Как в 25 лет открыть свою онлайн-школу танцев и сделать запуск на 4 млн. рублей

Полина начала преподавательскую деятельность в 15 лет. Тогда она жила в Йошкар-Оле с населением 200 тысяч человек и ходила на бальные танцы. Это довольно дорогостоящий вид спорта, и для ее небогатой семьи было сложно финансово поддерживать такое увлечение.

Поэтому Полина преподавала, где могла: от обучения малышей 3-4 лет до своих ровесников.

Позже переехала в Казань для продолжения танцевальной карьеры, где также продолжила преподавать и искать дополнительные возможности для заработка. В лучшем случае это приносило 20 тысяч рублей в месяц, иногда бывало и 10, и 5.

Переехав в Москву, она устроилась в студию танцев, что также не принесло золотых гор. При зарплате 50-60 тысяч приходилось очень много работать.

Полина ушла во фриланс, стала учиться самостоятельно набирать занятия, искать клиентов. Как у девушки-танцора у нее не было возможности вести занятия в контакте с другими девушками, потому что они в основном идут к тренерам-мужчинам.

Несмотря ни на что, к 22 годам она вышла на оборот 200-300 тысяч рублей в месяц. Это было уже огромным прорывом — рядовой преподаватель столько не зарабатывает. Но на тот момент проявились все ограничения офлайна — при стоимости занятия 2,5-3 тысячи рублей приходилось очень много работать, чтобы получать эти 300 тысяч в месяц.

Проблемы в офлайне, с которыми Полина столкнулась:

1. Нехватка залов и мест в них.

Выяснилось, что хорошие залы конкуренты бронировали на год вперед. Нужно постоянно мониторить ситуацию, быть на связи с менеджером, чтобы та ничего не пропустила и не перепутала.

2. Ограничение дохода.

Любой зал физически ограничивает количество людей, которые могут вместиться.

3. Трудно совмещать с гастролями из-за привязки к месту.

Школа, которую Полина создала в офлайне, была плотно привязана к личному бренду. Люди шли через ее Инстаграм*, в котором на тот момент было 3 500 подписчиков. С них и набирались группы для нее и еще 3-х преподавателей, которые работали вместе с Полиной.

Но когда наш эксперт стала периодически гастролировать, все начало сыпаться. Проявилась серьезная зависимость привязки к месту, которая ее не устраивала.

В этот момент она уже начала задумываться о переходе в онлайн, где:

• люди также могут классно научиться танцевать при хорошей методологии;

• нет привязки к конкретной геолокации;

• легко масштабировать личный бренд и расширять зоны влияния;

• нет ограничений в доходе, потому что можно бесконечно привлекать новую аудиторию из разных уголков мира, создавать новые продукты и постоянно находиться в процессе творчества и поиска новых ключей и инструментов.

Впервые Полина пришла в онлайн-преподавание, когда начала вести Tik-Tok*, не задумываясь, что оттуда можно перенаправлять подписчиков в другие соцсети. Некоторые люди из Tik-Tok* самостоятельно ее находили в Instagram* и писали, что хотят пройти у нее какое-нибудь обучение онлайн. Полина решила, а почему бы не попробовать.

Это была середина 2022 года. Сейчас Полине кажется, что это был испанский стыд. Курс, который она запускала тогда, делался «на коленке». Но не потому что ей было все равно на качество, а потому что она просто не знала, как онлайн-обучение вообще устроено. Вот как это выглядело:

1. Прогрев

Прогрев к первому курсу Полина делала, не проходя никакого обучения. Просто смотрела сторис девушки, на которую давно подписана. Делала с них скриншоты и пыталась разобраться в структуре запуска самостоятельно. Переложила то, что подсмотрела, на свою тему, сделала свой первый прогрев и первую связку для продажи.

2. Ручная обработка заказов

Полина делала сторис с опросниками из разряда «Запишитесь на курс» и писала всем, кто отреагировал, в личные сообщения. Максимально много делала «руками» — на тот момент еще не было постоянного помощника.

3. Ручной прием платежей

Принимала оплаты просто переводом на карту. И получила в сумме 30-40 продаж. Но были и потенциальные клиенты, живущие за рубежом, которые не могли оплатить обучение. Уже тогда стало понятно, что нужна хорошая платежная система.

4. Предоставление продукта

Уроки Полина отсняла в студии, вложив 35 тысяч рублей. Разместила их просто в Telegram-канале. Предоставление было очень не организовано, не структурировано. Плюс кто-то умудрился его «слить».

Но для первого запуска получить 30-40 учеников и заработать «чистыми» 60-70 тысяч рублей было очень радостно. Полине казалось, что эти деньги просто сыпятся с неба.

Второй запуск Полина провела, когда аудитория ее блога перевалила за 5 000 подписчиков, сторис смотрело 200-250. Курс записала на телефон. Продавала через простейшую воронку в чат-боте, который помог настроить тех. специалист:

• приветствие,

• лид-магнит,

• короткая серия сообщений,

• один этап повышения стоимости продукта — закрывались продажи в чат-боте, открывались продажи в блоге по более высокой цене и сразу закрывались.

Этот курс был ориентирован уже на тех, кто знаком с бачатой, что значительно сужало целевую аудиторию. Но даже сейчас, по прошествии времени, этим запуском Полина довольна, учитывая ее знания по продажам на тот момент.

И тут у Полины случился не самый удачный опыт.

Прошло около полугода, Полина вернулась с чемпионата из Европы и решила сделать курс «Полное погружение» — что-то вроде энциклопедии по танцу бачата. Он был вновь ориентирован на аудиторию, уже имеющую представление о бачате.

Не было никакого сайта, воронка продаж была ненамного сложнее второго запуска:

• лид-магнит,

• сообщения в чат-боте,

• два окна продаж и два повышения цен.

Те, кто забирал лид-магнит, получали возможность приобрести курс по стартовой цене. Затем продажи открывались в блоге по более высокой цене, и в конце — финальное окно продаж по максимальной цене на 2-3 дня до старта курса.

Курс также был размещен в Telegram.

Из главных изменений — Полина начала использовать сервис приема платежей. Он действительно в какой-то момент упростил прием оплат из-за границы. Но в остальном оказался не очень удобным:

1. Клиентам приходилось делать много действий.

К примеру, из чат-бота переходить сначала на платежную страницу, ждать переадресации. Потом должна была пройти оплата. Затем, после проверки, бот высылал им ещё какую-то дополнительную ссылку. Требовалось уделять много времени, чтобы помочь клиентам сделать простую операцию по оплате курса.

2. Многие клиенты терялись.

Не было CRM-системы. Продажами тогда занималась помощница Полины, и ей просто неоткуда было доставать информацию о клиентах, которые оставили заявку, но не оплатили — технические возможности площадки этого не позволяли.

Люди, которые хотели что-то приобрести, не могли задать вопросы, потому что на странице можно было разместить лишь ссылку на оплату. Из-за этого многие уже прогретые клиенты терялись и не доходили до оплаты.

3. Команда постоянно путалась.

Это происходило из-за отсутствия системы, которая бы увязывала все процессы.

Тот запуск доставил очень много сложностей самой Полине и запутал учеников, которые проходили ее курсы. Тем не менее, он принес порядка 2-х миллионов рублей. Она заработала их первый раз в жизни.

Но, устав от неразберихи, обратилась за советом к знакомому техническому специалисту. Та порекомендовала обратить внимание на GetCourse.

Полина слышала про платформу. Знала, что многие в инфобизнесе используют ее. Но почему-то думала, что это, во-первых, очень дорого. А, во-вторых, она там в жизни никогда не разберется.

Команде стало понятно и удобно как давать обратную связь на курсах ученикам, так и заниматься продажами.

У учеников появилась возможность оплачивать, смотреть курсы, получать обратную связь от куратора, задавать вопросы и зарабатывать баллы в одной системе.

После загрузки обучающего контента на платформу все встало на свои места — появился полноценный структурированный курс с понятным и красивым оформлением. Здесь же ученики могут сдавать домашнее задание, а тренеры — мотивировать выполнять его. Сделали отдельные блоки с дипломной работой.

У людей стало меньше поводов «слиться», а у школы Полины — больше кейсов и больше возможностей делать продажи. И, конечно, важно отметить удобный прием оплат через Get Модуль, потому что на этом этапе ранее многие «сливались».

Если говорить о цифрах, то благодаря инструментам платформы удалось увеличить конверсию в оплату на 20%. На предыдущем запуске конверсия была порядка 62%, на GetCourse поднялась до 80-84%.

Конкретно это произошло за счет:

• внедрения CRM-системы, где можно видеть всю историю взаимодействия с клиентами и поддерживать с ними контакт;

• возможности подключения менеджеров и полноценной работы отдела продаж, его автоматизации.

После него провела распродажу, вложив только в сайт порядка 15 тыс. рублей, и с нее получила еще +1 млн. Заработанные с запуска деньги позволили Полине купить свою первую квартиру.

Второй запуск, который принес почти 4,5 млн. рублей, команда провела спустя всего 3 месяца. В нем был задействован отдел продаж из 4 человек. Этот запуск показал, насколько важно, чтобы система продаж была гибкой и удобной, а клиентам было понятно и комфортно платить.

Действие простое — нанять хороших продажников. Либо выстроить систему, где причина, по которой люди должны купить у вас, настолько очевидна, что невозможно ее не заметить.

При этом продажники все равно нужны. Из 4 млн. за запуск 1,9 млн. помогли сделать именно они. При этом запуск был на ту же аудиторию и с тем же самым продуктом!

Если у вас нет бюджета на хороших продажников, вы можете взять просто лид-менеджера. Даже один лид-менеджер сделает вам минимум +10% к конверсии в покупку.

Сейчас Полине 25, последние 5 лет она живет в Москве. Чего ей удалось достичь после перевода обучения в онлайн:

• очень подробное и понятное обучение, дающее возможность учиться как людям, которые никогда в жизни не танцевали, так и тем, кто знаком с направлением бачаты;

• меньше чем за год заработать почти 12 млн. рублей.

Развитие онлайн-бизнеса позволило Полине значительно повысить уровень жизни:

• купить квартиру и машину;

• высвободить время, чтобы больше заниматься и принимать участие в чемпионате России и других соревнованиях;

• посетить 7 стран, 45 городов за полтора года.

Полина всегда хотела быть популярной и пыталась нащупать триггеры, интуитивно чувствуя, что когда людей что-то цепляет, это заставляет обратить на вас внимание.

За 1,5 года она набрала абсолютно с нуля 240 тысяч подписчиков в TikTok* просто за счёт того, что нащупала триггеры.

И вам следует искать в своей теме подобные триггеры. Что это было в ее случае?

1. Примеры триггеров с использованием тем, о которых не говорят в танцевальном сообществе:

   • ревность из-за специфического графика и гастрольного образа жизни танцоров;

   • стереотипы про парней-танцоров, что они следят за собой больше, чем девушки;

   • ветреность девушек-танцовщиц, что они постоянно уставшие и растрепанные.

2. Хайп (если вам это подходит). Однажды она выложила специально сделанное видео, где у нее видно складки на спине, то есть фигуру, к которой можно легко придраться. И подписала: «Хорео для развития твоей 🍑».

Поиск триггеров дал очень хороший рост без вложений — с 3 000 до 170 000 подписчиков в Instagram* за 1,5 года.

Несмотря на то что рилсы сейчас — отличный инструмент для продвижения без вложений, постарайтесь распределять свои усилия по разным каналам. Это как тянуть лотерейный билетик. Если вы тянете только один билетик и делаете это раз в неделю, то вероятность выиграть миллион гораздо ниже, чем когда вы покупаете разные билетики.

Полина начала активно развивать свой блог, что помогло ей стать заметной в танцевальном сообществе. Благодаря этому ее стали чаще приглашать проводить мастер-классы. Путешествуя и выступая, она привлекала все больше внимания, а участники ее мастер-классов начали покупать ее онлайн-курсы и подписываться на ее профиль в соцсетях.

Круг замкнулся. И каждый элемент этого круга стал работать на общую положительную динамику и на общий рост. В дальнейшем случился самый большой рост через хейт.

Когда эти триггеры стали срабатывать, Полина сделала лид-магнит для людей, которые никогда в жизни не танцевали, и стала создавать для них курсы.

Когда аудитория блога заметно выросла, Полина стала замечать, что в ее сфере очень много специалистов, которые делают, как минимум, не очень качественный сервис:

• плохие уроки в записи, снятые на коленке,

• непонятные сайты,

• оплату принимают на карту (годами).

Причина в том, что многие эксперты в целом не смотрят на продукт глазами потребителя, а это очень важно. Важно, чтобы ваш продукт был понятен не только вам, но и человеку, которому вы хотите его предложить и продать.

И многие новички именно поэтому «сливаются» уже на начальном этапе — они просто не понимают, что нужно клиентам.

Во многих нишах при должном включении любой может стать первопроходцем и трендсеттером. Просто обратите внимание на те нюансы, которые не учитывают ваши коллеги, чтобы опередить их и занять лидирующее положение.

Обязательно проводите анализ целевой аудитории, кастдевы — так вы поймете, какими словами говорят люди, которые хотят у вас учиться, какие у них на самом деле боли. У них могут быть кардинально другие боли, отличные от тех, которые вы себе представляли.

Грамотное использование результатов анализа ЦА может сильно увеличить вашу конверсию.

Пробуйте разные форматы продвижения, да и вообще тестируйте много всего. Разные форматы по съемкам, по образам, по озвучке, в целом. Не заходят шутки? Делайте что-то другое. Вам нравится придумывать сторителлинг — отлично. Нет? Ищите свой формат.

Чем больше вы пробуете, тем выше вероятность того, что у вас получится. Гарантий нет никогда. Но если у вас есть желание и стремление, вы в любом случае придете к результату.

Опирайтесь на то, что вам самим нравится, потому что аудитория это считывает. И если вы делаете контент, который для вас неактуален, он будет также неактуален и вашей аудитории.

При создании и масштабировании онлайн-продуктов важно сделать:

• понятную продуктовую линейку,

• удобную систему приема платежей,

• систему ознакомления с вашими продуктами (программу обучения на лендинге),

• комфортную систему обучения внутри курса.

Все это нужно, чтобы люди не путались при выборе продукта, в момент оплаты и в процессе его прохождения. Чтобы у них оставалось впечатление, что они молодцы и что у них всё получилось.

Обязательно делайте продукт и для начинающих, и для продолжающих, потому что продолжающие готовы много платить, а начинающих просто много. Не отсекайте от себя лишние финансы.

По мнению Полины, самое главное — это дисциплина, потому что без нее никуда.

Ее блог «выстрелил» не сразу. Она с 2014 года пыталась что-то развивать. И этот накопленный потенциал, который был создан благодаря дисциплине, со временем дал такой рост.

Чтобы добиться результатов, нужно поработать, и оно того стоит. С дисциплиной жить проще — регулярно выкладывать контент, регулярно прокачивать самих себя, не бояться обращаться к специалистам за помощью и консультацией. Все это будет вам помогать. А для этого...

Если вы хотите начать снимать рилсы, начать продвигаться, начать продавать, не обязательно ждать, пока у вас появятся идеальные условия: профессиональные камера и свет, навыки идеально все монтировать и так далее.

Главное — начать, и в процессе вы научитесь. Это очень заметно по эволюции запусков Полины, с которой вы познакомились выше. Вначале она не умела делать ничего, но по мере получения опыта нашла рабочие связки и триггеры.

Поэтому, если вы давно вынашиваете идею своего онлайн-обучения, но сомневаетесь, стоит ли начинать, ответ прост: однозначно стоит!

Регистрируйтесь по ссылке и начните воплощать мечту о своем онлайн-курсе в реальность уже сегодня ↓