ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Счётчики в процессе

Счётчик — удобный инструмент для подсчета и ограничения количества выполняемых действий в задачах процесса.


Счетчики создаются и хранятся в каждом процессе отдельно на вкладке «Процесс» — «Счетчики». Например, используя счетчик в процессе для обработки заказов менеджерами вы сможете установить количество попыток дозвониться до клиента.


Обратите внимание: при копировании процесса счетчики не сохранятся и их нужно будет создать заново.

Вкладка «Процесс»
Вкладка «Процесс»
Счетчики
Счетчики
Чтобы создать счетчики в процессе:
  1. Нажмите «Добавить».
  2. Укажите название счётчика на латинице.
  3. Сохраните изменения.
Добавление счетчиков в процесс
Добавление счетчиков в процесс

Чтобы изменить значение счетчика, используйте операцию по задаче — «Изменить счетчик»:

Операция в процессе
Операция в процессе
Изменение счетчика задачи
Изменение счетчика задачи

Если в процессе несколько счетчиков, по умолчанию при создании операции «Изменить счетчик» будет выбран первый из списка. При необходимости измените выбор вручную.

Счетчики в операции
Счетчики в операции

Затем выберите действие, которое нужно выполнить со счетчиком, и впишите число:

  • установить равным значению (например, чтобы обнулить счетчик, поставьте 0);
  • уменьшить на заданное число;
  • увеличить на заданное число.
Действия в счетчике
Действия в счетчике

Чтобы проверить значение счетчика, используйте условие по задаче с названием счетчика. Например, проверим, достигло ли значение счётчика трёх.


Обратите внимание: проверку значения счётчика нужно задавать именно в блоке «Условие». Блок «Ожидание условия» не будет проверять значение счётчика.

<p> Условия по задаче</p>

Условия по задаче

<p> Проверка количества звонков</p>

Проверка количества звонков

Пример использования счетчиков можно найти в статье → «Как настроить процесс обработки заказов».



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"d23a1ac915d9d4e05e6bf29c9066a999","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":397120939,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
О чем говорит ошибка Cannot creat rule by type: counter_chethik.
или отменить редактирование
Вт 12 Апр 2022 • Ответить
{"signature":"26c311667b77f03a781cbf4a6e2a4915","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":397846275,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Людмила, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts , приложив к вашему обращению ссылку на процесс и скриншот с сообщением об ошибке.
или отменить редактирование
Ср 13 Апр 2022
{"signature":"f7d2bc5b600f08121040c717032ec294","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":377075312,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Не совсем поняла, мне ждать ответ из тех поддержки? Никаких сообщений просто не поступало, ни на почту, ни в мой аккаунт.
или отменить редактирование
Сб 05 Мар 2022 • Ответить
{"signature":"24735feea8ae8ad9b3d80603d407d3ba","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":377362298,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Елена, здравствуйте!
Ответили вам в рамках технической поддержки, ответ был отправлен на эл.почту, а также вы можете увидеть ответ специалиста в аккаунте https://getcourse.ru/ в разделе "Сообщения".
или отменить редактирование
Вс 06 Мар 2022
{"signature":"50bed90585c1438290e1d99181fe8b75","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":376679282,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, помогите разобраться, пожалуйста. Стояла задача упростить процесс начисления бонусов за подтвержденную почту (убрать повторяющиеся блоки). За подтверждение почты с 1го раза нам нужно начислять 1500 бонусов, со 2го раза - 1000, с 3го - 500. Первоначально он выглядел так https://skr.sh/sCnNJC9veyZ. Хотела использовать счетчики, и кажется только усложнила все. Получилось следующее https://skr.sh/sCnZHgBZFz9. Будет ли это правильным решением? И ещё заметила, что при составлении блока с условием проверки значения счетчика, в верхней части окна выходит такое сообщение об ошибке: Cannot creat rule by type: counter_chethik. Через несколько секунд оно пропадает. О чем это говорит?
или отменить редактирование
Пт 04 Мар 2022 • Ответить
{"signature":"51987710dcd2953441956d22e7a09fb9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":376879255,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Елена, здравствуйте!
Ответили на вопрос в рамках техподдержки. Если у вас остались дополнительные вопросы по работе процесса или отдельных блоков, пожалуйста, напишите их в поддержку https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Сб 05 Мар 2022
{"signature":"3957cb70b20f1ba0f4aee2ca03718b77","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":266129974,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
С помощью счетчика можно запускать процесс 1 раз в месяц, но не более 3 раз?
или отменить редактирование
Пн 05 Июл 2021 • Ответить
{"signature":"2cd56e5187039cbec5ffbe9e98e1339c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":266501810,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Елена, Счетчики сами по себе не предназначены для запуска процессов. Опишите вашу задачу более детально нашей технической поддержке https://getcourse.ru/contacts . Уточните, как именно по каким условиям должен запускаться процесс, для чего это необходимо.
или отменить редактирование
Вт 06 Июл 2021
{"signature":"b674c460e855c637e145b5c1264bce65","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":171659574,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Поясните, пожалуйста, по работе генератора случайных чисел при изменении счётчика.
или отменить редактирование
Пн 14 Дек 2020 • Ответить
{"signature":"5044bac3f957f5276382381967ead820","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":171781469,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Максим. Счётчик в процессах не может принимать случайное значение, только изменяться на заданное число http://joxi.ru/DmBaZQnc4P95xr .
или отменить редактирование
Пн 14 Дек 2020
{"signature":"e3f9aeba6f1add1a6c2211bff394ccfe","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":75165320,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
можно ли с помощью счетчика обнулять количество задач по процессу, когда они достигнут энного значения?
или отменить редактирование
Чт 19 Дек 2019 • Ответить
{"signature":"86fcd0ae4ec0313084a6b4cdd338a5f3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":75174475,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Мария! Функционалом не предусмотрено использование счетчика для учёта общего количества задач по процессу, так как он предназначен для работы внутри каждой отдельной задачи.
или отменить редактирование
Чт 19 Дек 2019
{"signature":"6f90aa6621fbba85200b59731c81f839","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":67922639,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. III ступень. Getcourse Pay Premium удалить
Здравствуйте)
В статье написано: "Блок «Ожидание условия» не будет проверять счётчик". При этом в конце видео показывается использование именно этого блока. Так можно или нет использовать блок "Ожидание условия"?
или отменить редактирование
Вт 05 Ноя 2019 • Ответить
{"signature":"1040ddffaa2b8fb585f33c6dea692eec","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":68063442,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Арина, добрый день.
В статье написано, что для Проверки необходимо использовать блок Условие.
Блок "Ожидание условия", выполняет же проверку выполнения заданного условия в течении некоторого времени. По умолчанию проверка осуществляется в течении 30 дней, однако вы можете изменить это время, введя собственные значения в раздел "Тайм-аут":
или отменить редактирование
Ср 06 Ноя 2019
{"signature":"6a0c5d09341aa823857000274c385b9f","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":33617256,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
огнище!
или отменить редактирование
Ср 19 Дек 2018 • Ответить

Связанные статьи