Креативные коммуникации для эффективных продаж: секреты успешного маркетинга от экспертов онлайн-школ

Чтобы раскрыть тему и понять, как именно креативные коммуникации влияют на клиентов, разберем основные ключевые моменты:

Эмоции играют огромную роль в обучении и запоминании информации. Поэтому советую использовать анимационные видеоролики, яркие иллюстрации и другие визуальные элементы, чтобы вызывать положительные эмоции у учеников и делать обучение более увлекательным.

Первые 5 секунд определяют, останется ли пользователь на странице с вашим контентом (сайт, письмо, пост и т. д.) или покинет ее. Чтобы привлечь внимание пользователей с первых секунд, добавьте яркие и запоминающиеся визуальные элементы: качественные изображения, цепляющие заголовки и интерактивные детали.

Мнемотехника (или, проще говоря, искусство запоминания): люди лучше запоминают информацию, которая их впечатлила или потребовала активного участия. Поэтому рекомендую использовать инфографику и интерактивные викторины — они помогают повысить вовлеченность и проверить знания студентов. Эти методы особенно эффективны для объяснения сложных тем, так как позволяют лучше усвоить материал и запомнить важные моменты.

Эффективность взаимодействия онлайн-школы с действующими или потенциальными клиентами зависит и от визуальных элементов, размещенных на лендингах и внутри курсов. Давайте разберемся, как с их помощью можно влиять на пользователей.

Цвета имеют огромное значение для восприятия онлайн-школы и эмоций клиентов. Например:

• Синий цвет

  ассоциируется с доверием, надежностью и спокойствием. Это делает его отличным выбором для образовательных платформ, банков, компаний, занимающихся безопасностью.

• Красный цвет

  , напротив, ассоциируется с энергией, страстью и срочностью. Его часто используют, чтобы создать ощущение неотложности и побудить к действию, например, к регистрации на курс или покупке.

• Зеленый цвет

  связан с природой, здоровьем и экологичностью. Он используется брендами, которые хотят подчеркнуть свою приверженность к экологически чистым продуктам и здоровому образу жизни. Зеленый цвет также ассоциируется с ростом и процветанием, что делает его хорошим выбором для финансовых и оздоровительных компаний.

• Желтый цвет

  вызывает ассоциации с радостью, оптимизмом и теплом. Его часто используют для привлечения внимания, особенно в детских товарах и продуктах, которые создают позитивное настроение. Этот цвет усиливает ощущение дружелюбия и доступности, что особенно полезно для образовательных платформ для детей и подростков.

• Фиолетовый цвет

  ассоциируется с роскошью, креативностью и мистикой. Его часто используют в индустрии красоты.

Сложные и декоративные шрифты могут снижать восприятие и увеличивать время на обработку информации, что может негативно сказаться на пользовательском опыте. Советую использовать простые, четкие шрифты для основной информации. А декоративные шрифты — для акцентов, чтобы не перегружать пользователей и не снижать удобство восприятия.

Белое пространство помогает выделить ключевые элементы и делает страницу более легкой для восприятия. Это также помогает избежать перегруженности информацией, что может отпугнуть пользователей.

Качественные изображения также важны. Они должны быть релевантны контенту и иметь достаточно высокое качество, чтобы создавать положительное впечатление и удерживать внимание пользователей.

Не менее важными являются интерактивные элементы, такие как: кнопки, форма обратной связи и интерактивные викторины. Использование таких элементов, как кнопки с призывом к действию, может значительно повысить конверсию.

Дополнительными аспектами, влияющими на восприятие, являются анимация и движение. Анимации и микроанимации могут значительно улучшить пользовательский опыт. Анимация кнопок при наведении курсора или плавные переходы между разделами сайта могут сделать взаимодействие с сайтом более приятным и интуитивным.

Еще один важный аспект, который стоит учитывать, — это звуковые элементы. Звуковые эффекты при нажатии кнопок или фоновая музыка могут усилить вовлеченность пользователей.

Эффективный лендинг должен иметь четкую структуру. Рассмотрим подробнее, из каких элементов он должен состоять:

1. Заголовок должен привлекать внимание и кратко описывать суть предложения. Это ваш первый шанс заинтересовать посетителя, поэтому заголовок должен быть ясным и привлекательным.

2. Подзаголовок дополняет заголовок и представляет дополнительную информацию, помогая посетителю лучше понять ваше предложение.

3. Основные преимущества подчеркивают, почему стоит выбрать именно ваш курс. Это могут быть уникальные особенности курсов, такие как квалификация преподавателей, доступ к эксклюзивным материалам или гибкий график обучения.

4. Призыв к действию или cta, который обязательно должен быть на вашем сайте. Формулировать его необходимо ясно и четко.

5. Контактная информация должна быть легкодоступной для связи. Она может включать форму обратной связи, например, телефон, email или ссылки на социальные сети.

Подробнее о лендингах в статьях нашего блога рассказал и.о. директора по маркетингу GetCourse Максим Василевич:

→ Структура идеального продающего лендинга с высокой конверсией

→ 7 фишек, которые повысят конверсию продающего лендинга в 5 раз

Это интерактивные видео и анимации, которые привлекают внимание и делают обучение более увлекательным. Видео может рассказать историю, объяснить сложные концепции или показать отзывы довольных студентов. Анимации помогут оживить контент и сделать его более запоминающимся.

Также не забывайте про персонализированные сообщения и динамический контент, которые повышают релевантность и вовлеченность ваших пользователей. Используйте данные о посетителях, чтобы создавать персонализированные сообщения, которые обращаются к ним напрямую. Например, если посетитель ранее проявлял интерес к определенному курсу, покажите ему предложение со скидкой на этот курс.

Добавляйте на лендинги и страницы курсов отзывы и кейсы клиентов, подкрепленные реальными примерами и визуальными доказательствами (например: видеоотзывы, фотографии учеников и др.). Они создают доверие и мотивируют к действию. Здесь стоит показать историю успеха ваших студентов, поделиться их отзывами и достижениями. Это не только показывает эффективность ваших курсов, но и вдохновляет потенциальных студентов следовать их примеру.

Другими способами увеличения продаж в онлайн-школе без дополнительных вложений эксперты GetCourse делятся на бесплатном курсе GetProfit. После прохождения курса вы узнаете:

• как увеличить продажи благодаря стратегиям и фишкам по приёму платежей;

• как использовать международные платежи, чтобы расширить круг клиентов и увеличить оборот школы до 25%;

• как с помощью рассрочек прибавить минимум 20% к обороту практически сразу и затем постепенно увеличить его в 5-7 раз;

• и ещё много других полезностей.

Зарегистрироваться на курс можно по кнопке ниже ↓

У каждой страны есть свои культурные предпочтения и особенности, которые важно учитывать при создании креативной коммуникации. Особенно если ваша онлайн-школа работает на международном уровне. Изучение этих культурных аспектов поможет вам разработать более эффективные и привлекательные визуальные элементы, которые лучше резонируют с вашей целевой аудиторией:

• используйте цвета и шрифты, которые соответствуют культурным и визуальным предпочтениям вашей аудитории;

• учитывайте локальные обычаи и традиции, чтобы ваша коммуникация была релевантной и уважительной;

• проводите тестирование различных визуальных элементов и анализируйте результаты, чтобы понять, что работает лучше всего для вашей аудитории в разных регионах.

Как видите, знание способов креативных коммуникаций и корректное их использование увеличивают активность пользователей и конверсию. Дополнительно о том, как повысить продажи курса, рассказала ex-руководитель GC Club Екатерина Зиновьева в статье → «Как повысить продажи курса».