Все вопросы

Задать вопрос

Сжимаются загруженные видео до какого-то определённого битрейта, формата? Допустим если я на Ютюб загружу видео в супер хорошем качестве и с большим размером, то оно сожмётся и будет весить меньше, на...

Ситуация такая. У моих клиентов нет почты - у нас корпоративное обучение. Заявка поступает без маила, есть только ФИО. Как мне в таком случае дать доступ пользователю? Пример: заявка 100 человек и ни ...

А можно одну телефонию подключить на 2 разных аккаунта в Геткурсе?

Когда Тинькофф отказывает клиенту в рассрочке, как это увидеть на геткурсе? Хочу предлагать другие условия тем, кому отказал Тинькофф.

Скажите, пожалуйста - в дашборде выводим данные по типу клиентов. Уточните, пожалуйста, по каким критериям формируются эти данные? Что означает каждый из них? "Новый клиент", "Постоянны...

Используем безналичный расчет (выставление счета). Подскажите, пожалуйста, можем ли мы выбрать удобный для нас формат нумерации счетов, которые наши клиенты заполняют для оплаты с юр. лица?

Подскажите, пожалуйста, - можно ли как-то на геткурсе вставить в видео картинку для заставки? Видео загружено через Геткурс

Можно ли сделать так, чтобы внутри определенного тренинга отображались актуальные события (расписание только по нему, а не все события)?

Нужно, чтобы информация о пользователях из Сейлбота подтягивалась в Геткурс и сегментировалась в одну папку, подскажите, как это реализовать? Геткурс и Сейлбот через api уже связала.

Нужно сделать ученика админом, но при этом чтобы этому админу не показывался раздел "Продажи" - такое возможно?

Подскажите - в уроке используем поле "текст", туда ученики вставляют ссылки на скриншоты. Почему-то у одного ученика вместо ссылки вставились какие-то символы: Почему так может быть?

Подскажите, пожалуйста, случился какой-то баг. Используем доступ к тренингу по группе, в группу добавляем по API. В тренинге индивидуальное расписание от момента открытия доступа. У наших учеников дос...

Используем видео с YouTube в уроках, обратился один ученик (разовый случай) - на месте видео отображается капча. Это со стороны Геткурса может быть?

Наши ученики жалуются на обзвон от какого-то мужчины, судя по имени и предложениям - это кто-то сторонний, но жалоб от учеников уже несколько. Как-то можно узнать - может, кто-то базу выгрузил и слил?...

Подскажите, по какому принципу распределяются места по шкале достижений при равном количестве набранных баллов?

Я привязал в одном аккаунте свой основной домен. Я могу поддомен от него привязать во втором аккаунте Геткурса?

Какую выборку можно сделать, чтобы отобразились суммы, находящиеся на депозите (в разделе Балансы пользователей). Т.е. нужна общая сумма, которая сейчас находится на депозитах.

Как подключить автоплатеж пользователю. Он создал заказ, мы хотели сразу подключить автоплатеж (данные карты внести в профиль), и в профиле нигде не найдем, как это сделать. Помогите, пожалуйста, разо...

Почему закрыта возможность войти в аккаунт другого администратора через функцию авторизации? Раньше была, сейчас авторизоваться не могу.

Коллеги, мы сейчас занимаемся созданием нового договора офеты, и у юристов возник вопрос, на который я не смогла найти ответ самостоятельно. Какая должна быть минимальная скорость Интернет-соединения,...