Все вопросы

Задать вопрос

Вы в своих проектах используете «цели»? Для чего вообще этот зверь нужен?)

У нас админы проверяют уроки. Все видят в ленте ответов одинаковый список, но один админ жалуется, что видит не все ответы. Т.е. когда все видят 10, он может видеть 0. Почему так может быть? Права у в...

У нас пять менеджеров отдела продаж. Можно ли между ними равномерно распределять все новые заказы, которые не были оплачены за час?

Как сделать так, чтобы в клиент мог самостоятельно вручную продлить покупку по нужному предложению? Видел, что можно прям в покупке такой блок вывести, но не могу найти, где.

У нас в ГК заведены каналы и кампании. Можно ли как-то для новой страницы сразу сгенерировать ссылку с нужными метками? Или только самому прописывать?

У нас увольняется менеджер, но на ней осталась пачка задач по процессам. Можно ли сменить для них менеджера? Только для тех, что пока в работе.

Мы случайно начислили ученику средства на депозит. Как их теперь списать?

Хочу добавить методолога, который мог бы работать с конкретным курсом (структура, тексты, материалы). В аккаунт я его добавила, но права соответствующие не вижу, только наоборот скрыть всё обучение.

А есть где-то подробное описания отличия заказов от покупок? Начал создавать рассылку, создал по покупкам, но тут нет условия «оплачена», такое только в заказах, в чем разница?

У заказчика есть партнер, назначен сотрудником в аккаунте. Он должен получать партнерские отчисления, но не за продажу по своему коду, а за продажу конкретного предложения (неважно, он ли партнер или ...

Подскажите — почему может не быть возможности записать голосовой комментарий ученику? У всех кураторов есть, а у одного нет(

А можно как-то в зависимости от того, сколько раз ученик исправлял домашку, начислять ему автоматически баллы пониже? Как в школе, 5-балльную систему ввести.

Заказчик хочет вести несколько проектов в одном аккаунте. Каков шанс, что это возможно? Тематики абсолютно разные.

От коллег в чате увидела сообщения про монеты. Это то же самое, что бонусные рубли? Кто-то применяет в проектах?

У меня есть тренинг, он состоит из нескольких модулей. Хочу настроить последовательное прохождение. Выбрал в настройках основного тренинга доступ тем, кто купил. В первом модуле - для тех, у кого есть...

Я хочу изменить немного боковое меню - добавить свои иконки и цвета. Это только через настройки аккаунта можно сделать с помощью профильных специалистов? Видел такие ответы ранее в чате

В тренингах используем скрытые уроки-бонусы, которые открываем только некоторым ученикам. Остальные же видят количество всех уроков в тренинге и задают вопросы, где недостающие уроки. Можно ли как-то ...

У нас для каждого потока создаются отдельные тренинги (схема такая, объединить в один пока не получается), и список тренингов похож на монстра. Можно как-то уже устаревшие тренинги не удалять, а добав...

У меня есть видео, на основе которого я хочу сделать автовебинар. Могу ли я его загрузить на Геткурс и использовать в сценарии? Или можно использовать только видео из ютуба?

В одном аккаунте есть несколько экспертов (школа ЕГЭ), и им нужно провести одновременно трансляции-вебы для своих учеников. Проводить планируем через браузер, чтобы максимально просто, без доп.настрое...