Все вопросы

Задать вопрос

При начале работы процесса при создании задачи по пользователю, у которого есть персональный менеджер, эта задача назначается сразу на этого персонального менеджера? Если нет, то как новую задачу назн...

Нужно создать процесс: при успешном выполнении задания, пользователь попадает в определенную группу пользователей. То есть, модератор смотрит ответ на задание, выполненное пользователем. Принимает зад...

Добавили в аккаунт сотрудника-РОПа, он должен в том числе отвечать на обращения, но почему-то видит не все. У других сотрудников всё ок, в чем может быть причина?

Подскажите, возможно ли сделать так, чтобы пользователь оплачивал через геткурс, но без создания аккаунта?

Как сделать так ,чтобы человек перед входом в вебинарную комнату вводил свою почту?

У нас произошла путаница. Есть две подруги, у каждый свой профиль. Но одна перепутала при покупке и оплатила, получается, курс в профиле подруги. Как теперь нам это исправить?

Подскажите, пожалуйста, возможно ли решить средствами платформы следующую задачу: Нам необходимо прикрепить в Личный кабинет ученика файл с индивидуальным документом (договор с индивидуальными условия...

У меня вопрос по стоп-урокам. Можно ли настроить, чтобы следующий урок открывался, когда ученик выполнит дз, но дз его не приняли. то есть сам факт выполнения дз стал причиной открыть урок, а не приня...

Подскажите по промоурокам. Я создал курс, хочу первые три урока сделать бесплатными для всех. Доступ к тренингу самому по группе. В инструкциях указано, что мне нужно тренинг видимым сделать - то есть...

Здравствуйте. Домен на хостинге платформа ЛПплатформа https://platformalp.ru/ хотим перенести на хостинг рег.ру. Что будет во время переноса с аккаунтом на геткурс, с почтой? Будет ли открываться гетк...

Злравствуйте, вопрос по API. Можно ли через API получить: общий список вебинаров - все тренинги, вебинары и прочее список участников курса возможность создания группы От пользователей нужно: список г...

У нас откуда-то взялись регистрации с типом inbox. Что это такое? Мы пока не запускали рекламу, откуда они могут идти? Школа новая.

Как мне в процессе в третьем письме-напоминании вычленить тех, кто еще не прочитал предыдущие 2 письма, чтобы отправить только им, а другим уже не досаждать?

Зарегистрировал партнера, чтобы он продавал курс по реф. ссылке. Есть какие-то инструкции, как и где он может отслеживать статистику продаж? И где он может ввести реквизиты для выплат?

У нас бессрочный доступ к курсу, но ученику пришло сообщение от Геткурса, что скоро истекает доступ к аккаунту. Мы что-то не так настроили? Ученик проходит обучение только у нас (по его словам), в пок...

Хотим запустить бесплатное обучение с конкурсом, в котором нужно будет присваивать конкурсантам порядковые номера автоматически. Придумали так, что будут создаваться нулевые заказы и номера заказов бу...

Скажите, пожалуйста как сделать чтобы в адресной строке лендинга алрес выглядил форматом /7pravil, а не /7%20pravil?

Планируем вебинар. Я хочу сделать три обзвона по ученикам: После регистрации мне использовать функцию ствия в PBX для этой цели? в процессе какое условие выставляется? По группе, куда попадают реги...

У нас есть один ученик, который не видит изображения в уроке. Изображения добавлены через файловое хранилище, у остальных всё ок, что может быть не так?

Здравствуйте. Создала анкету, в ней добавила поля email и телефон. Анкету по инструкции вставила на лендинг. Но даже с заполненными полями возникает ошибка, что не указан ни эл.адрес, ни телефон, поче...