Все вопросы

Задать вопрос

Заказчик хочет в уроке разместить ссылку на свой сайт (не на Геткурсе), но так, чтобы она передавала почту пользователя. Можно ли такое провернуть?

Привязали домен, и теперь вообще не можем войти в аккаунт — возникает ошибка при переходе, о большом количестве переадресаций. Как это исправить?

Подскажите — можно ли как-то для заказов применить 2 промокода? Сейчас сделали общую акцию (добавили промо в форму), но есть клиенты, у которых есть свои промокоды, которые дают скидку — хотелось бы и...

Школа только начинает продажи, но эксперт хочет, чтобы клиенты видели другие номера заказов, не с 1 (чтобы выглядело так, будто ученики уже есть). Можно ли как-то это сделать, не создавая сотню тестов...

Используем один тренинг для нескольких потоков, для каждого создаем свою шкалу достижений. Можно как-то сделать так, чтобы поток видел только свою шкалу?

У нас клиенты регистрируются через форму на сайте, и система для каждого создает пустой заказ. Т.е вообще без предложения, это только у нас так?

Мы хотим запустить интеграцию с автоворонками через manychat, можно будет в воронке указать сразу ссылку на оплату на платформе Getcourse. Чтобы клиент не делал лишних движений?

Загружаю на платформу объемный тренинг, можно ли как-то сделать поиск по названиям уроков? Чтобы ученикам было удобнее

У нас есть клиент, который создал дубль профиля (написал из WA в поддержку). Если мы сейчас профили объединим — привязка сохранится в «старом»?

У вас тоже периодически Геткурс разлогинивает сотрудников со всех устройств? Этого можно как-то избежать? С двухфакторной аутентификацией заходить каждый раз не хочется)

Подскажите — по блогу внутри аккаунта можно настроить поиск только по тегам? Нельзя сделать так, как у Геткурса — с поисковой строкой?

Хотим провести вебинар. Подскажите, есть какое-то ограничение на количество спикеров?

Отдел продаж просит такую статистику: нужно отобрать платежи, которые прошли не в этом месяце, но были возвращены в этом месяце. Это только руками?

Можно ли в вебинаре, который проводится в уроке, подключать учеников? Чтобы была больше конференция, не вебинар, чтобы ученики могли подключать микрофоны.

У нас в трафике создан канал для учета рекламы. Можно ли как-то выгрузить список пользователей, которые пришли по этому каналу?

Импортировала базу пользователей, они все сейчас со статусом «в базе». Правильно понимаю, что если я сделаю рассылку и они пойдут заполнять формы, то сразу получат письмо с паролем?

Добавил последовательную анкету в виджет + туда же поля с email и именем. Но эти два поля показываются в самом конце. Можно ли их показывать перед анкетой?

У нас добавлена ЯМетрика в настройках аккаунта. Сейчас хотим отдельными счетчиками еще смотреть отдельные страницы сайта. Если добавим коды счетчиков в настройках страниц — будет ли конфликт?

Доброе утро. Клиент внес частичную оплату, а сейчас хочет на остаток оформить рассрочку. Это вообще возможно? Подключен Тинькофф.

Используем Юкассу, сделали подключение по инструкции, но не можем даже тестовый платеж провести — падает в ошибку «что-то пошло не так». Перепроверили все данные, всё совпадает, что может быть не так?...