Все вопросы

Задать вопрос

Импортировала пользователей из Ботхелпа в Геткурс. Почему-то вместо фамилии стали теперь цифры. В чем может быть проблема?

Подскажите, в чем проблема : создаю доп поля пользователя, но после нажатия на кнопку "Сохранить" его нет. Это временный баг или теперь по-другому надо делать?

У нас куратор протестировала курс от своего профиля - подскажите, как убрать зелененькую шапочку у имени?

Интересует использование промокодов. Как их составлять и как это со стороны бухгалтерии должно оформляться?

ЗдравствуйтеЕсть ли возможность посмотреть рост количества пользователей в аккаунте в графике? Если нельзя в графике, то как посмотреть, сколько было пользователей, например, 3,6,12 месяцев назад ?

У нас есть один очень "тяжелый" сайт, который загружается до 3 минут. Там очень много фото. Подскажите, в каком формате должны быть эти фото, чтобы они не тормозили загрузку?

У меня два номера в PBX. Как сделать так, чтобы в ГК был активен только 1 номер? Подробнее: у меня два номера в ОнлайнПБХ. Один в одном проекте в Амо, а второй на другой проекте в ГК. Вот и надо разд...

Создала анкету. Теперь мне нужно, чтобы все, кто ответил, не попадали в наш кабинет и не получали DOI. Я поняла, что варианта два, либо все будут попадать в наш кабинет и получат письмо для подтвержде...

Можно ли при включенном Платежном модуле принимать платежи на зарубежный счет через Страйп? В РФ у нас оформлена самозанятость - нужно ли тогда подключать кассу для Страйпа?

Подскажите, пожалуйста, по каким условиям ранжируются карточки в маркетплейсе Геткурса?

Подскажите, можно ли как то настроить автоматическую генерацию промокодов при начислении бонусных баллов на геткурсе? чтобы вот начислилось,например, 1000 руб (или какая то заданная сумма) и сформиров...

Подскажите, а как можно защитить персональную информацию учеников (например, копии их документов и т.д.) для заключения договоров. Если ученики размещают свои документы в уроке, то тогда их видят все ...

Каким образом я могу передать продавцу (тип - сотрудник) сегмент пользователей на прозвон (без заказов)?

Пользователь онлайн - это когда рядом с аватаркой кружок зеленый. При этом его активность последняя не совпадает, она как будто была N часов назад. Чему верить?

Скажите, что будет, если закончатся дни у пользователя, указанные в Открывать при частичной оплате, а оплаты не поступит? По логике - должен пропасть доступ к курсу до момента, пока не поступит следую...

Вопрос - как избаиваться от спама в боте ВК? Спамеры начали писать одни и те же сообщения, баны не помогают т.к. спам с разных акков. Может ли система как-то по ключевым словам определить спам и банит...

Как настроить форму продажи в тренинге (в настройках вида на странице списка уроков), чтобы после ее заполнения запускался процесс?

Используем некоторые предложения в другой валюте - доллар. Вся статистика внутри заказов при этом в рублях и периодически значения меняются. Насколько часто происходит смена сумм в заказах по курсу до...

Ученик может где-то видеть свои ответы на анкету? И если ученик будет проходить анкету каждый месяц, он сможет увидеть все свои ответы (за каждый месяц и сравнить свои ответы)

Статистика уроков что означает? "Зашли"- вошел в урок, да? А "ответили" и "прошли "- что значит?