Все вопросы

Задать вопрос

Тестирую сообщение в телеграм. Переходя с письма в тг на платформу, меня просит ввести пароль и логин. Хотя тг у меня подключен к профилю и у нас стоят «оборачивать ссылки для авторизации», но меня по...

Помогите, пожалуйста, создать сегмент пользователей, которые сделали только ОДИН определенный и не имеют других заказов. Пробовал самостоятельно, не получается.

Я новичок, осваиваем с экспертом платформу на тестовом периоде. Подскажите - после тестового периода данные в аккаунтах сохраняются? Думаем, загружать ли тренинги сейчас или уже после оплаты.

Используем ограничение временем в своих предложениях. У пользователя покупка действительна до 20 июня - это значит, что она будет действовать до конца дня?

В заказах есть поле "На бонусных счетах", но заказчик не хочет использовать бонусы. До этого только тестировали задачи с ними. Можно ли их как-то массово обнулить вообще у всех?

Создал группу в телеграм, хочу сделать автоматический контроль доступа. Подскажите, могу ли я две группы на Геткурсе привязать к одной группе телеграм?

Как можно сформировать отдельные ссылки на оплаты разным блогерам, чтобы отследить, кому какую комиссию платить?

Есть задача узнать, сколько занимают файлы дипломов в хранилище. Плюс хотим скачать все выданные дипломы.

Используем системную галку для оферты/политики.Хотела узнать почему на сайте в яндекс.браузере не прогружается эта галка? Прогружаются только поля: имя телефон почта и кнопка.

У нас прошел вебинар, сделали выгрузку коментариев с него. В файле выгрузки помимо коментариев есть ID и ID/ключ пользователя, что это такое?

Есть задача - на странице с вирусной ссылкой (вирусный скрипт) сделать кнопку "Скопировать ссылку". Чтобы клиентам не нужно было копировать руками. Может, у кого-то есть решение?

Подскажите, пожалуйста, может кто то знает фишки, как заставить пользователей подтверждать почту? У нас 15к активных, но почта подтверждена только у 4к... Буду благодарна, если кто то поделится опытом...

А можно проводить вебинар с телефона?

Видела вопрос про градиент в фоне на странице. Но можно ли сделать градиент для кнопки? Чтобы был не просто скучный цвет.

Запустили курс, но некоторые уроки еще доделываем, поставили в настройках настройку "Недоступен, но показывать в списке". Но ученики заходят в урок и задают вопросы. Опция не работает?

Сохранила в аккаунте временно сегмент, сейчас нужно его удалить. Перехожу в сегменты, но могу только посмотреть условие и пользователей, кнопки "Удалить" нет. Можно ли вообще их как-то удаля...

Подскажите - можно ли как-то сделать, чтобы рассылки или, например, процессы нельзя было запускать без одобрения владельца? Владелец хочет контролировать крупные запуски.

Работодатель просит поменять текст стартового письма DOI. Нужно включить туда информацию о школе и еще ственные слова. Это можно сделать через техподдержку? В аккаунте не могу изменять этот текст.

У нас стандартная партнерская программа для всех, но нужно изменить её для одного единственного предложения (оно для випов, никто не должен получать комиссию). Это возможно?

А есть где-то объяснение, чем в партнерке отличается: одноразово начислять по последнему партнерскому коду и начислять комиссию основному партнеру реферала?