Статья была полезной?
Счётчик — удобный инструмент для подсчета и ограничения количества выполняемых действий в задачах процесса.
Счетчики создаются и хранятся в каждом процессе отдельно на вкладке «Процесс» — «Счетчики». Например, используя счетчик в процессе для обработки заказов менеджерами вы сможете установить количество попыток дозвониться до клиента.
Обратите внимание: при копировании процесса счетчики не сохранятся и их нужно будет создать заново.

Чтобы создать счетчики в процессе:
1. Нажмите «Добавить».
2. Укажите название счётчика на латинице.
3. Сохраните изменения.

Чтобы изменить значение счетчика, используйте операцию по задаче — «Изменить счетчик»:


Изменение счетчика задачи
Если в процессе несколько счетчиков, по умолчанию при создании операции «Изменить счетчик» будет выбран первый из списка. При необходимости измените выбор вручную.

Затем выберите действие, которое нужно выполнить со счетчиком, и впишите число:
- установить равным значению (например, чтобы обнулить счетчик, поставьте 0);
- уменьшить на заданное число;
- увеличить на заданное число.

Чтобы проверить значение счетчика, используйте условие по задаче с названием счетчика.
Например, проверим, достигло ли значение счётчика трёх:


Обратите внимание: проверку значения счётчика нужно задавать именно в блоке «Условие». Блок «Ожидание условия» не будет проверять значение счётчика.
авторизуйтесь
Ответили вам в рамках технической поддержки, ответ был отправлен на эл.почту, а также вы можете увидеть ответ специалиста в аккаунте https://getcourse.ru/ в разделе "Сообщения".
Ответили на вопрос в рамках техподдержки. Если у вас остались дополнительные вопросы по работе процесса или отдельных блоков, пожалуйста, напишите их в поддержку https://getcourse.ru/contacts
В статье написано: "Блок «Ожидание условия» не будет проверять счётчик". При этом в конце видео показывается использование именно этого блока. Так можно или нет использовать блок "Ожидание условия"?
В статье написано, что для Проверки необходимо использовать блок Условие.
Блок "Ожидание условия", выполняет же проверку выполнения заданного условия в течении некоторого времени. По умолчанию проверка осуществляется в течении 30 дней, однако вы можете изменить это время, введя собственные значения в раздел "Тайм-аут":