GetCourse

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти

/public/img/default_profile_50.png

Блог GetCourse

Изучение информации об ошибках при отправке сообщений через ВКонтакте

Если при отправке сообщения через Вконтакте оно не было доставлено пользователю, то такое сообщение получает статус «Ошибка».


Для того чтобы проверить, почему не было доставлено сообщение, нужно проанализировать детали ошибки.

Сообщения со статусом «Ошибка» можно просмотреть из статистики каждой отправленной рассылки.

Детали ошибки (её описание) можно увидеть в колонке «Статус»:

Также информацию по полученной ошибке можно будет увидеть при переходе в конкретное письмо:

Открытое таким образом сообщение содержит в себе текст в том виде, в котором оно было отправлено пользователю.

Наиболее распространённые ошибки и их значения:


  • link not found — cообщение было отправлено пользователю, в профиле которого не обнаружилось привязаного аккаунта Vk.
  • send message is disabled — сообщение было отправлено пользователю, который не дал разрешение на отправку ему сообщений Vk или запретил их.
  • 914:Сообщение слишком длинное — максимальная длина 4096 любых символов


Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"cf1726133415a1acd97d1c1a00733c99","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":123894188,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
У меня не открываются видео присланных мастер-классов,доступны только приложения к ним. Текст: The player is having trouble. We"ll have it back up and running as soon as possibie.
или отменить редактирование
Вт 14 Июл 2020 • Ответить
{"signature":"12182daaf505c084c4305525f69352b9","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":123933776,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Здравствуйте, Вера.

По данному вопросу вам нужно обратиться непосредственно к администрации аккаунта, в котором вы обучаетесь. Сделать это можно на странице https://me.getcourse.ru/cms/system/contact
или отменить редактирование
Вт 14 Июл 2020
{"signature":"07b8aaa59b61635dfa3ffe62a6d86605","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":108874358,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
Участник тренинга "GetCourse от А до Я 2.0" удалить
что за ошибка (911:Неверный формат клавиатуры)?
или отменить редактирование
Ср 20 Май 2020 • Ответить
{"signature":"fece147c78a3e1d695b7e22b7017acf5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":109007627,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
удалить
Добрый день.
Уточните где вы видите данную ошибку? Пришлите ссылку на объект и поясняющий скриншот нам в техническую поддержку https://getcourse.ru/sprt_router/
или отменить редактирование
Ср 20 Май 2020

Связанные статьи

4 columns with links

item 1, base

База знаний

FAQ Блог Мастер-классы Курс по Геткурс Курс по процессам Курс по лэндингам

item 2, documents

Юридические документы

Договор оферты Политика обработки персональных данных Информация о юридическом лице

item 3, company

Компания

Клиенты Контакты Подрядчики

item 4, project

Наши проекты

Школа рисования Вероники Калачевой Школа фитнеса Екатерины Усмановой Сила Воли с Ляйсан Утяшевой
и Павлом Волей Школа лидерства Радислава Гандапаса «Хакаматон» Ирины Хакамада GetCourse для вузов

support@getcourse.ru /  +7 (800) 555-47-03 ,  +7 (495) 118-42-25

Сколково