Все вопросы

Задать вопрос

Запустили курс, но некоторые уроки еще доделываем, поставили в настройках настройку "Недоступен, но показывать в списке". Но ученики заходят в урок и задают вопросы. Опция не работает?

Сохранила в аккаунте временно сегмент, сейчас нужно его удалить. Перехожу в сегменты, но могу только посмотреть условие и пользователей, кнопки "Удалить" нет. Можно ли вообще их как-то удаля...

Подскажите - можно ли как-то сделать, чтобы рассылки или, например, процессы нельзя было запускать без одобрения владельца? Владелец хочет контролировать крупные запуски.

Работодатель просит поменять текст стартового письма DOI. Нужно включить туда информацию о школе и еще ственные слова. Это можно сделать через техподдержку? В аккаунте не могу изменять этот текст.

У нас стандартная партнерская программа для всех, но нужно изменить её для одного единственного предложения (оно для випов, никто не должен получать комиссию). Это возможно?

А есть где-то объяснение, чем в партнерке отличается: одноразово начислять по последнему партнерскому коду и начислять комиссию основному партнеру реферала?

Подскажите - мне нужно каждый день следить за задачами определенного менеджера (проходит испытательный). Можно ли как-то это сделать на платформе, не проваливаясь в процессы и не авторизуясь под самим...

Я куратор в онлайн-школе. Проверяю ответы на тестирования, и в одном из ответов нет пользователя, т.е. как будто оставлял ответ неавторизованный пользователь. Как такое может быть? Тест размещен в уро...

Хочу внести в материалы курса пункт для участников марафонов о том, что все материалы, предоставленные на платформе являются интеллектуальной собственностью, и их нельзя копировать, использовать без н...

У заказчика есть сайт на Тильде, туда привязана ЮКасса. Подскажите — можно ли этот же магазин использовать для аккаунта на Геркурсе? Планируют разделять продажу онлайн-курсов и других продуктов.

Закрепили у учеников ответственных учителей в покупках тренинга. НО у нас есть еще бонусный модуль, он находится в подтренинге. Подскажите — учитель там тоже сможет проверять ответы своих учеников?

Просматриваю выборки по платежам - и там сумма отображается без вычета комиссии платежки. Можно ли как-то отобразить ее с уже вычтенной комиссией?

Провели автовеб, планируем использовать эту же комнату для следующего запуска автовеба. Кто-нибудь знает, как можно чат полностью очистить от предыдущих комментариев?

Как организовать: Если человек покупает себе - стоимость 4000 Если с другом - стоимость 6000 за двоих

Кураторы спрашивают - что за кнопка "Подписаться" у ответов учеников? Подписаться на что?)

Впервые проверили список подозрительных пользователей, а у нас там несколько человек. Что вы обычно с такими делаете? Баните?

Можно ли использовать геткурс как ккт и выставить чек, если оплата прошла не через геткурс?

Подскажите, пожалуйста - у нас по умолчанию аккаунт на русском языке, но хотим попробовать работу на англоязычную аудиторию. Есть ли какая-то возможность автоматически для таких людей устанавливать ан...

Как проще организовать такое. У нас есть клиенты, которые уже покупали наш продукт. Продукт можно купить повторно, и мы хотим таким клиентам дать скидку на него, но так, чтобы они не могли поделиться....

Подскажите, какие возможности сейчас есть для интеграции информации из почтовых рассылкок с Геткурс с календарями? Задача: сделать так, чтобы "событие" из отправленного школой письма, автома...