Все вопросы

Задать вопрос

А есть где-то подробное описания отличия заказов от покупок? Начал создавать рассылку, создал по покупкам, но тут нет условия «оплачена», такое только в заказах, в чем разница?

У заказчика есть партнер, назначен сотрудником в аккаунте. Он должен получать партнерские отчисления, но не за продажу по своему коду, а за продажу конкретного предложения (неважно, он ли партнер или ...

Подскажите — почему может не быть возможности записать голосовой комментарий ученику? У всех кураторов есть, а у одного нет(

А можно как-то в зависимости от того, сколько раз ученик исправлял домашку, начислять ему автоматически баллы пониже? Как в школе, 5-балльную систему ввести.

Заказчик хочет вести несколько проектов в одном аккаунте. Каков шанс, что это возможно? Тематики абсолютно разные.

От коллег в чате увидела сообщения про монеты. Это то же самое, что бонусные рубли? Кто-то применяет в проектах?

У меня есть тренинг, он состоит из нескольких модулей. Хочу настроить последовательное прохождение. Выбрал в настройках основного тренинга доступ тем, кто купил. В первом модуле - для тех, у кого есть...

Я хочу изменить немного боковое меню - добавить свои иконки и цвета. Это только через настройки аккаунта можно сделать с помощью профильных специалистов? Видел такие ответы ранее в чате

В тренингах используем скрытые уроки-бонусы, которые открываем только некоторым ученикам. Остальные же видят количество всех уроков в тренинге и задают вопросы, где недостающие уроки. Можно ли как-то ...

У нас для каждого потока создаются отдельные тренинги (схема такая, объединить в один пока не получается), и список тренингов похож на монстра. Можно как-то уже устаревшие тренинги не удалять, а добав...

У меня есть видео, на основе которого я хочу сделать автовебинар. Могу ли я его загрузить на Геткурс и использовать в сценарии? Или можно использовать только видео из ютуба?

В одном аккаунте есть несколько экспертов (школа ЕГЭ), и им нужно провести одновременно трансляции-вебы для своих учеников. Проводить планируем через браузер, чтобы максимально просто, без доп.настрое...

Планируем конференцию с несколькими спикерами, длительность - примерно 6 часов. Возможно ли такое на Геткурсе?

Заказчик просит создать форму для обращения в техподдержку, чтобы ее можно было вставлять на страницы и сторонние сайты. Я пробовала уже по-разному, но пока догадалась только сделать виджет с формой, ...

Я слышала, что есть возможность виджеты вставлять не только JS-кодом, но и HTML. Наш верстальщик просит именно такой способ вставки - как это можно сделать?

Накосячила при создании страницы: добавляла блок с кодом и, видимо, что-то внесла неправильно, страница теперь не редактируется. Есть ли возможность как-то к редактору всё-таки перейти, удалить блок с...

Настроил у себя телеграм-бота, а что дальше делать? Как теперь ученикам отправлять письма? Просто создавать рассылки?

У меня ученики проходят тренинг в течение трех месяцев, даты настроены в предложении. Я хочу некоторым ученикам самостоятельно продлить доступы бесплатно, мне нужно создать отдельное предложение?

Пробуем переехать на видеохостинг Геткурса, есть ли где-то список параметров, при которых видео будет прям лучше всего отображаться, без сжатия и тд?

Используем в платежном модуле несколько способов оплаты, и некоторые скрываются под заголовком "Альтернативные способы". Пробовали сами поковырять CSS-ом, но смогли только полностью скрыть э...