NEW. Курс по рассылкам 2.0. Превратите свои письма в мощный инструмент продаж. Подробности >>

ИИ-бот GetCourse

ИИ-бот

Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Можно ли увеличить объём файлового хранилища в GetCourse

Внимание! Настройки из этой статьи доступны только владельцу и администратору, ответственному за настройки аккаунта. Как назначить администратора ответственным, читайте в отдельной статье.

Если в аккаунте не хватает объема файлового хранилища (ФХ) по тарифному плану, его можно увеличить. В статье расскажем, как это сделать.


Содержание:

Ссылка на это место страницы: #standard

Как докупить место в файловом хранилище

  1. Перейдите в раздел «Профиль — Настройки аккаунта» на вкладку «Аккаунт».
  2. Разверните меню «Тарифы на файловое хранилище».
  3. Выберите объем (10 Гб, 50 Гб, 100 Гб, 200 Гб, 500 Гб, 1 000 ГБ) и срок.
  4. Нажмите кнопку «Оплатить».
<p>Тарифы на файловое хранилище в настройках аккаунта</p>

Тарифы на файловое хранилище в настройках аккаунта

После оплаты заказа вы увидите, что объем доступного и оставшегося места для хранения файлов был пересчитан в соответствии с размером вашей покупки:

<p> Доступный/оставшийся объем места в ФХ </p>

Доступный/оставшийся объем места в ФХ

Чтобы увидеть срок окончания своей покупки, авторизуйтесь в основном аккаунте платформы getcourse.ru и перейдите в раздел «Мои покупки». Обратите внимание, что покупка места в хранилище всегда привязывается к профилю владельца аккаунта.

<p>Покупка доп.места ФХ в разделе «Мои аккаунты» </p>

Покупка доп.места ФХ в разделе «Мои аккаунты»

Ссылка на это место страницы: #nonstandard

Как докупить нестандартный объем ФХ

Если нужно купить нестандартный объем места, который не предусмотрен в тарифной сетке, создайте несколько заказов на нужный объем хранилища. В таком случае купленный объем будет прибавлен к текущему.


Пример

Если требуется купить 20 Гб, нужно создать два заказа на 10 Гб.


После оплаты каждого заказа объем доступного и оставшегося места будет пересчитываться в настройках аккаунта. В личном профиле на getcourse.ru у вас появится соответствующее количество покупок.


Обратите внимание: у каждой такой покупки будет свой срок окончания, по истечении которого покупку нужно будет продлить. Как это сделать, смотрите ниже ↓

<p>Две покупки доп.места ФХ в разделе «Мои аккаунты» </p>

Две покупки доп.места ФХ в разделе «Мои аккаунты»

Ссылка на это место страницы: #prolong

Как продлить срок действия покупки места в ФХ

Для продления срока текущей покупки на следующий период:

  1. Зайдите в личный кабинет на getcourse.ru в раздел «Мои покупки» (можете воспользоваться этой ссылкой для перехода). Важно: Покупка дополнительного места в ФХ привязывается к профилю владельца аккаунта.
  2. Нажмите на покупку, которую нужно продлить.
<p> Выберите покупку для продления </p>

Выберите покупку для продления

  1. В открывшемся окне выберите подходящий период продления, нажмите «Продлить сейчас» и оплатите созданный заказ.
<p>Нажмите «Продлить сейчас» </p>

Нажмите «Продлить сейчас»

После оплаты заказа на продление текущей покупки объем места в аккаунте останется таким же. Но будет продлен срок действия самой покупки (новая покупка при продлении не создается).

<p> Срок действия текущей покупки продлен </p>

Срок действия текущей покупки продлен



Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"0a3d82833f4784caf8be00d07cc53159","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":652239468,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Возможно ли вернуть деньги за дополнительно докупленные 50 гб, если они не были использованы (хватило стандартных 20гб)?
или отменить редактирование
Сб 11 Ноя 2023 • Ответить
{"signature":"5cd89214b84b72b10bd0862b419dbb89","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":652778820,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Надежда!
Ответили на ваш вопрос в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Вс 12 Ноя 2023
{"signature":"e5ab8f625bd2054381247be1d450f240","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":488718866,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если я загрузила видео в файловое хранилище, затем добавила его в урок, могу ли я теперь его удалить из хранилища, но чтобы при этом он остался в уроке? Или оно из урока тоже удалится?
или отменить редактирование
Пн 31 Окт 2022 • Ответить
{"signature":"2cace26051535c65296d4c8201ad96b0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":489107289,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Анастасия!
Видео, удаленное из файлового хранилища, в уроке перестанет быть доступным.
или отменить редактирование
Вт 01 Ноя 2022

Связанные статьи