GetCourse

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти
Войти
  • Услуги
  • Контакты
  • Цены
  • Мастер-классы
  • Помощь
  • Подрядчики

+7 (800) 555-47-03

Мой профиль Настройки Выйти
Войти

/public/img/default_profile_50.png

Идет набор на VI поток Курса по процессам. Старт 22 февраля. Подробности по ссылке.

Почему у GetCourse нет бессрочных тарифов

Рассказываем, почему «вечный» тариф — это худшее, что может случиться с клиентом

Тимур Каримбаев

Сооснователь и CTO Getcourse.ru

Нас часто спрашивают, можем ли мы продать бессрочный тариф, люди хотят заплатить один раз и больше не думать об оплате. Мы всегда отвечаем: «нет, у нас нет и не может быть вечного тарифа». Помимо соображения о том, что никто не может гарантировать что-либо в вечности, есть и удивительно простая мысль: «вечный» тариф — это худшее, что может случиться с клиентом.


Поддержка и развитие любого проекта — процесс итеративный: по мере развития школе или автору требуется все больше внимания от сервиса. У него растет количество клиентов, количество идей, количество обращений. Если компания берет деньги вперед, особенно со скидкой, то довольно быстро прибыль от обслуживания «вечного» клиента уйдет в минус (скидка просто ускорит этот процесс). Его запросы с ростом проекта растут, а денег он уже не платит. И как бы компания ни заявляла обратное, она начнет искать способы сэкономить на этом клиенте: его обращения будут обрабатываться позже обращений людей, с которых еще можно получить деньги, его проблемы будут решаться позже, новый функционал ему попробуют продать под другим названием.

Наша тарифная политика, которую многие ругают, всегда строилась на одном простом правиле: клиенту должно быть выгодно платить нам больше, а нас должна заботить удовлетворенность клиента сервисом.


Когда клиент начинает работать с платформой, мы берем с него ту оплату, которая позволяет нам предоставить ему хороший сервис: потратиться на хорошие сервера, взять больше людей в поддержку, нанять отличных программистов.


По мере роста проекта у клиента появляются нестандартные или просто большие задачи, которые и от нас требуют дополнительных усилий. Мы и здесь применяем тот же принцип: наш интерес должен совпадать с интересом клиента, чем больше он заработает, тем больше может принести нам.


Поэтому в Getcourse.ru нет и не может быть вечного тарифа. Его введение означало бы, что нам плевать, что будет дальше с покупателями.

Алина Драгун
Пт 8 Декабря 16:41
11 Нравится

Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"d749226d940f4f779d0d910f98803ecf","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":1,"object_id":365710,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
{"signature":"7594f6441f45bb2888526fc46d6cd154","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":13613857,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
Николай удалить
А Тимур на фото конечно же сильно изменился)))
Будто не в геткурс работал а в пластической клинике))
или отменить редактирование
Сб 23 Дек 2017 Нравится • Ответить
{"signature":"d749226d940f4f779d0d910f98803ecf","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":1,"object_id":365710,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
{"signature":"2dce08f203a051f5628ec475943f2829","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":13212814,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null}}
Серафим Иванов удалить
Конечно! Не понимаю вечные тарифы.
или отменить редактирование
Пн 11 Дек 2017 1 Нравится • Ответить
доступ тариф

Связанные статьи

  • Как сделать доступ к тренингу только для тех, кто прошёл предыдущий тренинг?
  • Действие «Дать доступ к уроку»
  • Как задать период доступа к курсам после покупки?
  • Как выдать пользователю бесплатный доступ к платному тренингу?
  • Почему некоторые тренинги подсвечены бледным цветом?

4 columns with links

item 1, base

База знаний

FAQ Блог Мастер-классы Курс по Геткурс Курс по процессам Курс по лэндингам

item 2, documents

Юридические документы

Договор оферты Политика обработки персональных данных Информация о юридическом лице

item 3, company

Компания

Клиенты Контакты Подрядчики

item 4, project

Наши проекты

Школа рисования Вероники Калачевой Школа фитнеса Екатерины Усмановой Сила Воли с Ляйсан Утяшевой
и Павлом Волей
Школа лидерства Радислава Гандапаса «Хакаматон» Ирины Хакамада GetCourse для вузов

support@getcourse.ru /  +7 (800) 555-47-03 ,  +7 (495) 118-42-25

Сколково

‹›