начинаться с буквы;
заканчиваться буквой или цифрой;
состоять только из букв, цифр и дефисов;
содержать не более 63 символов.
Источник: faqs.org
У хостера в DNS-зоне домена внесите предложенные NS-записи от GetCourse.
Обратите внимание, что записи обновляются до 72 часов.
Обратите внимание: К аккаунту GetCourse можно подключить несколько доменов, но в качестве основного может быть выбран только один.
Подключение кириллического домена
Чтобы подключить кириллический домен, необходимы дополнительные действия:
1. Перекодируйте имя домена в формат Punycode с помощью специального конвертера.
2. В список доменов добавьте два варианта имени домена: закодированный и кириллический.
3. В настройках доменов поместите селектор в положение «На NS-сервере GetCourse».
4. У хостера в DNS-зоне домена внесите NS-записи, указанные в настройках домена.
Обратите внимание: для настройки почты используйте домен на латинице. Настроить почту от имени кириллического домена в Getcourse нет возможности.
Как управлять DNS-записями
После делегирования домена на NS-серверы GetCourse управление DNS-зоной доступно из аккаунта: в разделе «Профиль» — «Настройки аккаунта» — «Домены».
Для редактирования записей откройте настройки домена и разверните меню «Редактирование DNS-записей».
Здесь можно добавить дополнительные записи в DNS-зону или редактировать существующие.
авторизуйтесь
https://drive.google.com/file/d/1ithkMXdbFkVoba3ST_XNI8VSLgtn18bV/view
https://drive.google.com/file/d/17m7mHnPqfGhIvbpb0aABcnaRxlLrW3nu/view
Напишите, пожалуйста, в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении приложите ссылку на ваш аккаунт, скриншоты со стороны хостера, а также опишите, что именно вам нужно настроить.
Показать еще комментарии (1)
Насколько я вижу по скриншоту, домен уже подключен и сделан основным в аккаунте. Если вы имеете в виду отображение домена в адресной строке, то вам необходимо скопировать адрес привязанного домена, перейти по нему в браузере и авторизоваться в вашем аккаунте. Аккаунт доступен и по системному адресу, и по доменному. Так как домен сделан основным, все ссылки в письмах вашим ученикам будут приходить с адресом привязанного домена, а не системного.
Если у вас остались вопросы по настройке домена, напишите, пожалуйста, в нашу техподдержку https://getcourse.ru/contacts .
Да, вам нужно перейти по адресу вашего домена на страницу входа /cms/system/login и указать логин и пароль для авторизации.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts - вы получите оперативную помощь от наших технических специалистов.
Напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В сообщении подробно опишите, какую задачу вы решаете и на каком этапе возникли трудности - наши специалисты помогут вам!
Прежде чем вносить DNS-записи, вам нужно приобрести домен у одного из регистраторов доменных имен, например, https://www.reg.ru/ или https://www.nic.ru/ . Далее на стороне регистратора у вас появится возможность внести необходимые DNS-записи для продолжения настройки. Если я неправильно поняла ваш вопрос или у вас появятся дополнительные вопросы по привязке домена, напишите, пожалуйста, нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts и распишите подробно вашу задачу.
По данному вопросу вы можете обратиться от имени владельца или ответственного администратора https://getcourse.ru/blog/276054 в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts.
Или создать новый ключ API. При этом обратите внимание, что в целях безопасности полный ключ отображается только один раз, поэтому рекомендуем сразу сохранить себе значение сгенерированного ключа. Подробности о секретном ключе API в статье: https://getcourse.ru/blog/1053682.
Ответили вам через техподдержку.
Ответили вам через техподдержку.
Да, на тарифе «Ознакомительный» также доступна возможность привязки домена и настройки доменной почты. В этом случае лимит на отправку не более 50 писем по одной рассылке https://getcourse.ru/blog/275801 будет снят.
Обратите, пожалуйста, внимание — ограничения, действующие для тарифа «Ознакомительный» https://getcourse.ru/blog/275795 , будут активны при настроенной доменной почте. В том числе, не будет возможности отправлять более 50 писем и уведомлений в сутки.
Для снятия данного ограничения вы можете перейти на любой из тарифов, перечисленных на странице https://getcourse.ru/prices .
Для наиболее точных рекомендаций по данному вопросу вы также можете обратиться в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts .
Скажите, пожалуйста, возможно ли сменить основной домен?
Обратите внимание, что выбор домена основным влияет на ссылки, которые отправляются ученикам в уведомлениях.
Если вы имели в виду что-то другое, пожалуйста, напишите в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении опишите вашу задачу более подробно.
Нужно ли производить ещё какие-то действия, чтобы доменный регистратор увидел изменения (напр., удалить и снова прописать доменное имя) или всё само собой уже должно настроиться и поле "Сейчас указывает на;" в конце концов изменится?
Для наиболее точных рекомендаций напишите, пожалуйста, в техподдержку международного инстанса https://getcourse.io/contact . К обращению также необходимо приложить ссылку на аккаунт, в котором выполняются настройки.
Благодарим за обратную связь.
Если при выполнении настроек у вас появятся вопросы, вы можете отправить их в техподдержку https://getcourse.ru/contacts , приложив к обращению ссылку на аккаунт и поясняющие скриншоты.
Для наиболее точных рекомендаций напишите, пожалуйста, по данному вопросу в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении опишите подробнее, какие изменения необходимо внести, а также отправьте ссылку на аккаунт, в котором выполняются настройки.
😭
Ответили в рамках техподдержки.
Отправили ответ в рамках техподдержки.
Ответили вам в рамках тех. поддержки.
Скопировать адреса NS-серверов можно после добавления домена в настройках аккаунта http://joxi.ru/L21B6yEtwbwJnA , указав чекер в положении "На NS-сервере GetCourse".
На данный момент настроить почту от имени кириллического домена на Getcourse нет возможности. Для настройки почты нужно использовать только домен на латинице, от имени кириллического домена в формат Punycode исходящую почту настроить также нет возможности https://getcourse.ru/blog/275810 .
Для дополнительных рекомендаций по настройке доменной почты, пожалуйста, напишите в техподдержку https://getcourse.ru/contacts со ссылкой на ваш аккаунт.
Куда мне зайти чтобы подтвердить свой домен?
Если домен ранее добавлялся в другом аккаунте, то для корректного добавления домена в новом, вам необходимо сперва удалить его из старого аккаунта, после чего добавить в новый. Тогда подтверждать право владением домена нет необходимости.
В случае, если у вас по прежнему возникают сложности с добавлением домена, напишите, пожалуйста нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts , уточнив, о каком домене идет речь и в какой аккаунт ранее добавлялся данный домен?
Зарегистрировали новый домен, сделали все необходимые настройки и привязали его к GetCourse. Но спустя 24 часа сайт все еще недоступен.
С чем может быть связана проблема? Возможные причины невозможности открытия сайта и какие есть способы выхода из данной ситуации.
После того как вы внесли записи, для того чтобы привязать домен к аккаунту, информация должна обновиться в DNS-зоне. Обновление может происходить до 72 часов.
Если с момента добавления записей прошло более 3 дней, пожалуйста, напишите в поддержку https://getcourse.ru/contacts и приложите ссылку на аккаунт, а также скриншоты внесенных записей на стороне хостера.
1) генерировании сертификата прошло более 5 часов, но ничего не изменилось.
я перезагрузил геткурс и стало вот так (см. №1, №2)
Ответили на вопрос в рамках технической поддержки.
Какие настройки/записи DNS нужно сделать, чтобы домен корректно работал с Геткурс?
Техническая поддержка рекомендует для отображения аккаунта GetCourse по адресу домена варианты, предложенные в текущей статье:
1) перенаправление домена по NS: https://getcourse.ru/blog/275993#1 ;
2) привязать домен к аккаунту по CNAME. Однако настроить доменную почту от имени этого домена уже не получится: https://getcourse.ru/blog/275994#1
Если данные варианты вам не подходят, опишите, пожалуйста, вашу задачу подробнее, написав нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts: почему вам не подходят данные способы?
Пришлите, пожалуйста, при этом поясняющие скриншоты элементов интерфейса, которые вызывают сложности.
Подтверждение домена может потребоваться если домен уже используется в другом аккаунте.
Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
По непонятным причинам мой аккаунт тупо не работает. Отсутствуют все тренинги, исчез пункт настройки аккаунта, при попытке перейти на страницу домой открывается ошибка.
Я предполагаю что проблема возникла из за просрочки Домена (он был просрочен 06.01.2022 забыли продлить)
Но сегодня я ее продлил но аккаунт так же не функционирует. И даже я не могу временно отвязать домен так как пункт настройки исчез как я ранее говорил. Нахожусь в совершенно непонятной ситуаций. У меня сегодня в 20.00(17.00 по МСК времени) был запланирован старт курса.
Очень прошу вас помочь. Что можно сделать в данной ситуации?
Также опишите, пожалуйста, подробнее вашу задачу: какие страницы вы хотели бы отображать пользователям при переходе по данному домену. Пришлите, пожалуйста, ссылки также и на эти страницы.
Ответили вам через техподдержку.
Напишите, пожалуйста, по этому вопросу в нашу поддержку https://getcourse.ru/contacts .
В обращении укажите, в каком аккаунте и какой домен необходимо подтвердить.
Ответили вам в рамках техподдержки.
Привязка домена к аккаунту нужна для того чтобы по адресу привязанного домена открывался ваш аккаунт GetCourse. Также, привязка домена нужна для отправки рассылок. Подробнее вы можете прочитать в статье: https://getcourse.ru/blog/275801 .
Пожалуйста, напишите в техподдержку по контактам, указанным на странице https://getcourse.ru/contacts с описанием ситуации, ссылкой на аккаунт, о котором идет речь, и текстом письма, которое вы получили, для более детального ответа.
Домен можно привязать к аккаунту Геткурс, в том числе и на ознакомительном тарифе. Оплата аккаунта для этого не требуется.
Ответили вам в рамках технической поддержки.
В статье даны универсальные инструкции по подключению домена в аккаунте. Они подходят в том числе и для подключения домена, приобретенного у hoster.by . Обратите внимание, интерфейс и некоторые правила внесения dns-записей могут отличаться у разных сервисов. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения при выполнении настройки, напишите нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts , приложите поясняющие скриншоты. Наши специалисты проанализирую и дадут необходимые рекомендации. Также можно обратиться в поддержку самого hoster.by за дополнительной информацией о том, какие могут быть у них особенности или ограничения.
Вы можете приобрести домен с нужным названием в одном из сервисов, предоставляющих услугу регистрации доменов.
Найти такие сервисы можно по запросу "Зарегистрировать домен".
Вопрос в следующем: если на начальном этапе запуска тренинга\школы предполагается небольшое количество учеников (к примеру, 50-100чел). какой вариант целесообразнее выбрать, скажем, в плане экономии бюджета, первый или второй?
Не до конца понятны преимущества\недостатки обоих вариантов.
Спасибо.
Метод привязки домена не зависит от количества учеников вашего аккаунта. По бюджету оба варианта одинаковы, т.к. затраты идут только на приобретение домена.
Вариант привязки домена через NS-сервера GetCourse используется в том случае, если на вашем домене нет другого сайта. Тогда вы можете делегировать домен на NS-сервера GetCourse и использовать данный домен в качестве исходящей почты. Подробнее о настройке почты для доменов, делегированных на NS-сервера GetCourse рассказывается в статье - https://getcourse.ru/blog/509622#ltBlock119411376 .
Плюсом данного способа является то, что для настройки исходящей почты вам не потребуется дополнительно вносить SPF и DKIM-записи GetCourse в DNS-зону домена. Нужные записи будут автоматически прописаны для домена.
Вариант с привязкой домена через CNAME-запись используется в тех случах, когда у вас уже есть свой сайт привязанный к домену. Тогда вы можете направить поддомен, например, school.domen.ru по CNAME-записи, и по адресу данного поддомена будет открываться ваш аккаунт GetCourse, а основной домен domen.ru можно использовать для настройки исходящей почты.
Подробнее об том, что делать если у вас уже имеется свой сайт на домене рассказывается в статье - https://getcourse.ru/blog/275994
Подробнее о настройки почты для доменов, не делегированных на NS-сервера GetCourse рассказывается в статье - https://getcourse.ru/blog/509622#ltBlock119411562
Ваш вопрос требуется более детального анализа. Напишите, пожалуйста, в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts , приложив ссылку на аккаунт, о котором идет речь.
Ответили вам в рамках техподдержки.
Ответили на ваш вопрос в рамках техподдержки.
Есть ли возможность перенести сайт Тильды на домен, который используется на геткурсе? И как это сделать?
Например, вот этот сайт - https://veronika-agafonova.ru/open-day перенести на этот домен - https://va-school.ru/web/open_business
Перенести сайт, который создан при помощи стороннего конструктора возможности нет.
Вы можете создать в аккаунте аналогичные страницы. Эти страницы будут открываться по имени вашего домена, который привязан к аккаунту.
В качестве альтернативного варианта, вы можете сохранить имеющийся сайт. Для него можно использовать поддомен, который добавляется к основному домену va-school.ru: https://getcourse.ru/blog/613941
Если речь идёт о домене с уже существующим сайтом, то подключить его к аккаунту и сохранить работу сайта возможности нет.
Для привязки вы можете использовать поддомен: https://getcourse.ru/blog/275994
Вложение со скриншотом не было получено.
На момент нашей проверки, при переходе по имени домена корректно открывается страница вашего аккаунта (лендинг). - Это говорит о верно выполненных настройках.
В случае появления дополнительных вопросов, пожалуйста, направьте запрос с подробным описанием задачи в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts
Да, для привязки к аккаунту достаточно приобрести только домен.
Внесение администратором необходимых ресурсных записей домена может быть выполнено в течение нескольких минут.
После внесения изменений в записи домена, обновление информации об этом обычно происходит в течение суток.
В некоторых случаях обновление данных домена может занимать до 72 часов.
Как сделать так, чтобы оставался наш URL - домен, который привязали. Обращение в техподдержку направили, но ответа нет.
Ответили вам в рамках техподдержки.
Если в настройках аккаунта напротив вашего домена в столбце HTTPS указано значение "Да", это означает, что доступ к сайту на этом домене возможен по безопасному соединению - http://joxi.ru/eAOgjOMukEVXBA
Вы можете легко это проверить если перейдете по ссылке вашего домена, изменив протокол с http:// на https://. Если в адресной строке вы увидите иконку закрытого замочка или надпись "Безопасное соединение", то сертификат безопасности к домену установлен корректно - http://joxi.ru/E2pG8ZLFGVDg3m
Для того, чтобы ваш сайт всегда открывался по безопасному соединению, в настройках аккаунта необходимо подключить опцию "Принудительный редирект на https" -https://getcourse.ru/blog/276226#liteBlock5708500
Другими словами, если посетитель попадает на сайт по ссылке http:// его автоматически переадресует на безопасное соединение https://