Все вопросы

Задать вопрос

Мы хотим запустить интеграцию с автоворонками через manychat, можно будет в воронке указать сразу ссылку на оплату на платформе Getcourse. Чтобы клиент не делал лишних движений?

Загружаю на платформу объемный тренинг, можно ли как-то сделать поиск по названиям уроков? Чтобы ученикам было удобнее

У нас есть клиент, который создал дубль профиля (написал из WA в поддержку). Если мы сейчас профили объединим — привязка сохранится в «старом»?

У вас тоже периодически Геткурс разлогинивает сотрудников со всех устройств? Этого можно как-то избежать? С двухфакторной аутентификацией заходить каждый раз не хочется)

Подскажите — по блогу внутри аккаунта можно настроить поиск только по тегам? Нельзя сделать так, как у Геткурса — с поисковой строкой?

Хотим провести вебинар. Подскажите, есть какое-то ограничение на количество спикеров?

Отдел продаж просит такую статистику: нужно отобрать платежи, которые прошли не в этом месяце, но были возвращены в этом месяце. Это только руками?

Можно ли в вебинаре, который проводится в уроке, подключать учеников? Чтобы была больше конференция, не вебинар, чтобы ученики могли подключать микрофоны.

У нас в трафике создан канал для учета рекламы. Можно ли как-то выгрузить список пользователей, которые пришли по этому каналу?

Импортировала базу пользователей, они все сейчас со статусом «в базе». Правильно понимаю, что если я сделаю рассылку и они пойдут заполнять формы, то сразу получат письмо с паролем?

Добавил последовательную анкету в виджет + туда же поля с email и именем. Но эти два поля показываются в самом конце. Можно ли их показывать перед анкетой?

У нас добавлена ЯМетрика в настройках аккаунта. Сейчас хотим отдельными счетчиками еще смотреть отдельные страницы сайта. Если добавим коды счетчиков в настройках страниц — будет ли конфликт?

Доброе утро. Клиент внес частичную оплату, а сейчас хочет на остаток оформить рассрочку. Это вообще возможно? Подключен Тинькофф.

Используем Юкассу, сделали подключение по инструкции, но не можем даже тестовый платеж провести — падает в ошибку «что-то пошло не так». Перепроверили все данные, всё совпадает, что может быть не так?...

Можно ли настроить сотруднику уведомление о том, что кто-то написал в телеграм бот? Уведомление тоже должно уходить в телеграм. Только процессами?

Доброго дня. У нас почему-то в заказе у клиента не закрепляется партнер. Клиент регистрировался сам еще в прошлом году, у него есть заказы, но тут заказ оформляется именно по партнерской ссылке (видим...

У нас накосячил администратор: в форму добавил обработчик с группой, а ученики должны были в эту группу попадать только после оплаты подписки. Кто-то оплатил, кто-то нет, сейчас путаница. Правильно по...

Запустили сегодня курс, и резко скакнуло занятое место в хранилище. Курс без обратно связи, загрузили всё еще на прошлой неделе, т.е. новых файлов не было, это только в ТП писать?

Как вы отслеживаете дубли профилей? У нас постоянно люди регистрируются с разных почт, при этом имя и телефон одинаковые.

У нас менеджеры периодически начисляют бонусные рубли клиентам. Сейчас выяснили, что комментарии, которые пишешь при начислении, видны клиентам. Их можно как-то удалить или исправить?